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数字时代物流服务提供商英语沟通技能的发展
1
作者 莫敏香 周书秋 陈凤 《中国储运》 2024年第3期170-171,共2页
1.数字时代物流服务提供商英语沟通技能意义。数字时代物流服务提供商英语沟通技能的作用非常重要[2],主要体现在以下几个方面:(1)帮助企业拓展全球市场:在数字化时代,物流服务提供商需要与全球客户进行高效的沟通,良好的英语沟通技能... 1.数字时代物流服务提供商英语沟通技能意义。数字时代物流服务提供商英语沟通技能的作用非常重要[2],主要体现在以下几个方面:(1)帮助企业拓展全球市场:在数字化时代,物流服务提供商需要与全球客户进行高效的沟通,良好的英语沟通技能可以帮助企业扩大海外市场。 展开更多
关键词 沟通技能 数字化时代 数字时代 全球客户 英语 市场
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护理本科生沟通技能态度及影响因素调查研究 被引量：8
2
作者 龚桂兰 李节 +4 位作者 刘丹 王成爽 高敏 杨阳 毛靖 《护理学杂志》 CSCD 2013年第7期54-56,共3页
目的了解护理本科生沟通技能态度现状并分析其影响因素。方法采用方便取样,应用一般资料问卷和中文版沟通技能态度量表对192名护理本科生进行调查。结果护理本科生沟通技能正性态度得分为50.00±6.00,负性态度得分为34.51±4.7... 目的了解护理本科生沟通技能态度现状并分析其影响因素。方法采用方便取样,应用一般资料问卷和中文版沟通技能态度量表对192名护理本科生进行调查。结果护理本科生沟通技能正性态度得分为50.00±6.00,负性态度得分为34.51±4.73。实践经历较多、自觉其沟通技能有待提高、热爱护理专业的学生倾向于有较强烈的正性态度;男生有较强烈的负性态度。结论护理本科生对沟通技能的态度较积极。实践经历、自评沟通技能、是否热爱护理专业及性别影响学生对沟通技能的态度。 展开更多
关键词 态度 沟通技能 护生 本科教育 影响因素 问卷调查
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医学院校沟通技能教学现状的量化评估 被引量：15
3
作者 曾凯 李丽 +1 位作者 龙艳芳 李映兰 《护理学杂志》 2009年第24期73-75,共3页
目的调查医学院校沟通技能教学现状,为医学沟通课程改革提供依据。方法采用Dalhousie医学院研制的医学院校沟通技能教学评估问卷对260名医学学生进行调查。结果91.5%学生认为沟通技能很重要;85.0%认为沟通课程应贯穿在整个医学教育过程... 目的调查医学院校沟通技能教学现状,为医学沟通课程改革提供依据。方法采用Dalhousie医学院研制的医学院校沟通技能教学评估问卷对260名医学学生进行调查。结果91.5%学生认为沟通技能很重要;85.0%认为沟通课程应贯穿在整个医学教育过程中;86.6%认为需要通过更多与患者接触来提升沟通技能;70.7%认为角色扮演有助于提升沟通技能教学效果;71.5%认为教师反馈不充分;76.1%认为需要更多地学习沟通技能,以提升自我沟通能力。结论需要尽早对学院课程进行改革,采用合理科学的方法对教师和学生进行沟通技能培训,能提高教师及学生的沟通技能。 展开更多
关键词 学生 沟通技能 标准化患者 医学教育
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横向思维在精神科专科护士培训沟通技能中的应用 被引量：5
4
作者 余建英 岳磊于 +2 位作者 张骏 谢靓 孟宪东 《成都医学院学报》 CAS 2019年第3期397-400,共4页
目的评价横向思维在精神科专科护士沟通技能培训中的应用效果。方法采取整群抽样方法抽取2018年在四川大学华西医院参与精神科专科进修培训的40名护士作为研究对象,以“六顶思考帽”为主要方法的横向思维教学模式,开展精神科专科护士沟... 目的评价横向思维在精神科专科护士沟通技能培训中的应用效果。方法采取整群抽样方法抽取2018年在四川大学华西医院参与精神科专科进修培训的40名护士作为研究对象,以“六顶思考帽”为主要方法的横向思维教学模式,开展精神科专科护士沟通技能培训,应用护士临床沟通能力量表测量调查,进行评价培训效果。结果经过3个月的专科护士培训,研究对象的临床沟通能力总分为(4.352±0.274)分,高于培训前的(3.889±0.583)分,差异有统计学意义(t=4.543,P<0.05;培训后专科护士在护士临床沟通能力中的6个维度得分均高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论以“六顶思考帽”为主要方法的横向思维教学模式对提升精神科专科护士的沟通能力有积极作用,值得推广和应用。 展开更多
关键词 横向思维 六顶思考帽 沟通技能 精神科专科护士
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护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用 被引量：45
5
作者 吴彩芹 李静静 +1 位作者 朱云霞 陈芳 《护理学杂志》 2012年第7期62-64,共3页
目的探讨护患沟通技能培训对患者满意度和护理人员素质的影响。方法制定护患沟通技能培训方案、内容与方法并实施于59名护理人员,同时不断反馈信息加以改进。结果护患沟通技能培训前后患者满意度与护士素质比较,差异有统计学意义(均P<... 目的探讨护患沟通技能培训对患者满意度和护理人员素质的影响。方法制定护患沟通技能培训方案、内容与方法并实施于59名护理人员,同时不断反馈信息加以改进。结果护患沟通技能培训前后患者满意度与护士素质比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论护患沟通技能培训在优质护理实施中是不可缺少的重要内容,是提高患者优秀满意度及护理人员素质的重要举措。 展开更多
关键词 优质护理 护患沟通技能 教育培训 患者满意度 人员素质
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临床护士护患沟通技能培训方法的研究进展 被引量：25
6
作者 袁晓玲 赵爱平 《解放军护理杂志》 2010年第2期110-112,共3页
关键词 护患沟通技能 培训 护士
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医患沟通技能评价方法的研究进展 被引量：22
7
作者 袁晓玲 赵爱平 《护理学杂志》 2010年第10期91-93,共3页
综述了目前国内外常用的医患沟通技能评价方法 ,从专家评价法、自我评价法和患者评价法三方面及相应的评价工具进行阐述。提示沟通技能必须结合沟通环境或沟通对象的不同而改变;不同量表均有其特定的适应范围和局限性,在使用过程中还需... 综述了目前国内外常用的医患沟通技能评价方法 ,从专家评价法、自我评价法和患者评价法三方面及相应的评价工具进行阐述。提示沟通技能必须结合沟通环境或沟通对象的不同而改变;不同量表均有其特定的适应范围和局限性,在使用过程中还需根据研究目的选择合适的量表。 展开更多
关键词 医患沟通 沟通技能 评价方法 综述文献
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沟通技能培训在减轻ICU护师焦虑研究的效果 被引量：2
8
作者 王利 王英 +6 位作者 李红玲 任英 安珊 周美美 刘洁 林小虎 刘原 《医学教育研究与实践》 2021年第5期751-756,793,共7页
目的通过对ICU临床护士沟通技能培训后焦虑水平的调查分析,探索有针对性的沟通技能培训,以减轻ICU护士焦虑。方法利用基本信息调查表和相关量表对所有研究对象进行沟通技能及焦虑水平的调查,采用Excel软件建立数据库,使用统计软件SPSS 1... 目的通过对ICU临床护士沟通技能培训后焦虑水平的调查分析,探索有针对性的沟通技能培训,以减轻ICU护士焦虑。方法利用基本信息调查表和相关量表对所有研究对象进行沟通技能及焦虑水平的调查,采用Excel软件建立数据库,使用统计软件SPSS 18.0进行统计分析。结果ICU护士沟通技能评分平均为(108.6±7.41)分。沟通技能未达到良好的护士比例为19.4%。干预前,焦虑评分平均为(44.9±0.86)分,最低29分,最高64分,针对存在的主要沟通问题进行培训,干预后3个月及6个月,干预组焦虑评分平均分别为(37.64±6.38)分和(34.61±6.38)分,而对照组焦虑评分在干预后3个月和6个月时平均为(42.39±6.73)分和(39.58±6.84)分,焦虑改善有统计学意义(P<0.05)。结论在ICU护士中针对问题开展沟通技能培训可有效地改善其焦虑状况,建议应当将其纳入ICU护士常规培训中,以改善护士职业健康,提高工作绩效。 展开更多
关键词 ICU护士 焦虑 沟通技能
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浅析医学生医患沟通技能的培养方法 被引量：17
9
作者 高中玉 钟懿隽 +2 位作者 任为民 温世浩 王悦 《西北医学教育》 2010年第2期427-428,共2页
良好的医患沟通技能是医学生成为一名合格医生不可缺少的条件。本文通过对国内外医学生医患沟通技能的培养现状及主要培养方法进行了剖析,指出运用标准化病人、角色扮演进行培训将成为未来培养医学生医患沟通技能的主要方法。
关键词 医患沟通技能 标准化病人 医学教育
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医学生临床沟通技能的培养与实践 被引量：6
10
作者 张锦秀 白春林 《临床医药实践》 2018年第2期158-160,共3页
目的:探讨早期对医学生开设医患沟通能力课程并与实践相结合的培养模式,以提高医学生沟通技能,减少临床医疗纠纷。方法:选取山西医科大学第二医院2015年2月—2017年2月五年制本科临床实习生120人,分成观察组和对照组两组,每组60人,其中... 目的:探讨早期对医学生开设医患沟通能力课程并与实践相结合的培养模式,以提高医学生沟通技能,减少临床医疗纠纷。方法:选取山西医科大学第二医院2015年2月—2017年2月五年制本科临床实习生120人,分成观察组和对照组两组,每组60人,其中观察组开设《医学生临床沟通课程》,所有实习生进入临床后亲自管理患者,通过医患沟通技能评价表(SEGUE)以及上级医师、护士及患者满意度问卷调查方式,对教学效果进行评估。结果:经过培训的医学生临床沟通技能更高,患者满意度更高。结论:通过对医学生尽早采取教学与实践相结合增强沟通能力的方法,早期提高医学生管理患者的能力,能够为今后减少医患纠纷奠定良好基础。 展开更多
关键词 医学生 临床沟通技能 课程 实践 满意度
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提高护生人际沟通技能的培养策略 被引量：14
11
作者 袁爱华 《解放军护理杂志》 2007年第10B期62-62,共1页
人际沟通是护理教育的重要组成部分，是护理人员必备的基本技能之一。医学院校应重视护生人际沟通能力的培养，有效地提高护生的人际沟通能力。目前，我国高等护理教育由于课程设置、教学内容及教育策略上的不足，限制了护生人际沟通能... 人际沟通是护理教育的重要组成部分，是护理人员必备的基本技能之一。医学院校应重视护生人际沟通能力的培养，有效地提高护生的人际沟通能力。目前，我国高等护理教育由于课程设置、教学内容及教育策略上的不足，限制了护生人际沟通能力的培养及发挥。我们总结教学经验分析不足之处，改革了一系列人际沟通能力的教学方法，现总结如下。 展开更多
关键词 护理教育 人际沟通技能 策略
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实习医学生沟通技能评估及相关因素分析 被引量：4
12
作者 曾凯 李映兰 《护理学杂志》 2011年第5期10-12,共3页
目的了解实习医学生沟通技能现状并探索其相关因素。方法采用自行设计的一般资料问卷及沟通行为自我评价量表对260名医学生进行问卷调查。结果医学生在与患者的沟通、对特定疾病或具体健康问题指导、与医务人员的沟通三方面的得分分别为... 目的了解实习医学生沟通技能现状并探索其相关因素。方法采用自行设计的一般资料问卷及沟通行为自我评价量表对260名医学生进行问卷调查。结果医学生在与患者的沟通、对特定疾病或具体健康问题指导、与医务人员的沟通三方面的得分分别为3.26±0.55、3.00±0.69、3.43±0.64。医学生对受虐待/暴力及艾滋病患者的指导、与愤怒敌对的患者沟通评分低于3分。不同专业医学生的沟通技能6个条目得分比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。沟通实践经历与医学生沟通技能自我评价得分呈正相关(P<0.01)。结论医学生沟通技能普遍较差,麻醉专业医学生在某些方面的沟通技能高于其他专业;医学生与患者沟通的技能与其既往实践经历有关。需根据不同专业进行针对性的沟通技能培训并注重实践。 展开更多
关键词 实习医学生 医学沟通 实践经历 沟通技能
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护患沟通技能培训在优质护理实施中的应用 被引量：7
13
作者 熊安琳 《中西医结合护理（中英文）》 2015年第1期128-129,133,共3页
目的探讨加强护患沟通技能培训的临床意义。方法选取本院护理部低年资护士50例,对其进行护患沟通技能培训,观察培训效果。结果培训后,护士的护患沟通能力评分显著增加(P<0.05),护士对护患沟通培训的主观评价较高;患者对护士护患沟通... 目的探讨加强护患沟通技能培训的临床意义。方法选取本院护理部低年资护士50例,对其进行护患沟通技能培训,观察培训效果。结果培训后,护士的护患沟通能力评分显著增加(P<0.05),护士对护患沟通培训的主观评价较高;患者对护士护患沟通技巧的满意度显著优于培训前(P<0.05)。结论加强护患沟通技巧培训,可取得良好的收益,值得推广。 展开更多
关键词 优质护理 护患沟通技能培训 应用
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医学生沟通技能态度及相关因素分析 被引量：5
14
作者 李映兰 曾凯 《西北医学教育》 2009年第6期1166-1168,共3页
目的调查医学生对沟通技能的态度,了解其相关因素。方法采用方便抽样的方法抽取306名医学生,应用一般资料问卷及Donald[4]等研制的医学沟通技能态度中文版进行调查。结果医学生正性态度均分为(3.94±0.45),负性态度均分为(2.45±... 目的调查医学生对沟通技能的态度,了解其相关因素。方法采用方便抽样的方法抽取306名医学生,应用一般资料问卷及Donald[4]等研制的医学沟通技能态度中文版进行调查。结果医学生正性态度均分为(3.94±0.45),负性态度均分为(2.45±0.73),中性态度均分(3.28±0.63).不同性别的医学生之间沟通技能态度各维度之间无统计学差异(P>0.05);护理专业的学生在正性态度得分高于其他专业(P<0.01),而负性态度得分低于其他专业(P<0.05),而中性态度各专业间无统计学差异;医学生的实践经历与正性态度成正相关(P<0.01),而与负性态度成负相关(P<0.01),与中性态度未发现相关性(P>0.05)。结论医学生对沟通技能的态度是积极的。不同专业及实践经历的多少与沟通技能的正性态度及负性态度有关,而与中性态度无关,性别与沟通技能态度之间不存在相关性。 展开更多
关键词 医学生 沟通 沟通技能 态度
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多重障碍学生沟通技能的评估 被引量：2
15
作者 盛永进 《现代特殊教育》 2018年第19期23-27,共5页
开展沟通技能教学的前提是评估学生现有的沟通能力状况。沟通技能评估首先要做好观察、访谈等基础性工作。对于处于"前语言"沟通水平的学生,沟通矩阵是非常适用的评估工具,可为沟通技能教学提供精准的测评依据。
关键词 多重障碍学生 沟通技能 评估
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PBL教学法联合情景模拟对手术室实习护生沟通技能及评判性思维能力的影响分析 被引量：10
16
作者 张园园 蔡颖青 《四川生理科学杂志》 2020年第2期227-231,共5页
目的:分析应用以问题为导向(Problem-based learning,PBL)联合情景模拟教学法教学后,手术室实习护生沟通技能及评判性思维能力改变。方法:采用随机数字表法将我院2017年6月至2019年1月在手术室实习的81名护生分为两组,常规组(n=40)给予... 目的:分析应用以问题为导向(Problem-based learning,PBL)联合情景模拟教学法教学后,手术室实习护生沟通技能及评判性思维能力改变。方法:采用随机数字表法将我院2017年6月至2019年1月在手术室实习的81名护生分为两组,常规组(n=40)给予传统带教教学法,实验组(n=41)应用PBL联合情景模拟教学法教学,教学6月后采用评判性思维能力(中文版)测量表(Critical thinking disposition inventory-chinese version,CTDI-CV)评价手术室实习护生教学后评判性思维能力,采用医学生沟通技能态度量表(护生版)评价实习护生沟通技能。结果:实验组CTDI-CV、正性态度评分高于常规组,CTDI-CV评分>280分发生率高于常规组(P<0.05)。结论:PBL联合情景模拟教学法能够有效提升手术室实习护生沟通能力及实习护生评判性思维能力。 展开更多
关键词 PBL 情景模拟 手术室实习护生 沟通技能 评判性思维能力
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多重障碍学生沟通技能的教学 被引量：1
17
作者 盛永进 《现代特殊教育》 2018年第23期17-22,共6页
多重障碍学生沟通技能的教学目标建立在对学生现有水平评估的基础上,要遵循支持性、优先性、衔接性和有效性的原则。自然教学法、链锁中断法和图片交换法是促进多重障碍学生沟通技能发展的有效教学方法;会话技能训练中,话轮转换的教学... 多重障碍学生沟通技能的教学目标建立在对学生现有水平评估的基础上,要遵循支持性、优先性、衔接性和有效性的原则。自然教学法、链锁中断法和图片交换法是促进多重障碍学生沟通技能发展的有效教学方法;会话技能训练中,话轮转换的教学应遵循一定结构顺序;"经验簿"尤其适用于视障兼有其他障碍学生进行接受性沟通技能的教学。教学中应谨防"语用被占",要处理好学生的身位,注意学生的精力水平,重视在语境中进行沟通教学。 展开更多
关键词 多重障碍学生 沟通技能 教学
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多重障碍学生沟通技能发展的支持策略 被引量：1
18
作者 盛永进 《现代特殊教育》 2019年第1期12-17,共6页
多重障碍学生的沟通技能教学应遵循"全纳性交谈"的沟通支持理念。营造互动的沟通情境、做好日常例程安排、重视学生的主体学习、用好辅助沟通系统、实施相应的行为干预是支持多重障碍学生沟通技能发展的有效策略。
关键词 多重障碍学生 沟通技能发展 支持策略
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临床医学本科生对于医患沟通技能的学习态度分析 被引量：1
19
作者 杨继岚 蒋永新 《中国卫生产业》 2020年第24期148-150,共3页
目的该研究通过调查临床医学大三本科生对于医患沟通技能学习的态度,为促进医患沟通课程教学提供科学依据。方法于2018年4月-2019年4月应用中文版CSAS调查高等医学院校临床医学大三本科生的一般情况,测量和评估其对医患沟通技能学习的... 目的该研究通过调查临床医学大三本科生对于医患沟通技能学习的态度,为促进医患沟通课程教学提供科学依据。方法于2018年4月-2019年4月应用中文版CSAS调查高等医学院校临床医学大三本科生的一般情况,测量和评估其对医患沟通技能学习的态度。结果回收有效问卷61份,热爱医学事业的学生消极态度评分量表(negatice attitude subscale,NAS)评分低于不热爱医学事业的学生;选择临床专业因为喜欢医生职业的学生NAS评分低于选择临床专业因为好找工作的学生,差异有统计学意义(P<0.05)。父母一方是医生或护士的学生积极态度评分量表(positive attitude subscale,PAS)评分高于父母非医生或护士职业的学生,差异有统计学意义(P<0.05);选择临床专业因为喜欢医生职业的学生PAS评分高于选择临床专业因为好找工作的学生,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过中文版CSAS调查,了解医学生医患沟通技能学习的积极态度影响因素,充分了解学生的学习需求、学习动机,培养学生真正热爱医学事业,激发学生的内心原动力,从而达到真正提高临床医学生医患沟通技能培养的实效性。 展开更多
关键词 中文版CSAS 临床医学生 医患沟通技能 学习态度
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应用SEGUE量表比较不同层次轮转医师的沟通技能
20
作者 侯娜丽 程茜 蒋志阳 《中国卫生产业》 2021年第8期8-10,14,共4页
目的比较儿童医院不同层次轮转医师的沟通技能,探讨改进带教方案。方法采用中文版SEGUE量表对2014年6月—2016年5月重庆医科大学附属儿童医院轮转的188名医学生及医师进行测评。结果轮转医师的整体沟通技能尚可,无性别差异;临床医师沟... 目的比较儿童医院不同层次轮转医师的沟通技能,探讨改进带教方案。方法采用中文版SEGUE量表对2014年6月—2016年5月重庆医科大学附属儿童医院轮转的188名医学生及医师进行测评。结果轮转医师的整体沟通技能尚可,无性别差异;临床医师沟通启动得分优于医学生组,理解患者得分低于医学生组;五年制医学生的整体沟通技能优于七年制组;进修医师的整体沟通技能优于规培及本院轮转医师,差异有统计学意义(P<0.05)。结论研究期间内轮转医师的沟通技能总体尚可,但仍有待加强,儿童医院不同层次的医学生及临床医师的沟通技能存在差异,带教老师亟需优化临床带教培训方案,进一步提升整体沟通技能。 展开更多
关键词 医患沟通技能量表 沟通技能 儿童医院 医学生 医师
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