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基于KANO-AHP的沉浸式购物APP心流体验交互设计 被引量：3
1
作者 王佳 李嘉节 《包装工程》 CAS 北大核心 2024年第22期153-164,共12页
目的使沉浸式购物APP具备更好的交互体验,基于KANO-AHP模型和心流理论对用户需求进行研究分析,得出促成心流体验的交互设计模型。方法通过用户调研与访谈获取用户关注的体验需求,依据心流体验特征将需求整理归类为沉浸式购物APP心流体... 目的使沉浸式购物APP具备更好的交互体验,基于KANO-AHP模型和心流理论对用户需求进行研究分析,得出促成心流体验的交互设计模型。方法通过用户调研与访谈获取用户关注的体验需求,依据心流体验特征将需求整理归类为沉浸式购物APP心流体验交互需求。基于KANO模型对需求进行属性划分,筛选出基本型、必备型、期望型3个属性的心流体验需求。通过对KANO结果构建AHP层次分析模型,邀请专家评分,并完成一致性检验后,计算得出各需求的权重值与综合排序,根据要素权重构建最终的设计模型。结果研究得出了沉浸式购物APP基本型、期待型、兴奋型共计12条核心的心流体验交互需求与相应的设计策略。结论采用KANO、AHP模型与心流理论结合的研究方法,探讨了通过促成用户的购物的沉浸体验的交互设计策略,据此构建了心流体验交互设计模型,并进行了设计方案优化,为后续购物类APP的交互体验优化提供一定的设计参考和理论依据。 展开更多
关键词 KANO AHP 心流体验 沉浸式购物 APP交互设计
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