期刊导航
期刊开放获取
上海教育软件发展有限公..
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
《南京零距离》热线电话管理系统设计与应用
被引量：
1
1
作者
朱光荣
《现代电视技术》
2006年第2期132-136,共5页
随着民生新闻的发展,很多电视新闻栏目都开通了热线电话,用于观众投诉或提供新闻线索。如果采取手工方式对热线电话信息进行管理,效率很低。本文对《南京零距离》热线电话管理系统的开发背景、设计原则、软件功能、系统结构、工作原理...
随着民生新闻的发展,很多电视新闻栏目都开通了热线电话,用于观众投诉或提供新闻线索。如果采取手工方式对热线电话信息进行管理,效率很低。本文对《南京零距离》热线电话管理系统的开发背景、设计原则、软件功能、系统结构、工作原理和应用情况等进行了详细介绍,以供借鉴。
展开更多
关键词
CTI
热线电话管理系统
呼叫中心
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
《南京零距离》热线电话管理系统设计与应用
被引量：
1
1
作者
朱光荣
机构
江苏省广播电视总台
出处
《现代电视技术》
2006年第2期132-136,共5页
文摘
随着民生新闻的发展,很多电视新闻栏目都开通了热线电话,用于观众投诉或提供新闻线索。如果采取手工方式对热线电话信息进行管理,效率很低。本文对《南京零距离》热线电话管理系统的开发背景、设计原则、软件功能、系统结构、工作原理和应用情况等进行了详细介绍,以供借鉴。
关键词
CTI
热线电话管理系统
呼叫中心
分类号
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
在线阅读
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
《南京零距离》热线电话管理系统设计与应用
朱光荣
《现代电视技术》
2006
1
在线阅读
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
