期刊文献+
共找到4篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
企业环保行为如何提升消费者响应?——基于消费者企业认同感和漂绿感知的双重中介模型 被引量:23
1
作者 盛光华 龚思羽 岳蓓蓓 《财经论丛》 CSSCI 北大核心 2019年第7期85-94,共10页
在生态文明建设的时代背景下,众多企业通过开展多样化环保行为来回应消费者的环境保护需求。但鲜有研究考察消费者对企业环保行为的响应机制。本文引入消费者企业认同感和漂绿感知两个心理变量来分析企业环保行为对消费者响应的内在影... 在生态文明建设的时代背景下,众多企业通过开展多样化环保行为来回应消费者的环境保护需求。但鲜有研究考察消费者对企业环保行为的响应机制。本文引入消费者企业认同感和漂绿感知两个心理变量来分析企业环保行为对消费者响应的内在影响机制。采用情景模拟实验法进行研究,结果表明:相比于象征性环保行为,消费者对企业实质性环保行为的响应更积极,环境卷入度在企业环保行为与消费者响应中起调节作用;消费者企业认同感和漂绿感知在企业环保行为与消费者响应之间具有双重中介效应。本文的研究结论为企业合理有效地开展环保行为提供理论指导。 展开更多
关键词 企业环保行为 消费者响应 消费者企业认同感 漂绿感知 环境卷入度
在线阅读 下载PDF
我可以唤起你吗——不同类型直播网红信息源特性对消费者购买意愿的影响机制研究 被引量:327
2
作者 孟陆 刘凤军 +1 位作者 陈斯允 段珅 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第1期131-143,共13页
直播网红营销是网络自媒体时代一种新兴的营销手段。本文通过定性研究和定量研究相结合的方式,构建了直播网红营销对消费者决策影响的理论框架。研究一通过结构方程模型验证了直播网红影响购买意愿的心理机制。研究发现社会临场感通过... 直播网红营销是网络自媒体时代一种新兴的营销手段。本文通过定性研究和定量研究相结合的方式,构建了直播网红营销对消费者决策影响的理论框架。研究一通过结构方程模型验证了直播网红影响购买意愿的心理机制。研究发现社会临场感通过增强消费者认同感,进而提升购买意愿。同时,直播网红特性与内容一致性正向调节社会临场感对消费者认同感影响,且强化消费者认同感在社会临场感与购买意愿之间的中介作用。研究二通过深度访谈质性分析,借助NVIVO10软件,归纳出消费者关注网红的信息源特性,并将其划分为可信性、专业性、技能性、互动性和吸引力五个维度。研究三则通过Python和计量模型的方法细化了不同类型直播网红信息源特性对唤起消费者搜索与购买行为的影响:针对娱乐型直播网红,唤起消费者最显著的特性为吸引力和互动性;针对技能型直播网红,唤起消费者最显著的特性为技能性和互动性;针对带货型直播网红,唤起消费者最显著的特性为可信性、专业性和互动性。本研究旨在挖掘网红效应内在影响机理的"黑箱",为企业网红营销提供决策支持,具有重要的理论意义和实际应用价值。 展开更多
关键词 信息源特性 直播网红 消费者认同感 网红特性与内容一致性
在线阅读 下载PDF
服务性企业社会责任与顾客忠诚影响机制研究 被引量:5
3
作者 蒋侃 邓德军 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2010年第11期209-212,共4页
在社会认同理论的基础上,通过建立服务业企业社会责任与顾客忠诚的关系模型,研究发现企业社会责任对服务评价、消费者认同感有正面效应,服务评价、消费者认同感对顾客忠诚有正面效应,企业社会责任对顾客忠诚没有直接的作用,但通过服务... 在社会认同理论的基础上,通过建立服务业企业社会责任与顾客忠诚的关系模型,研究发现企业社会责任对服务评价、消费者认同感有正面效应,服务评价、消费者认同感对顾客忠诚有正面效应,企业社会责任对顾客忠诚没有直接的作用,但通过服务评价、消费者认同感对顾客忠诚产生间接影响。 展开更多
关键词 企业社会责任 消费者认同感 顾客忠诚
在线阅读 下载PDF
迎接体验经济——谈营销新战略 被引量:5
4
作者 陈爱萍 陈春芳 余朝晖 《企业经济》 北大核心 2003年第9期176-177,共2页
关键词 体验经济 营销策略 消费者认同感 沟通 亲情营销
在线阅读 下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部