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基于流程再造理论构建血液透析双人链式操作流程
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作者 胡璐璐 牛洪艳 +2 位作者 韩小云 祝喜鹰 刘金凤 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2024年第24期42-46,共5页
目的 构建适合我国临床的血液透析双人链式操作流程,为提升血液透析操作安全提供参考。方法 采用头脑风暴分析现有流程的问题及原因,进行文献回顾并通过德尔菲专家函询,构建血液透析双人链式操作流程。结果 血液透析双人链式操作流程指... 目的 构建适合我国临床的血液透析双人链式操作流程,为提升血液透析操作安全提供参考。方法 采用头脑风暴分析现有流程的问题及原因,进行文献回顾并通过德尔菲专家函询,构建血液透析双人链式操作流程。结果 血液透析双人链式操作流程指标包含4个一级条目(评估、准备、上机操作步骤和回血下机操作),20个二级条目。2轮函询专家对指标重要性赋值分别为4.00~4.93、4.00~5.00,变异系数为0.05~0.22、0~0.11,专家协调系数为0.238~0.311(均P<0.05)。结论 构建的血液透析双人链式操作流程,可为规范临床血液透析操作步骤,提高安全性提供参考。 展开更多
关键词 流程再造理论 血液透析 血液净化 操作流程 通路护士 操作护士 患者安全 透析护理
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基于流程再造理论的急诊科信息化分诊挂号流程设计与应用 被引量:7
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作者 唐彩云 王莎 +1 位作者 郭美英 曹敦 《中国护理管理》 CSCD 北大核心 2024年第8期1198-1204,共7页
目的:基于流程再造理论设计急诊科信息化分诊挂号流程并分析其应用效果,为提高工作效率及患者满意度提供参考。方法:通过文献回顾、小组会议讨论构建急诊科信息化分诊挂号流程,同时开放电子诊疗卡申请权限、重新设计分诊挂号单、完善分... 目的:基于流程再造理论设计急诊科信息化分诊挂号流程并分析其应用效果,为提高工作效率及患者满意度提供参考。方法:通过文献回顾、小组会议讨论构建急诊科信息化分诊挂号流程,同时开放电子诊疗卡申请权限、重新设计分诊挂号单、完善分诊信息系统功能。采用便利抽样法,选取2022年1月—12月长沙市某三级甲等医院急诊科就诊患者为研究对象,其中对照组为2022年1月—6月的600例患者,实验组为2022年7月—12月的600例患者。对照组采用常规就诊流程,实验组采用信息化分诊挂号流程。比较两组分诊挂号各环节用时(分诊耗时、挂号耗时、信息录入耗时、总耗时)、患者满意度与工作人员满意度,并采用半结构式访谈收集工作人员对该流程的看法。结果:实验组分诊耗时、挂号耗时、信息录入耗时和总耗时均短于对照组(均P<0.001);实验组患者满意度高于对照组(P<0.05);信息化分诊挂号流程应用后工作人员满意度较前有所上升(P<0.05)。结论:应用信息化分诊挂号流程有效减少了患者分诊挂号各环节耗时,提升了患者整体满意度和就诊体验,同时整体提高了工作人员工作效率和满意度。 展开更多
关键词 流程再造理论 急诊科 预检分诊 挂号 信息化
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企业业务流程再造理论与商业银行实践探析 被引量:4
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作者 张日红 《河南金融管理干部学院学报》 2007年第5期68-71,共4页
目前我国商业银行的业务流程没有体现以客户为中心的服务理念,没有为客户提供最方便的服务。借鉴西方企业业务流程再造理论,结合我国的基本国情,目前商业银行要认真分析研究原有流程,加强流程间的连接,简化业务流程,以客户需求和满意为... 目前我国商业银行的业务流程没有体现以客户为中心的服务理念,没有为客户提供最方便的服务。借鉴西方企业业务流程再造理论,结合我国的基本国情,目前商业银行要认真分析研究原有流程,加强流程间的连接,简化业务流程,以客户需求和满意为中心任务进行再设计,以先进的信息技术为依托,实行多样化、差别化的业务流程,并建立与新的业务流程相匹配的绩效考核体系。 展开更多
关键词 商业银行 业务流程 流程再造理论
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流程再造视域下中小学课程治理机制的重构 被引量:2
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作者 邓旭 黎大水 高寒 《教学与管理》 北大核心 2024年第12期27-32,共6页
课程治理机制作为课程治理体系现代化建设的重要基点,是多元主体共治学校课程的程序保障,是课程活动实现协同运作的整体框架,更是课程政策转化为育人实践的关键中介。文章从主体构成、活动要素以及目标指向三个维度界定了中小学课程治... 课程治理机制作为课程治理体系现代化建设的重要基点,是多元主体共治学校课程的程序保障,是课程活动实现协同运作的整体框架,更是课程政策转化为育人实践的关键中介。文章从主体构成、活动要素以及目标指向三个维度界定了中小学课程治理机制的内涵,理清了其功能定位,并引入流程再造理论,从“课程共研—课程共建—课程共管—课程共评”四个方面探讨了中小学课程治理机制重构,提出了建立基于学生发展需求的课程决策机制,建立统筹多方课程资源的课程研发机制,建立落地学校课程规划的课程实施机制以及建立指向学校课程改进的课程评价机制,最后结合中小学课程治理的创新实践案例,对学校课程治理机制重构的实践策略进行了分析。 展开更多
关键词 学校课程治理 中小学 课程治理机制 流程再造理论
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煤矿“四体同构”模式的理论基础与实务运作 被引量:2
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作者 涂兴子 《中国煤炭》 北大核心 2001年第8期35-38,共4页
运用企业流程再造理论 ,提出国有煤矿生产矿井内部管理的“四体同构”新模式 ,即生产系统分类化、生产服务市场化、生活服务社会化、非煤产业多元化。论述了“四体同构”模式的总体设计与运作方法。它具有创新性、系统性、适用性、实效... 运用企业流程再造理论 ,提出国有煤矿生产矿井内部管理的“四体同构”新模式 ,即生产系统分类化、生产服务市场化、生活服务社会化、非煤产业多元化。论述了“四体同构”模式的总体设计与运作方法。它具有创新性、系统性、适用性、实效型的特点 ,平顶山煤业 (集团 )一矿经过实践 ,取得了“企业发展、职工富裕” 展开更多
关键词 流程再造理论 四体同构 国有煤矿 矿井 内部管理 生活服务 生产系统分类化 生产服务市场化 非煤产业
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风险导向内部审计框架构建及实施研究 被引量:5
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作者 张晓琴 《财会通讯(上)》 北大核心 2013年第10期85-86,共2页
运用流程再造理论对企业构建风险导向内部审计模式,建立一个完整合理的内部审计系统框架,使风险导向审计能更好地顺利实施。(一)框架内容风险导向审计框架划分成五大子系统。即战略计划、业务程序、组织建构、风险评估体系和抽样模... 运用流程再造理论对企业构建风险导向内部审计模式,建立一个完整合理的内部审计系统框架,使风险导向审计能更好地顺利实施。(一)框架内容风险导向审计框架划分成五大子系统。即战略计划、业务程序、组织建构、风险评估体系和抽样模型。具体如下:(1)战略计划。战略计划指建立定位及目标。 展开更多
关键词 风险导向内部审计 框架构建 内部审计模式 流程再造理论 风险导向审计 风险评估体系 审计系统 审计框架
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精细化管理在构建和谐医患关系中的作用
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作者 姜杨 张有星 +1 位作者 俞银华 刘雪珍 《中国护理管理》 CSCD 2013年第S1期90-92,共3页
随着医院文化建设的不断加强与推进,医院管理者越来越重视和谐医患关系的构建。注重精细化管理是医院赢得医疗服务市场的基础,是构建和谐医患关系的保障,是提高医院核心竞争力的关键所在。本文从精细化管理层面探讨了构建和谐医患关系... 随着医院文化建设的不断加强与推进,医院管理者越来越重视和谐医患关系的构建。注重精细化管理是医院赢得医疗服务市场的基础,是构建和谐医患关系的保障,是提高医院核心竞争力的关键所在。本文从精细化管理层面探讨了构建和谐医患关系的作用,主要从理解患者、围住患者、服务患者、管理患者四个层面进行了探讨。 展开更多
关键词 医患关系 和谐发展 医疗服务市场 医院品牌 管理层面 流程再造理论 医院运营 门诊服务 诊疗环境 患者投诉
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