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消费者保障计划的作用机理——基于信号博弈的理论分析
被引量:
5
1
作者
刘玲
肖俊极
《南方经济》
CSSCI
北大核心
2010年第12期43-59,共17页
信息不对称是阻碍电子商务进一步发展的关键问题。消费者保障计划是淘宝网在2007年推出的一种交易机制,旨在解决网上交易信任问题。本文运用信号博弈理论分析了该机制中的"先行赔付"计划和"7天无理由退换货"计划在...
信息不对称是阻碍电子商务进一步发展的关键问题。消费者保障计划是淘宝网在2007年推出的一种交易机制,旨在解决网上交易信任问题。本文运用信号博弈理论分析了该机制中的"先行赔付"计划和"7天无理由退换货"计划在网上交易中的作用机理,并据此讨论了各种因素对分离均衡产生及卖家利润的影响,比较了两种计划在降低消费者购买风险方面所起到的不同作用,为该机制的使用和完善提供了理论参考。
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关键词
消费
者保障
计划
网上交易
信号博弈
分离均衡
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职称材料
消费松弛影响非计划消费与消费评价的实证分析
2
作者
郭晓燕
李胜军
《商业经济研究》
北大核心
2020年第11期61-64,共4页
在线购买是消费者消费活动的重要组成部分,也是刺激计划外消费的主要驱动力。非计划性消费即消费者在受到外界的刺激后立即做出的消费决策,也就是冲动性消费。美国经济学家理查德·塞勒指出:人类仅仅具备有限的理性,因而人类在消费...
在线购买是消费者消费活动的重要组成部分,也是刺激计划外消费的主要驱动力。非计划性消费即消费者在受到外界的刺激后立即做出的消费决策,也就是冲动性消费。美国经济学家理查德·塞勒指出:人类仅仅具备有限的理性,因而人类在消费过程中势必会受到一些外在因素的影响,进而做出非理性的消费决策,这便引发了非计划消费。消费者在产生这种消费行为之后,往往无法对获得的商品做出理性评价,进而对品牌产生消极心理。因此,本文从非计划消费的整体过程出发,通过分析电商促销背景下的消费松弛,和其对消费者冲动型消费和消费评价的作用方式,以及三者的相关性,希望能引导商家通过消费者的消费计划来主动制造消费场景。研究结论如下:在电商促销背景下,消费者在进行消费时具有消费松弛,并通过与非计划消费的直接作用,显著抑制其非计划消费行为,进而间接对消费评价施加干扰;促销活动的力度和强度均会促进非计划消费,提升消费评价,并会在一定程度上对二者进行调节。
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关键词
消费
松弛
非
计划
消费
消费
评价
促销
消费
行为
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职称材料
电子商务消费奖励计划偏好跨文化差异分析
3
作者
冯文婷
贾宜正
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2014年第4期129-135,共7页
随着客户转换成本的降低和市场竞争的加剧,电子商务企业经常推出消费奖励计划,以减少客户流失。如何合理设置消费奖励计划的奖励价值和获取门槛,有效地吸引客户重复购买,是电子商务客户管理的重要问题。基于认知解释水平理论,本文分析...
随着客户转换成本的降低和市场竞争的加剧,电子商务企业经常推出消费奖励计划,以减少客户流失。如何合理设置消费奖励计划的奖励价值和获取门槛,有效地吸引客户重复购买,是电子商务客户管理的重要问题。基于认知解释水平理论,本文分析了客户在高价值-高门槛的"大奖"和低价值-低门槛的"小奖"之间选择的心理机制,提出了文化固有的思维方式对于奖励计划偏好的调节作用,认为低价值-低门槛奖励计划对于整体思维的客户(中国消费者)更加有效,而高价值-高门槛奖励计划对于分散思维的客户(西方消费者)更有吸引力。因此,文化固有思维方式的调节作用对跨文化的电子商务客户管理具有重要的实践意义。
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关键词
电子商务
客户管理
消费
奖励
计划
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职称材料
浅论计划消费
4
作者
阎旺贤
《广东财经大学学报》
1990年第4期12-17,共6页
我国社会主义公有制经济的基本特征之一是计划经济,从理论上分析,计划经济有明显的优越性,是任何一种私有制的经济制度的运行方式所不能相比的。但是,我们的计划经济为什十么又会出现短期的经济严重失控,如产生1988年的物价上涨和商品...
我国社会主义公有制经济的基本特征之一是计划经济,从理论上分析,计划经济有明显的优越性,是任何一种私有制的经济制度的运行方式所不能相比的。但是,我们的计划经济为什十么又会出现短期的经济严重失控,如产生1988年的物价上涨和商品抢购风潮呢?
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关键词
计划
经济
计划
消费
社会主义公有制
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职称材料
培养青年消费素质的五个要素
5
作者
赵钧
《中国青年研究》
CSSCI
2003年第5期13-17,共5页
有些青年月入八千,到不了月底就捉襟见肘,成为所谓“城市新贫族”;有些人的月收入只有两三千元,但由于精于规划和打算,生活井井有条,并无拮据之感。这里面就有一个消费素质的问题,能挣还要会花,这也是青年“财商”开发的一个重要方面。...
有些青年月入八千,到不了月底就捉襟见肘,成为所谓“城市新贫族”;有些人的月收入只有两三千元,但由于精于规划和打算,生活井井有条,并无拮据之感。这里面就有一个消费素质的问题,能挣还要会花,这也是青年“财商”开发的一个重要方面。培养青年的消费素质,应从以下5个方面入手。
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关键词
青年
消费
素质
财商
消费
结构
消费计划
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职称材料
持家消费六原则
6
作者
立平
《农家致富》
2003年第1期43-43,共1页
关键词
家庭
消费计划
盲目性
大意性
突击性
积压性
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职称材料
陈旉《农书》经营管理思想研究
被引量:
2
7
作者
颜玉怀
邹德秀
《西北大学学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
2001年第4期38-42,共5页
陈旉《农书》成书于江南农业开发日盛之时 ,是继《齐民要术》之后又一部农业技术与经营管理并重的古农书 ,蕴藏了丰富的管理思想。在经营管理中坚持“因宜”的指导思想 ,主张营田规模需与财力相称 ,田地要规划利用 ,重视经济作物生产 ,...
陈旉《农书》成书于江南农业开发日盛之时 ,是继《齐民要术》之后又一部农业技术与经营管理并重的古农书 ,蕴藏了丰富的管理思想。在经营管理中坚持“因宜”的指导思想 ,主张营田规模需与财力相称 ,田地要规划利用 ,重视经济作物生产 ,提倡计划消费。
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关键词
陈Fu《农书》
经营管理思想
田地规划
经济作物
计划
消费
宋代
在线阅读
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职称材料
额外收入巧管理
8
作者
苏柏
《价格月刊》
北大核心
2004年第4期43-43,共1页
额外收入是每个家庭或多或少都会有的,如:单位的各种奖金、业余写作的稿费,有关储蓄或各种彩票的中奖、亲人遗产的继承、亲友馈赠、银行存款利息等等,金额从几元、几十元到上千元不等.不少家庭对固定收入的管理很认真,每月工资怎么花,...
额外收入是每个家庭或多或少都会有的,如:单位的各种奖金、业余写作的稿费,有关储蓄或各种彩票的中奖、亲人遗产的继承、亲友馈赠、银行存款利息等等,金额从几元、几十元到上千元不等.不少家庭对固定收入的管理很认真,每月工资怎么花,都有计划,可是对于额外收入的管理就很放松.其实,管理好额外收入同固定收入一样重要.那么,家庭对额外收入应如何管理呢?
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关键词
额外收入
家庭收入
消费计划
家庭理财
消费
结构
在线阅读
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职称材料
节日理财从避“陋”开始
9
作者
东方尔
《财会月刊(合订本)》
北大核心
2004年第09C期39-39,共1页
每到年节,有两种人情最让人头疼。一是请柬满天飞,二是回不完的礼,这也是“过年钱”中的传统项目。当请柬变成催款单,礼包变成炸药包,还要你来我往比面子“消费”,多少人笑在脸上,痛在心里!
关键词
人情
消费
消费计划
家庭理财
消费
质量
人际交往
节日
消费
结构
理性
消费
在线阅读
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职称材料
投资ABC家庭理财五要诀
10
作者
徐红
许金
《南方农机》
2000年第5期28-28,共1页
关键词
家庭
消费
投资理财
信用
消费
消费计划
合理
消费
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职称材料
培养孩子“财商”要趁早
11
作者
马亚东
《农家致富》
2016年第3期62-62,共1页
在现代家庭里,孩子从小就接触到钱,不少孩子甚至已拥有自己的"小金库"。如何跟孩子谈钱,如何培养孩子的理财意识,是家长们要考虑的问题。有些家长觉得太早和孩子谈钱不免有点尴尬,担心孩子会变得现实起来。其实家长并不应该一味将孩...
在现代家庭里,孩子从小就接触到钱,不少孩子甚至已拥有自己的"小金库"。如何跟孩子谈钱,如何培养孩子的理财意识,是家长们要考虑的问题。有些家长觉得太早和孩子谈钱不免有点尴尬,担心孩子会变得现实起来。其实家长并不应该一味将孩子关在童话世界里,而是要教他们认识金钱,传授"取之有道,用之有度"的观念。一、按阶段培养孩子的理财意识学龄前的孩子,主要是让他们慢慢学习有关金钱的概念,
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关键词
理财意识
童话世界
现代家庭
阶段培养
有度
有道
活期储蓄
用之
消费
状况
消费计划
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职称材料
题名
消费者保障计划的作用机理——基于信号博弈的理论分析
被引量:
5
1
作者
刘玲
肖俊极
机构
上海电力学院经济与管理学院
上海财经大学经济学院
出处
《南方经济》
CSSCI
北大核心
2010年第12期43-59,共17页
文摘
信息不对称是阻碍电子商务进一步发展的关键问题。消费者保障计划是淘宝网在2007年推出的一种交易机制,旨在解决网上交易信任问题。本文运用信号博弈理论分析了该机制中的"先行赔付"计划和"7天无理由退换货"计划在网上交易中的作用机理,并据此讨论了各种因素对分离均衡产生及卖家利润的影响,比较了两种计划在降低消费者购买风险方面所起到的不同作用,为该机制的使用和完善提供了理论参考。
关键词
消费
者保障
计划
网上交易
信号博弈
分离均衡
Keywords
Buyers Protection Program
Online Trading
Signal Game
Separating Equilibrium
分类号
F731.3 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
消费松弛影响非计划消费与消费评价的实证分析
2
作者
郭晓燕
李胜军
机构
邢台学院
出处
《商业经济研究》
北大核心
2020年第11期61-64,共4页
文摘
在线购买是消费者消费活动的重要组成部分,也是刺激计划外消费的主要驱动力。非计划性消费即消费者在受到外界的刺激后立即做出的消费决策,也就是冲动性消费。美国经济学家理查德·塞勒指出:人类仅仅具备有限的理性,因而人类在消费过程中势必会受到一些外在因素的影响,进而做出非理性的消费决策,这便引发了非计划消费。消费者在产生这种消费行为之后,往往无法对获得的商品做出理性评价,进而对品牌产生消极心理。因此,本文从非计划消费的整体过程出发,通过分析电商促销背景下的消费松弛,和其对消费者冲动型消费和消费评价的作用方式,以及三者的相关性,希望能引导商家通过消费者的消费计划来主动制造消费场景。研究结论如下:在电商促销背景下,消费者在进行消费时具有消费松弛,并通过与非计划消费的直接作用,显著抑制其非计划消费行为,进而间接对消费评价施加干扰;促销活动的力度和强度均会促进非计划消费,提升消费评价,并会在一定程度上对二者进行调节。
关键词
消费
松弛
非
计划
消费
消费
评价
促销
消费
行为
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
电子商务消费奖励计划偏好跨文化差异分析
3
作者
冯文婷
贾宜正
机构
北京大学光华管理学院
澳门科技大学行政与管理学院
出处
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2014年第4期129-135,共7页
基金
北京大学研究生院才斋奖学金资助
文摘
随着客户转换成本的降低和市场竞争的加剧,电子商务企业经常推出消费奖励计划,以减少客户流失。如何合理设置消费奖励计划的奖励价值和获取门槛,有效地吸引客户重复购买,是电子商务客户管理的重要问题。基于认知解释水平理论,本文分析了客户在高价值-高门槛的"大奖"和低价值-低门槛的"小奖"之间选择的心理机制,提出了文化固有的思维方式对于奖励计划偏好的调节作用,认为低价值-低门槛奖励计划对于整体思维的客户(中国消费者)更加有效,而高价值-高门槛奖励计划对于分散思维的客户(西方消费者)更有吸引力。因此,文化固有思维方式的调节作用对跨文化的电子商务客户管理具有重要的实践意义。
关键词
电子商务
客户管理
消费
奖励
计划
Keywords
e-commerce
customer management
loyalty program
分类号
F063.2 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
浅论计划消费
4
作者
阎旺贤
机构
不详
出处
《广东财经大学学报》
1990年第4期12-17,共6页
文摘
我国社会主义公有制经济的基本特征之一是计划经济,从理论上分析,计划经济有明显的优越性,是任何一种私有制的经济制度的运行方式所不能相比的。但是,我们的计划经济为什十么又会出现短期的经济严重失控,如产生1988年的物价上涨和商品抢购风潮呢?
关键词
计划
经济
计划
消费
社会主义公有制
分类号
F123.9 [经济管理—世界经济]
F123 [经济管理—世界经济]
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职称材料
题名
培养青年消费素质的五个要素
5
作者
赵钧
机构
天津商学院思政部
出处
《中国青年研究》
CSSCI
2003年第5期13-17,共5页
文摘
有些青年月入八千,到不了月底就捉襟见肘,成为所谓“城市新贫族”;有些人的月收入只有两三千元,但由于精于规划和打算,生活井井有条,并无拮据之感。这里面就有一个消费素质的问题,能挣还要会花,这也是青年“财商”开发的一个重要方面。培养青年的消费素质,应从以下5个方面入手。
关键词
青年
消费
素质
财商
消费
结构
消费计划
分类号
D432 [政治法律—国际共产主义运动]
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职称材料
题名
持家消费六原则
6
作者
立平
出处
《农家致富》
2003年第1期43-43,共1页
关键词
家庭
消费计划
盲目性
大意性
突击性
积压性
分类号
TS976.15 [轻工技术与工程]
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职称材料
题名
陈旉《农书》经营管理思想研究
被引量:
2
7
作者
颜玉怀
邹德秀
机构
西北农林科技大学
出处
《西北大学学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
2001年第4期38-42,共5页
基金
国家自然科学基金资助项目"中国古代农业管理思想研究"(792 70 0 94)
文摘
陈旉《农书》成书于江南农业开发日盛之时 ,是继《齐民要术》之后又一部农业技术与经营管理并重的古农书 ,蕴藏了丰富的管理思想。在经营管理中坚持“因宜”的指导思想 ,主张营田规模需与财力相称 ,田地要规划利用 ,重视经济作物生产 ,提倡计划消费。
关键词
陈Fu《农书》
经营管理思想
田地规划
经济作物
计划
消费
宋代
Keywords
Chenfu′s Nongshu
farm
ideology of economic management
分类号
F329.44 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
额外收入巧管理
8
作者
苏柏
机构
盐城市体育中心
出处
《价格月刊》
北大核心
2004年第4期43-43,共1页
文摘
额外收入是每个家庭或多或少都会有的,如:单位的各种奖金、业余写作的稿费,有关储蓄或各种彩票的中奖、亲人遗产的继承、亲友馈赠、银行存款利息等等,金额从几元、几十元到上千元不等.不少家庭对固定收入的管理很认真,每月工资怎么花,都有计划,可是对于额外收入的管理就很放松.其实,管理好额外收入同固定收入一样重要.那么,家庭对额外收入应如何管理呢?
关键词
额外收入
家庭收入
消费计划
家庭理财
消费
结构
分类号
F126 [经济管理—世界经济]
TS976.15 [轻工技术与工程]
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职称材料
题名
节日理财从避“陋”开始
9
作者
东方尔
出处
《财会月刊(合订本)》
北大核心
2004年第09C期39-39,共1页
文摘
每到年节,有两种人情最让人头疼。一是请柬满天飞,二是回不完的礼,这也是“过年钱”中的传统项目。当请柬变成催款单,礼包变成炸药包,还要你来我往比面子“消费”,多少人笑在脸上,痛在心里!
关键词
人情
消费
消费计划
家庭理财
消费
质量
人际交往
节日
消费
结构
理性
消费
分类号
F126.1 [经济管理—世界经济]
TS976.15 [轻工技术与工程]
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职称材料
题名
投资ABC家庭理财五要诀
10
作者
徐红
许金
出处
《南方农机》
2000年第5期28-28,共1页
关键词
家庭
消费
投资理财
信用
消费
消费计划
合理
消费
分类号
TS976.15 [轻工技术与工程]
F124.7 [经济管理—世界经济]
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职称材料
题名
培养孩子“财商”要趁早
11
作者
马亚东
出处
《农家致富》
2016年第3期62-62,共1页
文摘
在现代家庭里,孩子从小就接触到钱,不少孩子甚至已拥有自己的"小金库"。如何跟孩子谈钱,如何培养孩子的理财意识,是家长们要考虑的问题。有些家长觉得太早和孩子谈钱不免有点尴尬,担心孩子会变得现实起来。其实家长并不应该一味将孩子关在童话世界里,而是要教他们认识金钱,传授"取之有道,用之有度"的观念。一、按阶段培养孩子的理财意识学龄前的孩子,主要是让他们慢慢学习有关金钱的概念,
关键词
理财意识
童话世界
现代家庭
阶段培养
有度
有道
活期储蓄
用之
消费
状况
消费计划
分类号
Q813.11 [生物学—生物工程]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
消费者保障计划的作用机理——基于信号博弈的理论分析
刘玲
肖俊极
《南方经济》
CSSCI
北大核心
2010
5
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职称材料
2
消费松弛影响非计划消费与消费评价的实证分析
郭晓燕
李胜军
《商业经济研究》
北大核心
2020
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职称材料
3
电子商务消费奖励计划偏好跨文化差异分析
冯文婷
贾宜正
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2014
0
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职称材料
4
浅论计划消费
阎旺贤
《广东财经大学学报》
1990
0
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职称材料
5
培养青年消费素质的五个要素
赵钧
《中国青年研究》
CSSCI
2003
0
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职称材料
6
持家消费六原则
立平
《农家致富》
2003
0
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职称材料
7
陈旉《农书》经营管理思想研究
颜玉怀
邹德秀
《西北大学学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
2001
2
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职称材料
8
额外收入巧管理
苏柏
《价格月刊》
北大核心
2004
0
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职称材料
9
节日理财从避“陋”开始
东方尔
《财会月刊(合订本)》
北大核心
2004
0
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职称材料
10
投资ABC家庭理财五要诀
徐红
许金
《南方农机》
2000
0
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职称材料
11
培养孩子“财商”要趁早
马亚东
《农家致富》
2016
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职称材料
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