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加强管理,打造电力企业的现代服务意识
被引量：
2
1
作者
王丽娜
《北方经济》
2012年第14期102-103,共2页
本文针对传统电力行业管理中的客户服务意识,指出了此种客服意识下的种种弊端,从而提出应顺应时代变迁和电力市场发展势头树立电力企业现代服务意识及措施。最后从一个电力客服人员的角度出发,提出了电力企业打造现代服务意识的建议,具...
本文针对传统电力行业管理中的客户服务意识,指出了此种客服意识下的种种弊端,从而提出应顺应时代变迁和电力市场发展势头树立电力企业现代服务意识及措施。最后从一个电力客服人员的角度出发,提出了电力企业打造现代服务意识的建议,具有有现实可行性和借鉴性。
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关键词
加强管理
电力企业
现代服务意识
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职称材料
题名
加强管理,打造电力企业的现代服务意识
被引量：
2
1
作者
王丽娜
机构
太原供电公司
出处
《北方经济》
2012年第14期102-103,共2页
文摘
本文针对传统电力行业管理中的客户服务意识,指出了此种客服意识下的种种弊端,从而提出应顺应时代变迁和电力市场发展势头树立电力企业现代服务意识及措施。最后从一个电力客服人员的角度出发,提出了电力企业打造现代服务意识的建议,具有有现实可行性和借鉴性。
关键词
加强管理
电力企业
现代服务意识
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
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1
加强管理,打造电力企业的现代服务意识
王丽娜
《北方经济》
2012
2
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