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探究社区与沟通焦虑:在线协作会话中学习效果的条件组态研究 被引量:1
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作者 吴林静 王慧敏 +2 位作者 向雪琳 高喻 刘清堂 《远程教育杂志》 CSSCI 北大核心 2024年第6期53-61,共9页
在线协作会话是在线学习和混合式学习中促进师生与生生交流、实现知识建构的重要方式。然而,在线协作会话中各相关因素如何通过交互作用影响学习效果的机制尚不明确。研究以社会认知理论为基础,从个体内在的心理因素与外在的学习环境两... 在线协作会话是在线学习和混合式学习中促进师生与生生交流、实现知识建构的重要方式。然而,在线协作会话中各相关因素如何通过交互作用影响学习效果的机制尚不明确。研究以社会认知理论为基础,从个体内在的心理因素与外在的学习环境两个维度出发,提出在线协作会话中的沟通焦虑、社会存在、认知存在和教学存在四个因素对学习效果有联动影响。研究收集了某师范大学计算思维课程中31位学习者的全部在线协作会话数据,采用定性比较分析方法探索了影响学习效果的条件组态。分析结果表明:(1)在线协作会话对学习效果的影响存在多种可能路径和非对称因果关系;(2)良好的探究社区环境能够帮助高沟通焦虑程度的学习者获得较好的学习效果;(3)高沟通焦虑程度的学习者在缺乏高水平教学存在时,更易表现出较差的学习效果。基于上述结论,本文对在线协作会话的研究者和实践者提出以下建议:(1)避免对学习者的学习效果进行单一因素归因;(2)注重为高沟通焦虑程度的学习者营造良好的在线协作会话氛围。 展开更多
关键词 在线协作会话 社会认知理论 探究社区理论 沟通焦虑 定性比较分析
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销售人员沟通焦虑心理对业绩影响的机理研究
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作者 张建军 江若尘 《广东商学院学报》 2007年第5期62-66,共5页
沟通能力对于销售人员而言至关重要。研究表明:沟通焦虑会通过互动介入程度以及柔性销售两个中介变量对销售业绩产生反向影响。此外,不同性别的销售人员沟通焦虑程度不存在显著差异,而不同行业、不同工作年限的销售人员沟通焦虑程度会... 沟通能力对于销售人员而言至关重要。研究表明:沟通焦虑会通过互动介入程度以及柔性销售两个中介变量对销售业绩产生反向影响。此外,不同性别的销售人员沟通焦虑程度不存在显著差异,而不同行业、不同工作年限的销售人员沟通焦虑程度会表现出显著的不同。 展开更多
关键词 销售员 沟通焦虑 业绩 影响机理
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中国企业情境下团队多样性与决策质量的关系探究 被引量:2
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作者 陈志红 周路路 陈志斌 《江苏社会科学》 CSSCI 北大核心 2015年第5期73-79,共7页
本文通过实证研究方法,部分验证了沟通焦虑在团队多样性与决策质量的关系中所起到的中介作用,以及苛责性领导在团队多样性效应中的调节作用。本文研究发现:更好的决策质量是团队存在的目标之一。团队成员多样性一方面可以获得多样信息... 本文通过实证研究方法,部分验证了沟通焦虑在团队多样性与决策质量的关系中所起到的中介作用,以及苛责性领导在团队多样性效应中的调节作用。本文研究发现:更好的决策质量是团队存在的目标之一。团队成员多样性一方面可以获得多样信息最优化团队的决策质量;另一方面却有可能产生分类的子群,为沟通产生障碍。在中国企业情境下,团队成员不太习惯公开表达自己的想法。同时,中国企业情境下普遍存在的苛责性领导强化了团队成员的沟通焦虑,影响了团队内部信息的交流,从而降低团队的决策质量。 展开更多
关键词 团队多样性 沟通焦虑 决策质量 苛责式领导力
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