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题名在线旅游服务供应链视角下消费者信任度的模糊评价
被引量：8
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作者
吉小叶
彭佑元
杨丽
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机构
中北大学经济与管理学院
中华女子学院管理学院
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出处
《企业经济》
北大核心
2015年第12期140-146,共7页
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基金
山西省社科联2012至2013年度重点课题研究项目"科技创新促进山西转型跨越发展的途经研究"(批准号:SSKLZDKT2012079)
中北大学研究生科技立项项目"基于大数据的科学前沿热点探测方法研究"(批准号:20141162)
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文摘
"互联网+"的时代背景下,旅游业迎来了新的发展契机,消费者信任度对在线旅游业的发展起到至关重要的作用。本文根据在线旅游服务供应链结构模式及相关研究,从消费者因素、商家及提供的产品与服务因素、旅游网站平台因素、后台支撑因素和网络口碑五个方面构建了在线旅游服务供应链视角下消费者信任度评价指标体系。以当前较知名的4家旅游网站为例,采用AHP和区间模糊TOPSIS相结合的方法对消费者信任度进行模糊评价,在此基础上提出了相应建议。
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关键词
在线旅游
服务供应链
消费者信任度
模糊评价
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Keywords
online travel
service supply chain
consumer trust
fuzzy evaluation
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分类号
F59
[经济管理—旅游管理]
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题名当代年轻人为何排斥热度营销
被引量：4
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作者
王炎龙
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机构
四川大学文学与新闻学院
四川大学文化传播研究中心
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出处
《人民论坛》
CSSCI
北大核心
2022年第15期76-79,共4页
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基金
四川大学“研究阐释习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话”专项课题《总体国家安全观视阈下互联网商业平台治理研究》(项目编号:71zt05)成果。
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文摘
新的网络症候“热度排斥症”在年轻人中流行。年轻网民逐步对风头强劲的内容保持警惕态度,甚至产生排斥感,反映出其在“人造热度”轰炸下对消费信息的不信任。“热度排斥症”本质上是社交媒体场域中平台与用户的一场博弈。热点信息的野蛮生长催生了年轻人的应激反应,而年轻人媒介素养的提升则促进了理性审美的成长。“热度排斥症”在一定程度上是对病毒式营销的自发反抗和自我意识的觉醒。
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关键词
热度排斥症
消费信任度
网络炒作
理性审美
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分类号
G206
[文化科学—传播学]
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