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电子商务中的客户分析方法研究
1
作者
邢莉
《商业时代》
北大核心
2007年第34期78-79,共2页
电子商务近年来得到了快速发展,作为一种新兴的商业运营模式,电子商务有着广阔的发展前景,而客户分析的问题则是现代电子商务管理策略中不可或缺的一部分。本文对客户分析的目标和方法进行了研究,并针对我国电子商务的发展特点,提出了...
电子商务近年来得到了快速发展,作为一种新兴的商业运营模式,电子商务有着广阔的发展前景,而客户分析的问题则是现代电子商务管理策略中不可或缺的一部分。本文对客户分析的目标和方法进行了研究,并针对我国电子商务的发展特点,提出了更切合我国实际的客户分析方案。通过该方案,可以更好地进行客户分析,尤其在对潜在客户的发现和培养中有良好的效果,可以为企业更好地规划客户关系策略和商务运营方案提供决策支持。
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关键词
电子商务
客户
分析
潜在客户发现
决策支持
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职称材料
题名
电子商务中的客户分析方法研究
1
作者
邢莉
机构
深圳大学经济学院
出处
《商业时代》
北大核心
2007年第34期78-79,共2页
文摘
电子商务近年来得到了快速发展,作为一种新兴的商业运营模式,电子商务有着广阔的发展前景,而客户分析的问题则是现代电子商务管理策略中不可或缺的一部分。本文对客户分析的目标和方法进行了研究,并针对我国电子商务的发展特点,提出了更切合我国实际的客户分析方案。通过该方案,可以更好地进行客户分析,尤其在对潜在客户的发现和培养中有良好的效果,可以为企业更好地规划客户关系策略和商务运营方案提供决策支持。
关键词
电子商务
客户
分析
潜在客户发现
决策支持
分类号
F222 [经济管理—国民经济]
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题名
作者
出处
发文年
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1
电子商务中的客户分析方法研究
邢莉
《商业时代》
北大核心
2007
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