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随机生产服务系统最优服务能力分配策略 被引量:6
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作者 王康周 江志斌 《系统管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第4期767-774,共8页
针对由生产设施和服务中心组成的柔性生产服务系统,研究服务能力在不同订单之间的分配问题。生产设施生产两类产品,服务中心基于对应的产品为两类顾客提供不同的服务,服务每个顾客订单需要消耗对应的产品。生产和服务时间均服从指数分布... 针对由生产设施和服务中心组成的柔性生产服务系统,研究服务能力在不同订单之间的分配问题。生产设施生产两类产品,服务中心基于对应的产品为两类顾客提供不同的服务,服务每个顾客订单需要消耗对应的产品。生产和服务时间均服从指数分布,需求过程为泊松过程。因服务能力有限,管理者在任何时刻须决定将服务能力分配给哪一类订单。将系统的最优服务能力分配问题转化为一个连续时间马尔科夫决策过程。通过解析证明和分析,发现该随机系统的最优服务策略为形式非常简洁的指标型优先权服务策略,但又不同于传统服务系统的最优服务策略。最后,分别对最优服务策略与分散决策下的服务策略、相反优先权服务策略以及动态协同下的服务策略进行对比,说明了最优服务能力分配策略的优越性和有效性。 展开更多
关键词 生产服务系统 库存服务系统 最优能力分配 马尔科夫决策过程 服务型制造
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生产成本分析服务系统工具的设计与实现 被引量:1
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作者 马金平 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2002年第16期159-161,共3页
文章根据企业生产成本管理特点,开发了生产成本分析服务系统工具,并且论述了该工具的设计与实现技术。
关键词 生产成本分析服务系统工具 设计 数据仓库 VB语言 程序设计 数据挖掘 企业
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服务员休假的生产服务库存模型的稳态分析及最优生产策略 被引量:1
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作者 徐浩 岳德权 《工程数学学报》 CSCD 北大核心 2022年第1期63-78,共16页
将服务员休假与生产服务库存相结合,研究带有服务员休假的M/M/1生产服务库存系统模型。需求(顾客)的到达过程服从Poisson过程,顾客的服务时间和每个产品的生产时间都服从指数分布。当系统库存为零时,服务员开始随机长度的休假。假设休... 将服务员休假与生产服务库存相结合,研究带有服务员休假的M/M/1生产服务库存系统模型。需求(顾客)的到达过程服从Poisson过程,顾客的服务时间和每个产品的生产时间都服从指数分布。当系统库存为零时,服务员开始随机长度的休假。假设休假时间服从指数分布。首先,利用拟生灭过程理论给出了系统的稳态平衡条件。其次,对忽略服务时间的生产服务库存系统模型进行了稳态分析,得到了此系统的稳态概率的明显的解析表达式,进而证明了系统的稳态概率分布具有乘积解形式的结构。在此基础上,进一步得到了系统的一些稳态性能指标和费用函数的计算公式,数值求解了模型的最优(s,S)库存策略,并研究系统的一些参数对性能指标、最优策略和最优费用的影响。 展开更多
关键词 生产服务库存系统 服务员休假 损失销售 拟生灭过程 (s S)策略
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《管理:从系统性到复杂性》读后感 被引量:1
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作者 罗家德 《管理科学学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第3期18-20,共3页
随着中国社会经济进入一个发展的新时代,在一个快速多变的世界中,重申生产(服务)管理的复杂性特征是非常重要的观点.当现实生产(服务)系统由于颠覆性技术的出现、由于全球化出现新的格局而从简单到复杂、从封闭到开放,其自适应、涌现、... 随着中国社会经济进入一个发展的新时代,在一个快速多变的世界中,重申生产(服务)管理的复杂性特征是非常重要的观点.当现实生产(服务)系统由于颠覆性技术的出现、由于全球化出现新的格局而从简单到复杂、从封闭到开放,其自适应、涌现、自相似等特征已经不容忽视,因而也为未来管理研究提供了新的探索方向. 展开更多
关键词 组织管理 复杂性 生产(服务)系统
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