基于模糊Kano模型的适老化床头柜魅力属性研究

1

作者 韩大伟 呼斯乐 《林产工业》 北大核心 2025年第1期46-52,共7页

为提升和挖掘老年人对家具产品的情感体验和实际需求,并基于此转化相应设计要素,本文以魅力工学中的评价构造法为基础,通过深度访谈获取适老化床头柜魅力属性的具体要素和抽象语义,绘制评价构造图。在此基础上,结合模糊Kano调查问卷,以... 为提升和挖掘老年人对家具产品的情感体验和实际需求,并基于此转化相应设计要素,本文以魅力工学中的评价构造法为基础,通过深度访谈获取适老化床头柜魅力属性的具体要素和抽象语义,绘制评价构造图。在此基础上,结合模糊Kano调查问卷,以“古朴实用”归类消费者需求属性,计算需求权重排序,植入并验证设计方案。研究发现,运用魅力工学和模糊Kano模型指导适老化床头柜设计具有可行性,可为适老化家具设计提供参考。 展开更多

关键词 适老化 床头柜设计 魅力工学 模糊kano模型 评价构造法

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊KANO模型的适应性陪护家具设计研究

2

作者 郭浩原 封华 《家具与室内装饰》 北大核心 2025年第4期58-64,共7页

为优化养老机构空间设施环境,满足老人与陪护人员舒适性共住需求,提出基于模糊Kano模型的适应性多功能陪护家具的创新设计方法。首先,从用户需求出发,根据KJ法整合专家及相关设计人员、专业陪护人员、老人及其亲属等意见,构建陪护家具... 为优化养老机构空间设施环境,满足老人与陪护人员舒适性共住需求,提出基于模糊Kano模型的适应性多功能陪护家具的创新设计方法。首先,从用户需求出发,根据KJ法整合专家及相关设计人员、专业陪护人员、老人及其亲属等意见,构建陪护家具用户需求清单的定级和归类;其次,通过二级需求评价项设计模糊Kano模型问卷,通过隶属度分析及重要度排序得出需求项的优先级并利用TRIZ理论中的物理冲突与技术冲突,筛选出与解决矛盾的最佳发明原理;最后,制定适应性陪护家具设计策略,进行整体的功能单元分类与重组,将初步方案细化后得到最终产品设计方案。通过定性与定量相结合的方式,探索满足老年人与陪护人员共住需求的产品设计方法,为构建产品与用户之间的和谐关系提供一定的理论依据,为提升机构养老设施用户满意度系数与提升养老陪护效率提供前瞻性的探索。 展开更多

关键词 KJ法 模糊kano模型 TRIZ理论 适老性 陪护家具

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊KANO模型的老旧社区公共空间更新需求识别

3

作者 刘濡源 公伟 韩少文 《湖南包装》 2025年第2期153-156,190,共5页

社区作为城市更新的基本单元,是提升城市存量品质的重要对象。为深入理解社区居民在社区更新过程中的需求与偏好,提高社区更新设计的效率与满意度,使用扎根理论与模糊KANO模型方法,识别老旧社区公共空间微更新的居民需求层级。构建了东... 社区作为城市更新的基本单元,是提升城市存量品质的重要对象。为深入理解社区居民在社区更新过程中的需求与偏好,提高社区更新设计的效率与满意度,使用扎根理论与模糊KANO模型方法,识别老旧社区公共空间微更新的居民需求层级。构建了东王庄社区的居民微更新需求集,分为8个需求维度和24个需求项目。基于KANO模型类别的优先级和Batter-Worse满意度系数,分析了东王庄社区居民的需求层级,据此提出东王庄社区的更新策略,以期为城市老旧社区的更新提供参考。 展开更多

关键词 老旧社区更新 公共空间 扎根理论 模糊kano模型

在线阅读 下载PDF 职称材料

3PL服务质量提升决策方法--基于模糊Kano模型与IPA分析 被引量：3

4

作者 赵定涛 张忞娴 袁伟 《上海管理科学》 2016年第2期63-67,共5页

针对传统Kano模型分类过于主观武断的局限,提出模糊Kano模型以进行改进。基于模糊Kano模型对第三方物流服务质量要素进行分类,通过IPA分析顾客感知满意度与感知重要度指标,确定提升服务质量要素的优先级及相应策略,为第三方物流企业提... 针对传统Kano模型分类过于主观武断的局限,提出模糊Kano模型以进行改进。基于模糊Kano模型对第三方物流服务质量要素进行分类,通过IPA分析顾客感知满意度与感知重要度指标,确定提升服务质量要素的优先级及相应策略,为第三方物流企业提高其服务质量提供决策依据。最后通过实例研究证明决策规则的有效性,指出第三方物流企业应遵守提升决策规则,合理有序运筹内部资源,以此在最大程度上提高绩效。 展开更多

关键词 第三方物流 服务质量 模糊kano模型 IPA分析 决策

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊Kano模型与IPA分析的物流服务绩效评价研究 被引量：6

5

作者 唐永洪 《物流技术》 2017年第6期107-111,共5页

及时掌握顾客满意与物流服务绩效之间的关系,采取有针对性的经营策略以不断提升客户满意度与忠诚度,对于物流企业建立竞争优势具有现实意义。通过构建模糊Kano模型,改进了质量要素分类方法,提高了其精确度,且结合IPA分析方法,确定质量... 及时掌握顾客满意与物流服务绩效之间的关系,采取有针对性的经营策略以不断提升客户满意度与忠诚度,对于物流企业建立竞争优势具有现实意义。通过构建模糊Kano模型,改进了质量要素分类方法,提高了其精确度,且结合IPA分析方法,确定质量要素相应策略及其优先权,最后结合实际运用,验证模型与方法的可行性与有效性,具有广泛应用价值。 展开更多

关键词 模糊kano模型 IPA 物流服务 绩效评价 优先级

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊Kano模型与IPA分析的新零售即时物流服务质量研究 被引量：6

6

作者 蒋旋 孟凡会 《物流技术》 2019年第10期49-53,共5页

为了有效改善新零售即时物流配送环节存在的服务质量差、客户满意度低、客户投诉率高等诸多问题,基于模糊Kano模型与IPA分析方法,建立新零售即时物流服务质量提升模型,确定新零售即时物流服务质量要素改进的优先权,并通过实证研究,分析... 为了有效改善新零售即时物流配送环节存在的服务质量差、客户满意度低、客户投诉率高等诸多问题,基于模糊Kano模型与IPA分析方法,建立新零售即时物流服务质量提升模型,确定新零售即时物流服务质量要素改进的优先权,并通过实证研究,分析了客户对新零售即时物流服务质量要素的感知重要度和满意度,获取最优先改进的新零售即时物流服务质量要素,验证了该模型具有可行性和有效性,可以为提升新零售即时物流服务质量提供实践指导。 展开更多

关键词 新零售 即时物流 服务质量 模糊kano模型 IPA分析

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊Kano的现磨咖啡包装改良对策研究

7

作者 宋依凡 于洺珠 纪向宏 《天工》 2024年第1期56-58,共3页

为解决现磨咖啡包装同质化严重、缺乏品牌特色等现存问题,构建了基于模糊Kano模型的现磨咖啡包装设计流程,改良现磨咖啡包装设计,提升用户对现磨咖啡包装的满意度和市场竞争力。首先,通过用户访谈法,获取用户对于当前市场常见的现磨咖... 为解决现磨咖啡包装同质化严重、缺乏品牌特色等现存问题,构建了基于模糊Kano模型的现磨咖啡包装设计流程,改良现磨咖啡包装设计,提升用户对现磨咖啡包装的满意度和市场竞争力。首先,通过用户访谈法,获取用户对于当前市场常见的现磨咖啡包装设计需求;其次,基于模糊Kano模型,获取用户需求层次分类及权重;最后,以高权重用户需求因素为基础,设计两款现磨咖啡的包装方案,解决当前市场现磨咖啡包装痛点,以此验证模糊Kano模型可以有效洞察用户诉求,实现用户需求优先级排序,为相关行业的产品包装设计提供有效参考。 展开更多

关键词 咖啡包装设计 模糊kano模型 用户需求

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于模糊KANO和结构方程模型的健身椅设计研究 被引量：10

8

作者 李晓英 吴昊 《家具与室内装饰》 北大核心 2023年第5期80-85,共6页

为了挖掘有健身习惯的空巢青年对家用智能健身椅的核心需求,提出了基于模糊KANO和结构方程模型的设计方法。首先通过用户访谈创建用户需求集;然后将用户需求集通过模糊KANO模型进行筛选,得到需求分类并用来构建用户需求要素分类;最后通... 为了挖掘有健身习惯的空巢青年对家用智能健身椅的核心需求,提出了基于模糊KANO和结构方程模型的设计方法。首先通过用户访谈创建用户需求集;然后将用户需求集通过模糊KANO模型进行筛选,得到需求分类并用来构建用户需求要素分类;最后通过用户需求要素分类构建结构方程模型并进行分析检验,得到最终的11项用户核心需求来进行最终的产品设计。经过家用智能健身椅设计的实践证明模糊KANO和结构方程模型能辅助设计人员挖掘出用户对产品的核心需求,为后来的设计师提供了参考。 展开更多

关键词 用户需求集 模糊kano模型 结构方程模型 家用智能健身椅

在线阅读 下载PDF 职称材料

可拓语义和FKANO下阳新布贴现代家具设计

9

作者 李敏 陈文凤 +1 位作者 李兰 徐圣涛 《林业工程学报》 CSCD 北大核心 2024年第4期176-184,共9页

针对文创产品文化内涵性和功能实用性难以平衡的现象,提出可拓语义和模糊KANO模型(FKANO)结合的方法,以实现文化内涵性与实用性相兼顾的设计初衷。以阳新布贴为对象,首先,根据可拓语义分析,通过文化层次理论系统地提炼词汇语义,再运用... 针对文创产品文化内涵性和功能实用性难以平衡的现象,提出可拓语义和模糊KANO模型(FKANO)结合的方法,以实现文化内涵性与实用性相兼顾的设计初衷。以阳新布贴为对象,首先,根据可拓语义分析,通过文化层次理论系统地提炼词汇语义,再运用图解思维转化词汇语义,对图解语义进行评估,以计算可拓区间并构建可拓图解编码库;其次,以躺椅设计为例,通过FKANO模型分析躺椅的用户需求,明确设计要素和文化要素后,依据可拓图解编码库进行详细设计;最后,通过层次分析法(AHP)和逼近理想解排序法(TOPSIS),对产生的3个设计方案进行遴选,并设计系列家具。将可拓语义分析和FKANO模型相结合,从用户需求方向出发科学开展文创家具设计,更好地满足人们对于文化共鸣和实用性的期望,也为文化的提取和应用提供理论借鉴。 展开更多

关键词 可拓语义 模糊kano模型 阳新布贴 家具设计 层次分析法(AHP) 逼近理想解排序法(TOPSIS)

在线阅读 下载PDF 职称材料

多模态隐喻视角下智能减压舱设计

10

作者 鲁莹 唐铭钰 +1 位作者 卫建君 侯士江 《湖南包装》 2025年第2期31-35,共5页

针对当前减压产品减压方式单一、整体系统性设计不足等问题,从用户需求出发,运用多模态隐喻机理,提出了智能减压舱创新设计流程。首先,通过模糊KANO模型与AHP层次分析法确定用户的核心需求;其次,结合用户需求,通过对意象源符号的提取与... 针对当前减压产品减压方式单一、整体系统性设计不足等问题,从用户需求出发,运用多模态隐喻机理,提出了智能减压舱创新设计流程。首先,通过模糊KANO模型与AHP层次分析法确定用户的核心需求;其次,结合用户需求,通过对意象源符号的提取与分析,运用隐喻相似性,完成始源域到目标域的跨域映射。通过进行设计实践,不仅验证了所提出的设计流程的合理性,并为同类产品的设计研究提供了新的思路与方向。 展开更多

关键词 多模态隐喻 模糊kano模型 层次分析法 智能减压舱

在线阅读 下载PDF 职称材料

城市轨道交通乘客信息服务效用评价研究

11

作者 王达 《市政技术》 2023年第4期62-66,共5页

为有效提高城市轨道交通乘客出行效率和安全性感知水平,满足出行者对于乘客信息服务的个性化需求。以现有城市轨道交通换乘站为研究对象,从出行者对乘客信息的关注度出发,应用模糊KANO模型同时引入置信度水平阈值对乘客信息进行了模糊评... 为有效提高城市轨道交通乘客出行效率和安全性感知水平,满足出行者对于乘客信息服务的个性化需求。以现有城市轨道交通换乘站为研究对象,从出行者对乘客信息的关注度出发,应用模糊KANO模型同时引入置信度水平阈值对乘客信息进行了模糊评价,建立了城市轨道交通乘客信息属性的分类方法。结合主成分回归分析法提出了城市轨道交通乘客信息服务效用评价模型。研究结果表明,运营时间信息的服务效用最高,安全应急信息的服务效用最低,可用于指导相关部门制定科学合理的城市轨道换乘站乘客信息发布方案。 展开更多

关键词 城市轨道交通 乘客信息 模糊kano模型 服务效用 评价

在线阅读 下载PDF 职称材料