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消费者社会责任消费行为对企业社会责任行为响应的影响
被引量：
9
1
作者
黄光
夏文静
周延风
《广东财经大学学报》
CSSCI
北大核心
2014年第6期43-52,共10页
基于组织认同和企业声誉理论,从个体消费行为差异视角揭示不同消费者企业社会责任响应的机制和内在过程。结果表明:企业社会责任对消费者的企业认同感和企业声誉有积极影响,进而对消费者的口碑宣传和抵制负面消息的意向有积极影响;消费...
基于组织认同和企业声誉理论,从个体消费行为差异视角揭示不同消费者企业社会责任响应的机制和内在过程。结果表明:企业社会责任对消费者的企业认同感和企业声誉有积极影响,进而对消费者的口碑宣传和抵制负面消息的意向有积极影响;消费者因企业社会责任活动而产生的消费者—企业认同感会受其自身社会责任消费行为的调节;消费者—企业认同和企业声誉分别中介了社会责任消费行为程度高、低两类消费者的企业社会责任响应。企业应辩识重视社会责任的消费者,开展有针对性的营销活动。
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关键词
企业
社会责任
社会责任
消费
行为
消费者—企业认同
企业
声誉
组织
认同
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题名
消费者社会责任消费行为对企业社会责任行为响应的影响
被引量：
9
1
作者
黄光
夏文静
周延风
机构
广东财经大学财政税务学院
中山大学管理学院
出处
《广东财经大学学报》
CSSCI
北大核心
2014年第6期43-52,共10页
基金
国家自然科学基金项目(71372153)
教育部人文社科基金项目(13YJA630147)
文摘
基于组织认同和企业声誉理论,从个体消费行为差异视角揭示不同消费者企业社会责任响应的机制和内在过程。结果表明:企业社会责任对消费者的企业认同感和企业声誉有积极影响,进而对消费者的口碑宣传和抵制负面消息的意向有积极影响;消费者因企业社会责任活动而产生的消费者—企业认同感会受其自身社会责任消费行为的调节;消费者—企业认同和企业声誉分别中介了社会责任消费行为程度高、低两类消费者的企业社会责任响应。企业应辩识重视社会责任的消费者,开展有针对性的营销活动。
关键词
企业
社会责任
社会责任
消费
行为
消费者—企业认同
企业
声誉
组织
认同
Keywords
corporate social responsibility
socially responsible consumption behavior
consumer-company identification
corporate reputation
organization identity
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
F270 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
消费者社会责任消费行为对企业社会责任行为响应的影响
黄光
夏文静
周延风
《广东财经大学学报》
CSSCI
北大核心
2014
9
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