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题名企业档案咨询服务模式和策略研究
被引量：2
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作者
王福耀
李瑞杰
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机构
中船重工技术档案馆
机械工业档案馆
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出处
《机电兵船档案》
2018年第3期62-64,共3页
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文摘
档案咨询服务是档案利用服务中非常重要的一环,是档案工作者服务档案用户的重要途径。本文主要阐述了在信息化时代背景下企业档案咨询服务的发展现状并提出了相关策略。企业档案咨询服务在企业的发展战略规划中往往得不到足够的重视,也没有专业的理论支持和人员设备支持。在此背景下研究企业档案咨询服务的框架设计和发展策略就显得至关重要。
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关键词
档案咨询服务
企业
服务模式
档案利用服务
发展战略规划
信息化时代
档案用户
作者服务
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分类号
G273.5
[文化科学—档案学]
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题名档案咨询服务质量的提升策略探讨
被引量：1
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作者
李艳
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机构
中交一公局北京凯通物资有限公司
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出处
《机电兵船档案》
2017年第3期50-51,共2页
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文摘
本文从四个方面入手对档案咨询服务质量的提升策略进行探讨,包括:根据业务特点及要求,重视档案咨询服务人才队伍建设,提高从业人员素质;积极主动开创档案咨询服务新领域;加强对先进技术的应用,推进档案咨询服务网络化进程;加强联合协作、加大规模,向专业化领域、精品化服务方向发展。
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关键词
档案咨询服务
服务质量
人才队伍建设
从业人员素质
网络化进程
积极主动
联合协作
服务方向
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分类号
G273.5
[文化科学—档案学]
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题名企业档案咨询功能及其发挥研究
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作者
易霞
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机构
广州市北二环交通科技有限公司
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出处
《兰台内外》
2019年第18期41-42,共2页
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文摘
企业档案管理部门利用其室藏的档案信息资源,直接面向企业档案利用者的档案利用需求,以“答问”方式向其提供档案信息或者为档案利用者提供所需的档案信息线索及查询途径,满足企业档案利用者的档案信息需求,是发挥企业档案价值的重要路径。本文在分析了企业档案咨询服务的类别及特点的基础上,针对企业档案咨询功能的必要性探讨,提出了发挥企业档案咨询功能的具体对策措施,对发挥企业档案咨询价值功能,提升企业的市场竞争力具有积极的现实意义。
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关键词
企业档案
档案咨询服务
功能
发挥
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分类号
F272.9
[经济管理—企业管理]
G273.5
[文化科学—档案学]
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题名辽源市档案局确定“服务要更贴近中心”工作目标
- 4
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作者
李铮
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出处
《兰台内外》
2010年第2期63-63,共1页
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文摘
日前，辽源市档案局召开全市档案局长馆长会议，确定2010年全市档案工作目标。一是围绕项目建设，举办“全市重点建设项目档案咨询服务月”，市县区联动，为重点建设项目单位提供档案指导服务，加强新增中央投资项目档案服务力度。
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关键词
辽源市档案局
档案咨询服务
档案工作目标
重点建设项目
2010年
馆长会议
档案局长
项目建设
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分类号
G275.9
[文化科学—档案学]
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题名对科研档案收集与利用现状的思考
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作者
李小燕
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机构
西南电子技术研究所
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出处
《机电兵船档案》
2016年第6期66-68,共3页
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文摘
本文从科研企业科研档案收集与利用存在的问题入手,提出科研档案收集工作缺乏目的性、针对性,不利于保存有价值的科研档案。同时,认为收集和利用密切相关,通过加强科研档案"事前控制",开展档案咨询服务,建立档案信息实时交流平台等,才能促进科研档案收集和利用的有效性。
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关键词
档案收集工作
企业科研
利用现状
档案咨询服务
科研档案
事前控制
交流平台
档案信息
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分类号
G275.3
[文化科学—档案学]
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题名档案利用方式的拓展与创新
被引量：3
- 6
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作者
吴娟
袁永利
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机构
四平市建设局档案馆
靖宇县科技局
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出处
《兰台内外》
2009年第2期25-25,共1页
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文摘
一、以先进的意识引导档案利用方式的拓展与创新
（一）形象意识 在日趋激烈的社会竞争中，各行各业都在树立自己的服务形象。良好的服务形象带给人们不仅是精神上的愉悦，还会加深人们的印象，带来丰厚的利润。而口碑和信誉是世界上最宝贵的广告，同时也是一种形象资源。档案馆应该致力于树立这样良好的服务形象。总体目标是：让用户获得“满意＋惊喜”的效果。它的内容包括：周到、热情的档案供给服务；准确、及时的档案咨询服务；积极、主动的档案指导工作；
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关键词
档案利用方式
服务形象
档案咨询服务
形象意识
社会竞争
形象资源
档案馆
用户
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分类号
G273.5
[文化科学—档案学]
F270
[经济管理—企业管理]
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题名浅谈信息化环境下数字档案馆建设
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作者
李媛
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机构
中船重工集团技术档案馆
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出处
《机电兵船档案》
2017年第4期97-101,共5页
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文摘
随着信息技术革命浪潮的不断汹涌,对于档案管理来说,已经不能满足当今信息大爆炸的需求,由此数字档案馆应运而生。利用网络的交互方式,数字档案馆能够向利用者提供更专业、更具特色的档案咨询服务,改变了档案馆信息"孤岛"的形象,改善了档案服务的落后面貌。然而目前数字档案馆的实践还处于起步阶段,需要我们档案工作者立足现状,不断完善数字档案馆建设。本文重点对数字档案馆建设中遇到的相关问题进行论述,以供档案同仁参考借鉴。
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关键词
数字档案馆建设
信息化环境
信息技术革命
档案咨询服务
档案工作者
档案管理
交互方式
档案服务
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分类号
G270.7
[文化科学—档案学]
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