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感受“亚马逊”文化,实施图书馆服务理念再造 被引量:2
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作者 郑亚琴 《现代情报》 2003年第3期121-124,共4页
支持亚马逊网上书店迅速增长与发展的原因除了其把握住网络信息化发展的机遇外 ,更重要的是其服务理念的更新。亚马逊以“最以客为尊”为服务理念 ,以给顾客提供“最快捷、最方便、最易用”的服务为目标 ,体现了亚马逊文化的根本———... 支持亚马逊网上书店迅速增长与发展的原因除了其把握住网络信息化发展的机遇外 ,更重要的是其服务理念的更新。亚马逊以“最以客为尊”为服务理念 ,以给顾客提供“最快捷、最方便、最易用”的服务为目标 ,体现了亚马逊文化的根本———“人性化”原则。亚马逊文化对我国图书馆界提供了生动的启示 :要实施图书馆服务理念再造 ,让“读者至上”原则在网络环境下名至实归。 展开更多
关键词 亚马逊书店 亚马逊文化 人性化 图书馆 服务理念再造 读者服务 服务方式 服务文化
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企业经营理念再造的思考
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作者 杨阳 《内蒙古社会科学》 北大核心 2003年第S1期146-148,共3页
经营理念再造是企业为了在新时代里适应变化,赢得顾客,进而根本转变的前提。经营理念再造既是一个结果更是一个过程,在这个过程里面包括两种情况:在层次上,从原先没有理念或理念散乱、不集中、不精炼到有统一的、精炼的理念,从原先不适... 经营理念再造是企业为了在新时代里适应变化,赢得顾客,进而根本转变的前提。经营理念再造既是一个结果更是一个过程,在这个过程里面包括两种情况:在层次上,从原先没有理念或理念散乱、不集中、不精炼到有统一的、精炼的理念,从原先不适应社会变化、竞争变化、市场交化的旧理念到适应社会环境、市场竞争的新的理念;在时间上,它包含在公司改造以前的思想观念再造中,也包含在公司改造以后随之而来的战略思想再造中,是一个动态的、连续的过程。 展开更多
关键词 公司再造 经营理念 经营理念再造
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企业的再造与新生
3
作者 程书强 《人文杂志》 CSSCI 北大核心 1999年第5期152-154,共3页
关键词 经营管理模式 信息资源管理 经营理念再造 业务流程再造 模式再造 人力资源再造 企业再造 管理革命 外部环境 企业管理者
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城镇化进程中我国县域公共体育场馆市场化配置风险与监控研究 被引量:8
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作者 舒宗礼 王华倬 《首都体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2016年第2期100-104,共5页
市场化改革既是我国公共体育场馆供给的内在要求,又是推动县域公共体育服务均等化的主要动力之一,对解决我国县域公共体育场馆既有矛盾能够起到较强的推动作用。采用文献资料法、实地调查法、专家访谈法探讨我国县域公共体育场馆市场化... 市场化改革既是我国公共体育场馆供给的内在要求,又是推动县域公共体育服务均等化的主要动力之一,对解决我国县域公共体育场馆既有矛盾能够起到较强的推动作用。采用文献资料法、实地调查法、专家访谈法探讨我国县域公共体育场馆市场化配置风险及其监控问题。研究认为:我国县域公共体育场馆市场化配置是有限度的市场化,在我国市场经济体制还不完善及不同县域经济社会发展阶段存在差异的条件下,县域公共体育场馆市场化改革是一个渐进前行的过程;在市场化改革过程中面临着公共责任缺失、公共利益受损、公平正义弱化等诸多矛盾与风险,这些风险和矛盾的发生,本质上的原因在于县域公共体育场馆的公共性价值追求与市场机制的内在冲突;消除两者之间的张力,寻求政府机制与市场机制的有机结合,根本的发展路径在于"再造",即在理念层面,加深对县域公共体育场馆市场化限度与进度的认识;在制度层面,鼓励和推广政府与社会资本合作模式。完善相应政策制度体系;在机制层面,构建以政府为主导的多元供给主体协同保障机制和以人民需求表达为核心的"五位一体"协同运行机制等来推进我国县域公共体育场馆市场化配置规范和配置效率。 展开更多
关键词 公共体育场馆 市场化改革 风险监控 县域城镇化 理念再造 制度再造 机制再造
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