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品牌危机与消费者购买:消费者原谅的中介效应与消费者—品牌关系的调节效应被引量：7: 1; 作者周光余明阳 +1 位作者薛可赵袁军《暨南学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第3期87-101,共15页; 品牌危机是当前社会的热点现象。如何对品牌危机进行准确界定,厘清其对消费者的影响,是学术界关心的重点问题。本研究基于危机事件的特性,按严重性对品牌危机进行界定。然后,本研究从消费者—品牌关系和消费者原谅两个方面,探索品牌危... 展开更多; 关键词品牌危机严重性消费者—品牌关系消费者原谅品牌态度购买意愿; 在线阅读下载PDF 职称材料

消费者—品牌关系断裂研究述评被引量：5: 2; 作者徐小龙苏勇《现代管理科学》 CSSCI 2011年第8期11-13,共3页; 企业不仅应知道如何建立和维持消费者—品牌关系,还应知道消费者—品牌关系为什么会断裂。文章通过对国外相关文献梳理,回顾了消费者—品牌关系断裂的研究进展。在对国外研究评价的基础上,提出了今后的研究方向。; 关键词消费者—品牌关系断裂关系营销; 在线阅读下载PDF 职称材料

消费者如何面对品牌失败?——调节定向和依恋模式的作用被引量：2: 3; 作者秦佳良《企业经济》北大核心 2022年第10期101-112,共12页; 消费者否定品牌的一个重要原因是品牌失败,但每个消费者面对品牌失败时的反应也是不同的。本文基于438份有效问卷调查数据进行实证研究,研究结果表明:促进定向的消费者比预防定向的消费者表现出较少的品牌报复和品牌回避以及较多的品牌... 展开更多; 关键词品牌失败调节定向依恋模式交互作用消费者—品牌关系; 在线阅读下载PDF 职称材料

品牌至爱的概念及其发展被引量：20: 4; 作者张立荣管益杰王詠《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第5期846-851,共6页; 品牌至爱(brand love)是Carroll和Ahuvia(2006)提出的一个概念,指的是消费者对满意品牌产生的情感上的依恋。这一概念的提出是对品牌管理实践者情感和关系营销的回应。文章对品牌至爱概念的定义和提出背景进行了回顾,指出品牌至爱的概... 展开更多; 关键词品牌品牌至爱品牌依恋消费者—品牌关系品牌忠诚; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名品牌危机与消费者购买:消费者原谅的中介效应与消费者—品牌关系的调节效应被引量：7: 1; 作者周光余明阳薛可赵袁军; 机构上海交通大学安泰经济与管理学院上海交通大学媒体与传播学院上海立信会计金融学院工商管理学院; 出处《暨南学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第3期87-101,共15页; 基金国家社会科学基金重点项目“互联网群体传播的管控方案与社会引导对策研究”(15AZD054)。; 文摘品牌危机是当前社会的热点现象。如何对品牌危机进行准确界定,厘清其对消费者的影响,是学术界关心的重点问题。本研究基于危机事件的特性,按严重性对品牌危机进行界定。然后,本研究从消费者—品牌关系和消费者原谅两个方面,探索品牌危机对消费者购买的影响及机理。研究结果表明,品牌危机严重性对消费者品牌态度和购买意愿存在负向影响,它随着消费者—品牌关系的增强而减弱;消费者原谅在品牌危机严重性对品牌态度和购买意愿的影响中起中介作用,它随着消费者—品牌关系的增强而增强。本研究丰富了品牌危机相关领域的文献,为品牌危机的实际应对提供参考。; 关键词品牌危机严重性消费者—品牌关系消费者原谅品牌态度购买意愿; Keywords brand crisis severity consumer-brand relationship consumer forgiveness brand attitude purchase intention; 分类号 C936 [经济管理—管理学] F274 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名消费者—品牌关系断裂研究述评被引量：5: 2; 作者徐小龙苏勇; 机构复旦大学管理学院上海金融学院复旦大学管理学院企业管理系; 出处《现代管理科学》 CSSCI 2011年第8期11-13,共3页; 基金中国博士后科学基金资助项目(项目号:20110490649); 文摘企业不仅应知道如何建立和维持消费者—品牌关系,还应知道消费者—品牌关系为什么会断裂。文章通过对国外相关文献梳理,回顾了消费者—品牌关系断裂的研究进展。在对国外研究评价的基础上,提出了今后的研究方向。; 关键词消费者—品牌关系断裂关系营销; 分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名消费者如何面对品牌失败?——调节定向和依恋模式的作用被引量：2: 3; 作者秦佳良; 机构上海理工大学管理学院; 出处《企业经济》北大核心 2022年第10期101-112,共12页; 基金上海市青年科技英才扬帆计划项目“数字产品团队的学习研究”(项目编号:21YF1431100)。; 文摘消费者否定品牌的一个重要原因是品牌失败,但每个消费者面对品牌失败时的反应也是不同的。本文基于438份有效问卷调查数据进行实证研究,研究结果表明:促进定向的消费者比预防定向的消费者表现出较少的品牌报复和品牌回避以及较多的品牌信任和品牌忠诚。调节定向只对安全型依恋消费者有影响,对恐惧型依恋消费者无影响。促进定向安全型依恋消费者比促进定向恐惧型依恋消费者的品牌回避程度更低;与促进定向恐惧型依恋消费者相比,促进定向安全型依恋消费者更可能信任品牌。因此,企业管理者应该考虑影响消费者对品牌失败反应的个体心理差异因素,了解消费者的调节定向并据此调整营销策略,营销人员应该尝试诱导消费者的依恋模式来实现营销目标。; 关键词品牌失败调节定向依恋模式交互作用消费者—品牌关系; Keywords brand failure regulatory focus attachment pattern interaction effect consumer-brand relationship; 分类号 F713.50 [经济管理—市场营销]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名品牌至爱的概念及其发展被引量：20: 4; 作者张立荣管益杰王詠; 机构中国科学院心理研究所社会与经济行为研究中心北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室; 出处《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第5期846-851,共6页; 基金国家自然科学基金项目(70402015)。; 文摘品牌至爱(brand love)是Carroll和Ahuvia(2006)提出的一个概念,指的是消费者对满意品牌产生的情感上的依恋。这一概念的提出是对品牌管理实践者情感和关系营销的回应。文章对品牌至爱概念的定义和提出背景进行了回顾,指出品牌至爱的概念建立在品牌依恋、消费者—品牌关系和自我扩展理论的研究基础之上。文章最后辨析了品牌至爱与品牌情感和品牌忠诚等概念,并进一步提出了品牌至爱的研究方向和研究建议。; 关键词品牌品牌至爱品牌依恋消费者—品牌关系品牌忠诚; Keywords brand, brand love, brand attachment, consumer-brand bond, brand loyalty; 分类号 B849 [哲学宗教—应用心理学] C93 [经济管理—管理学]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	品牌危机与消费者购买:消费者原谅的中介效应与消费者—品牌关系的调节效应	周光余明阳薛可赵袁军	《暨南学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心	2021	7	在线阅读下载PDF 职称材料
2	消费者—品牌关系断裂研究述评	徐小龙苏勇	《现代管理科学》 CSSCI	2011	5	在线阅读下载PDF 职称材料
3	消费者如何面对品牌失败?——调节定向和依恋模式的作用	秦佳良	《企业经济》北大核心	2022	2	在线阅读下载PDF 职称材料
4	品牌至爱的概念及其发展	张立荣管益杰王詠	《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心	2007	20	在线阅读下载PDF 职称材料