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基于客户关系管理的柔性销售模式研究
1
作者
张建林
付玢
《农机化研究》
北大核心
2005年第6期68-70,共3页
由于客户个性化需求的日益突出,客户关系管理也日趋重要,而运用柔性销售模式将给企业带来更大的发展空间。为此,探讨了客户关系管理与柔性销售模式的相互关系;介绍了柔性销售模式的4个阶段;总结了客户关系管理与柔性销售模式结合应用的...
由于客户个性化需求的日益突出,客户关系管理也日趋重要,而运用柔性销售模式将给企业带来更大的发展空间。为此,探讨了客户关系管理与柔性销售模式的相互关系;介绍了柔性销售模式的4个阶段;总结了客户关系管理与柔性销售模式结合应用的流程;分析了基于客户关系管理的柔性销售模式的几个特点。
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关键词
企业管理
柔性
销售
模式
理论研究
客户关系管理
柔性销售模式流程
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职称材料
题名
基于客户关系管理的柔性销售模式研究
1
作者
张建林
付玢
机构
浙江大学管理学院
出处
《农机化研究》
北大核心
2005年第6期68-70,共3页
文摘
由于客户个性化需求的日益突出,客户关系管理也日趋重要,而运用柔性销售模式将给企业带来更大的发展空间。为此,探讨了客户关系管理与柔性销售模式的相互关系;介绍了柔性销售模式的4个阶段;总结了客户关系管理与柔性销售模式结合应用的流程;分析了基于客户关系管理的柔性销售模式的几个特点。
关键词
企业管理
柔性
销售
模式
理论研究
客户关系管理
柔性销售模式流程
Keywords
management of enterprise
flexible sale mode
theoretical research
CRM
the flow of flexible salemode
分类号
F425.14 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
基于客户关系管理的柔性销售模式研究
张建林
付玢
《农机化研究》
北大核心
2005
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