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互联网背景下的汽车企业售后服务创新研究 被引量:3
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作者 张环宇 《农村科学实验》 2017年第5期102-103,共2页
互联网时代下,各种行业都已经离不开了互联网发展带来的影响,移动互联网的发展也促进了汽车销售进入了车联网阶段。汽车企业销售的4S模式发展也经过了几十年的发展,传统的售后服务也得到了升级。本文通过对互联网时代的汽车用户特征... 互联网时代下,各种行业都已经离不开了互联网发展带来的影响,移动互联网的发展也促进了汽车销售进入了车联网阶段。汽车企业销售的4S模式发展也经过了几十年的发展,传统的售后服务也得到了升级。本文通过对互联网时代的汽车用户特征进行分析,从而对互联网汽车企业售后服务的创新进行建议。 展开更多
关键词 互联网 汽车企业售后服务 汽车用户
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