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见字如面:虚拟沟通风格对领导力涌现的影响 被引量:3
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作者 汤一鹏 樊为 +3 位作者 张晓 王淑红 熊善阔 蒲小萍 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第6期886-907,共22页
随着企业运营数智化和管理平台化,员工涌现的领导力逐渐成为支撑组织的关键力量。因此,线上工作情境中领导力涌现机制成为当前亟待探明的问题。领导力涌现的研究目前主要在传统情境中进行探讨。然而,线上情境与传统情境存在显著差异,互... 随着企业运营数智化和管理平台化,员工涌现的领导力逐渐成为支撑组织的关键力量。因此,线上工作情境中领导力涌现机制成为当前亟待探明的问题。领导力涌现的研究目前主要在传统情境中进行探讨。然而,线上情境与传统情境存在显著差异,互动沟通方式大相径庭。本研究因此从虚拟沟通风格的视角分析线上工作团队中的领导力涌现机制。本研究首先采用扎根理论的方式探索虚拟沟通中具有领导力内涵的特征,基于沟通风格的结构理论将这些特征区分为虚拟沟通的身份特征、渠道特征和互动特征。然后,本文基于领导者身份构建理论分析身份系统特征、采用以模式为导向的方法探讨渠道特征、从社会网络视角刻画互动特征,研究这些特征在线上工作团队中影响领导力涌现的作用机制。本研究拓展了领导力涌现的理论内涵,并为企业如何善用数字媒介进行有效管理沟通提供了科学的依据。 展开更多
关键词 领导力涌现 虚拟沟通风格 身份特征 渠道特征 互动特征
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亲子性话题沟通风格对青少年性行为和性态度的预测:依恋的调节效应 被引量:19
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作者 王争艳 赵冬艳 雷雳 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2007年第6期1063-1073,共11页
采用问卷法探讨了亲子间性话题沟通风格与青少年性行为、性态度的关系,并考查了亲子依恋的调节效应。结果发现:(1)两个关于性别、父母职业和受教育程度的多元方差分析表明:男生与女生在与父亲和母亲的性话题沟通开放性上均没有显著差异... 采用问卷法探讨了亲子间性话题沟通风格与青少年性行为、性态度的关系,并考查了亲子依恋的调节效应。结果发现:(1)两个关于性别、父母职业和受教育程度的多元方差分析表明:男生与女生在与父亲和母亲的性话题沟通开放性上均没有显著差异,与父亲和母亲性话题沟通的舒适感上有显著差异。男生与父亲的性话题沟通风格好于与母亲的,而女生与母亲的性话题沟通风格好于与父亲的。父母的职业和受教育程度以及青少年性别、父母职业、受教育程度的交互作用不显著;(2)进一步的结构方程模型分析表明:青少年与父母性话题沟通开放性对性行为具有显著的负向预测作用,对不赞同同伴性行为的态度具有显著的正向预测作用;而青少年与父母性话题沟通舒适感对不赞同同伴性行为的态度具有显著的负向预测作用;(3)依恋对性话题沟通与青少年性行为的关系有显著的调节作用,与完全安全依恋的家庭相比,在与父母依恋都不安全的家庭中,青少年与父母性话题沟通的开放性对青少年的性行为有更强的预测力。 展开更多
关键词 亲子沟通风格 性话题 性态度 性行为 亲子依恋 调节效应
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个体沟通风格研究 被引量:2
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作者 杜清玲 刘英 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2008年第6期79-81,共3页
绩效管理已经成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。绩效伙伴在工作中不仅会有较好的绩效表现,而且工作的积极性、主动性都很高。然而,这类伙伴在工作群体中的数量最少。管理者和员工如果能够根据对方的个体沟通风格而暂时调整自己的... 绩效管理已经成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。绩效伙伴在工作中不仅会有较好的绩效表现,而且工作的积极性、主动性都很高。然而,这类伙伴在工作群体中的数量最少。管理者和员工如果能够根据对方的个体沟通风格而暂时调整自己的沟通风格,主动克服自身沟通风格的不良倾向,将能够提高组织中的沟通满意度,改善组织沟通的环境,与员工形成绩效伙伴。 展开更多
关键词 绩效管理 绩效伙伴 个体沟通风格
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管理者沟通风格的诊断与改善 被引量:4
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作者 张建卫 刘玉新 《学术论坛》 2000年第1期24-27,共4页
沟通风格系组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格,它不仅与组织生产率有关系,而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。本文从心理诊断与咨询学角度出发,对管理者的沟通风格进行了初步诊断,并提出了改善措施。
关键词 管理者 沟通风格 心理诊断 反馈 管理心理学
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顾客主动社会化对顾客遵从和医疗服务结果满意度的影响研究 被引量:5
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作者 徐岚 张磊 +1 位作者 官翠玲 张辉 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2018年第3期427-433,共7页
基于病患与医疗服务提供者之间的交互关系的改变对医疗服务结果的影响,研究了顾客主动社会化对医疗服务参与过程的影响,发现顾客的正式和非正式社会化活动影响了顾客角色定位,进而影响到顾客遵从和服务结果满意度。同时,服务者沟通风格... 基于病患与医疗服务提供者之间的交互关系的改变对医疗服务结果的影响,研究了顾客主动社会化对医疗服务参与过程的影响,发现顾客的正式和非正式社会化活动影响了顾客角色定位,进而影响到顾客遵从和服务结果满意度。同时,服务者沟通风格调节了顾客角色定位对顾客遵从的影响。 展开更多
关键词 顾客社会化 顾客身份定位 顾客遵从 沟通风格
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拟人化品牌关系类型和权力距离对消费者品牌偏好的影响 被引量:9
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作者 樊亚凤 蒋晶 胡左浩 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2020年第6期63-73,共11页
随着自媒体和社交媒体的发展,越来越多的品牌采用拟人化方式与消费者进行沟通。一方面,品牌在广告中所运用的拟人化语言往往暗示了品牌和消费者不同的关系,主要可分为伙伴型和仆人型两类;另一方面,消费者个性与特质的不同使其对不同关... 随着自媒体和社交媒体的发展,越来越多的品牌采用拟人化方式与消费者进行沟通。一方面,品牌在广告中所运用的拟人化语言往往暗示了品牌和消费者不同的关系,主要可分为伙伴型和仆人型两类;另一方面,消费者个性与特质的不同使其对不同关系类型的偏好存在差异。通过1个前测实验和3个正式实验,研究拟人化品牌关系类型和权力距离信念对消费者品牌偏好的交互影响,结果发现:第一,当消费者权力距离信念较弱时,相较于仆人型拟人化品牌,对伙伴型拟人化品牌的偏好更高;当权力距离信念较强时,对仆人型和伙伴型拟人化品牌的偏好不存在显著差异。第二,消费者的感知沟通风格恰当性中介了拟人化品牌关系类型和权力距离信念对品牌偏好的影响。在具体的营销沟通活动中,企业应该针对权力距离信念水平不同的人群和区域采用表达不同关系的拟人化语言,从而提高消费者感知的沟通恰当性,最终增强消费者的品牌偏好。 展开更多
关键词 拟人化品牌 品牌关系类型 权力距离信念 感知沟通风格恰当性 品牌偏好
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