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B2C环境下影响消费者网上初始信任因素的实证分析
被引量：
97
1
作者
鲁耀斌
周涛
《南开管理评论》
CSSCI
2005年第6期96-101,共6页
消费者对网站缺乏信任已经成为电子商务发展的一个主要障碍。如何采取有效措施来建立网民对网站的初始信任是当前亟待解决的问题。本文假设五个因素,即网站的有用性、网站的易用性、商家声誉、网站安全和消费者信任倾向会影响消费者对...
消费者对网站缺乏信任已经成为电子商务发展的一个主要障碍。如何采取有效措施来建立网民对网站的初始信任是当前亟待解决的问题。本文假设五个因素,即网站的有用性、网站的易用性、商家声誉、网站安全和消费者信任倾向会影响消费者对网站的初始信任的建立。同时,假定消费者的初始信任直接影响消费者网上购物的动机。通过采用SEM软件进行实证分析,证明了上述假设。
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关键词
初始
信任
技术接受模型
网上
信任
B2C
消费者网上初始信任因素
实证分析
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题名
B2C环境下影响消费者网上初始信任因素的实证分析
被引量：
97
1
作者
鲁耀斌
周涛
机构
华中科技大学管理学院
华中科技大学
出处
《南开管理评论》
CSSCI
2005年第6期96-101,共6页
基金
国家自然科学基金项目(79970024)
教育部归国留学人员启动基金资助
文摘
消费者对网站缺乏信任已经成为电子商务发展的一个主要障碍。如何采取有效措施来建立网民对网站的初始信任是当前亟待解决的问题。本文假设五个因素,即网站的有用性、网站的易用性、商家声誉、网站安全和消费者信任倾向会影响消费者对网站的初始信任的建立。同时,假定消费者的初始信任直接影响消费者网上购物的动机。通过采用SEM软件进行实证分析,证明了上述假设。
关键词
初始
信任
技术接受模型
网上
信任
B2C
消费者网上初始信任因素
实证分析
Keywords
Initial Trust
Technology Acceptance Model
Online Trust
分类号
F224 [经济管理—国民经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
B2C环境下影响消费者网上初始信任因素的实证分析
鲁耀斌
周涛
《南开管理评论》
CSSCI
2005
97
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