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游戏化营销策略对消费者补偿性消费行为的影响 被引量:2
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作者 王治 江文婷 《商业经济研究》 北大核心 2024年第14期47-51,共5页
游戏化营销策略通过让消费者参与到游戏中来实现营销目的,可以增强消费者的娱乐感并有效地提高消费者的互动性和参与度,从而增加消费者对产品的关注度、认可度和忠诚度,进而产生补偿性消费行为。基于此,本文构建了游戏化营销策略对消费... 游戏化营销策略通过让消费者参与到游戏中来实现营销目的,可以增强消费者的娱乐感并有效地提高消费者的互动性和参与度,从而增加消费者对产品的关注度、认可度和忠诚度,进而产生补偿性消费行为。基于此,本文构建了游戏化营销策略对消费者补偿性消费行为的影响机制模型,通过问卷调查收集数据,并应用分层回归方法进行实证检验。 展开更多
关键词 游戏化营销策略 补偿性消费行为 感知娱乐价值 心流体验
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电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响研究——基于使用和满足理论的视角 被引量:5
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作者 熊瑛 《商业经济研究》 北大核心 2024年第20期71-74,共4页
本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。... 本文基于使用和满足理论建立研究模型,确立目标承诺、个性化和互动三个电商生态系统中关键的游戏化设计因素,以整合需求为中介变量、相关性为调节变量,通过问卷调查的方式实证探究电商平台游戏化营销对消费者持续购买意愿的影响机制。结果显示,游戏化营销中的目标承诺和互动特性会通过满足消费者的整合需求来促进其形成持续购买意愿,而个性化的作用则并不显著。此外,这种整合效益还会受到相关性的调节影响,表现为当消费者认为游戏元素与购物场景高度匹配时,满足其社会整合需求所带来的消费持续购买意愿便会增强。 展开更多
关键词 游戏化营销 电商平台 持续购买意愿 使用和满足理论
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平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响 被引量:12
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作者 汪旭晖 刘熙桐 宋松 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2023年第4期47-59,共13页
近年来,随着游戏影响力的不断增大,越来越多的商家开始通过游戏化营销手段来吸引和引导用户。探究平台型电商游戏化营销策略作用机制对丰富游戏化营销理论、科学运用游戏化营销手段影响用户消费行为具有重要现实意义。基于说服知识理论... 近年来,随着游戏影响力的不断增大,越来越多的商家开始通过游戏化营销手段来吸引和引导用户。探究平台型电商游戏化营销策略作用机制对丰富游戏化营销理论、科学运用游戏化营销手段影响用户消费行为具有重要现实意义。基于说服知识理论和精细可能性模型,采用情景实验法,以心理逆反和感知价值为中介变量,以游戏与产品一致性为调节变量,探究平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响机制。研究发现,平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为具有正向影响,且相比于非竞争型游戏化营销策略,竞争型游戏化营销策略对用户消费行为的正向影响更大。在平台型电商游戏化营销策略对用户消费行为的影响中,用户心理逆反和感知价值共同发挥中介作用,游戏化营销策略通过抑制用户心理逆反、提升用户感知价值对用户消费行为产生积极影响。在平台型电商游戏化营销策略与用户心理逆反之间的关系中,游戏与产品一致性发挥调节作用。当游戏与产品一致性高时,竞争型和非竞争型游戏化营销策略对用户心理逆反的影响存在显著差异;当游戏与产品一致性低时,两者对用户心理逆反的影响没有显著差异。为更好地通过游戏化营销策略促使用户消费行为发生积极改变,平台型电商应关注用户需求痛点与品牌整体形象,科学运用游戏元素和竞争元素,有效发挥用户心理逆反、感知价值以及游戏与产品一致性的作用,为用户创造独特游戏体验。 展开更多
关键词 游戏化营销 消费行为 心理逆反 感知价值 游戏与产品一致性
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游戏元素对消费者参与行为影响的研究述评与展望 被引量:29
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作者 靳闵 王全胜 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2019年第4期46-59,共14页
游戏元素作为新型的营销工具,已经被越来越多的企业用于营销实践,旨在提高消费者参与。鉴于此,通过对国内外相关文献的梳理与回顾,将游戏元素划分为游戏设计对象、游戏设计机制和游戏设计原则这三类,并从工具结果和体验结果上界定了游... 游戏元素作为新型的营销工具,已经被越来越多的企业用于营销实践,旨在提高消费者参与。鉴于此,通过对国内外相关文献的梳理与回顾,将游戏元素划分为游戏设计对象、游戏设计机制和游戏设计原则这三类,并从工具结果和体验结果上界定了游戏元素与游戏、游戏化以及游戏化营销等概念的关系。在此基础上,通过对背后理论基础的探讨,发现这三类游戏元素会影响消费者的认知、情感和内部动机,进而增强消费者的参与行为,并且产品类型和消费者特征都会调节游戏元素与消费者参与行为之间的关系。最后对未来研究进行了展望。 展开更多
关键词 游戏元素 游戏设计对象 游戏设计机制 游戏设计原则 游戏 游戏化营销 消费者参与行为
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