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题名从消费者行为特点探析关系营销失效的原因
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作者
陈静
左仁淑
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机构
四川大学工商管理学院
四川大学工商管理学院市场营销系
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出处
《现代管理科学》
2007年第5期30-31,49,共3页
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文摘
随着市场营销理论的进一步发展和成熟,各大营销专家纷纷对关系营销进行了研究,提出了其可行性和其优越性。的确,关系营销作为一个新兴理论,在如此短的时间发展壮大,具有其不可否定的先进性。但是站在消费者角度上,我们却看到了很多因关系营销而产生的不受消费者欢迎的垃圾邮件,让消费者不放心的远程营销,令消费者反感的VIP面罩下的巨额服务费等等。关系营销走进消费者却遭到了壁垒,表现出失效,原因何在?文章将从消费者行为特点的角度对关系营销失效的原因进行探析。
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关键词
关系营销
营销失效
关系阈值
漠然范围
消费者行为特点
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名基于消费者行为的零售企业营销问题
被引量：3
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作者
马云飞
韩大强
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机构
中南财经政法大学
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出处
《商业时代》
北大核心
2006年第26期20-20,24,共2页
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文摘
在日益开放的市场环境中,消费者行为也在不断发生变化,对我国消费者研究也在日益深入和广泛,本文在对我国消费者消费行为特征分析的基础之上提出了零售企业营销创新策略。
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关键词
消费者行为理论
消费者行为特点
营销策略
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分类号
F014.5
[经济管理—政治经济学]
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