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煤矿应用系统远程技术支持服务平台的研究
被引量：
2
1
作者
邸鹏浩
刘嘉
《工矿自动化》
2011年第11期13-15,共3页
进行了煤矿应用系统远程技术支持服务平台的需求分析,介绍了该平台的关键技术,阐述了该平台4大模块即系统管理模块、技术人员管理模块、客服管理模块及远程协助模块的结构功能设计。实际应用表明,该平台能够有效、快速地解决煤矿应用系...
进行了煤矿应用系统远程技术支持服务平台的需求分析,介绍了该平台的关键技术,阐述了该平台4大模块即系统管理模块、技术人员管理模块、客服管理模块及远程协助模块的结构功能设计。实际应用表明,该平台能够有效、快速地解决煤矿应用系统使用过程中遇到的问题,降低了技术支持工作强度,节约了技术支持工作成本,提高了技术支持工作效率。
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关键词
煤矿应用系统
远程服务
技术支持
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职称材料
题名
煤矿应用系统远程技术支持服务平台的研究
被引量：
2
1
作者
邸鹏浩
刘嘉
机构
煤炭科学研究总院安全装备技术研究分院
出处
《工矿自动化》
2011年第11期13-15,共3页
基金
煤炭科学研究总院青年创新基金项目(2009QN04)
文摘
进行了煤矿应用系统远程技术支持服务平台的需求分析,介绍了该平台的关键技术,阐述了该平台4大模块即系统管理模块、技术人员管理模块、客服管理模块及远程协助模块的结构功能设计。实际应用表明,该平台能够有效、快速地解决煤矿应用系统使用过程中遇到的问题,降低了技术支持工作强度,节约了技术支持工作成本,提高了技术支持工作效率。
关键词
煤矿应用系统
远程服务
技术支持
Keywords
coal mine application system
remote service
technical support
分类号
TD672 [矿业工程—矿山机电]
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作者
出处
发文年
被引量
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1
煤矿应用系统远程技术支持服务平台的研究
邸鹏浩
刘嘉
《工矿自动化》
2011
2
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