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期望差异:危机中的风险沟通障碍
被引量:
21
1
作者
谢晓非
胡天翊
+1 位作者
林靖
路西
《心理科学进展》
CSSCI
CSCD
北大核心
2013年第5期761-774,共14页
期望差异效应指同一情境中各方期望之间的差异所导致的人际冲突。期望差异,包含维度和程度差异两个成分,不可避免且不易为个体所察觉,还可能在群体环境中被强化;在危机情境下,期望差异与风险沟通障碍之间极易形成恶性循环。个体的角色...
期望差异效应指同一情境中各方期望之间的差异所导致的人际冲突。期望差异,包含维度和程度差异两个成分,不可避免且不易为个体所察觉,还可能在群体环境中被强化;在危机情境下,期望差异与风险沟通障碍之间极易形成恶性循环。个体的角色、对信息的知觉、所具有的知识在维度上;心理权利、信任在程度上会对期望差异产生影响并导致沟通障碍。打破思维定势能有效减小期望差异并启动风险沟通的良性循环,在危机管理中具有重要意义。
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关键词
期望差异
风险沟通
思维定势
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职称材料
危机情境中的期望差异效应
被引量:
6
2
作者
谢晓非
朱冬青
《应用心理学》
CSSCI
2011年第1期18-23,共6页
本文提出了期望差异效应的概念并细致阐述了期望差异效应可能是导致风险沟通障碍的原因。期望差异效应是指处于同一情境中的一方对另一方的期望与另一方自我期望之间的差异。围绕上述问题,研究者在阐述了期望差异效应的含义以及期望差...
本文提出了期望差异效应的概念并细致阐述了期望差异效应可能是导致风险沟通障碍的原因。期望差异效应是指处于同一情境中的一方对另一方的期望与另一方自我期望之间的差异。围绕上述问题,研究者在阐述了期望差异效应的含义以及期望差异效应可能的心理表征和认知根源之后,细致分析了期望差异效应的强化因素及其可能导致的风险沟通障碍。有关期望差异效应的研究尚处于起步阶段,界定期望差异效应的心理表征,确定期望差异效应的测量工具,探索期望差异效应的影响因素以及分析期望差异效应与风险沟通障碍的关系等都可以作为未来的研究方向。
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关键词
期望差异
效应
危机情境风险沟通
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职称材料
不同类型亲子间教育期望差异对初中生学业成绩的影响
3
作者
王钟潍
任沿静
陈晓晨
《心理与行为研究》
CSSCI
北大核心
2023年第4期496-502,共7页
以重庆市两所公立中学的888名初一、初二年级学生及其家长为研究对象,采用问卷法考察了不同类型的亲子间教育期望差异对初中生学业成绩的影响,以及家长参与和学业自我概念的中介作用。结果发现:(1)与亲子教育期望一致的情况相比,当实际...
以重庆市两所公立中学的888名初一、初二年级学生及其家长为研究对象,采用问卷法考察了不同类型的亲子间教育期望差异对初中生学业成绩的影响,以及家长参与和学业自我概念的中介作用。结果发现:(1)与亲子教育期望一致的情况相比,当实际的父母教育期望高于自我教育期望或感知的父母教育期望低于自我教育期望时,学生的学业成绩更好。(2)实际的父母教育期望高于自我教育期望这一方向的差异,通过家长参与的中介作用影响学业成绩。(3)感知的父母教育期望高于或低于自我教育期望,均通过学业自我概念的中介作用影响学业成绩。
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关键词
亲子间教育
期望差异
学业成绩
家长参与
学业自我概念
初中生
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职称材料
浅议缩小审计期望差异的对策
4
作者
刘洋
《现代营销(下)》
2012年第12期74-74,共1页
审计期望差异是由于审计执业人员对自身责任的理解和社会公众对审计认识的偏差而产生的,尽管无法完全消除这一差异,但可以尽可能地缩小。缩小审计期望差距是审计行业的目标,本文就我国审计期望差存在的原因进行分析,提出了缩小审计期望...
审计期望差异是由于审计执业人员对自身责任的理解和社会公众对审计认识的偏差而产生的,尽管无法完全消除这一差异,但可以尽可能地缩小。缩小审计期望差距是审计行业的目标,本文就我国审计期望差存在的原因进行分析,提出了缩小审计期望差的具体对策。
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关键词
审计
期望差异
对策
公众
期望
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职称材料
互均衡技术及其在时移地震资料处理中的应用
被引量:
11
5
作者
苏云
李录明
+2 位作者
刘艳华
汪炎
卫彩红
《石油物探》
EI
CSCD
北大核心
2009年第3期247-251,16,共5页
在开发程度较高的油气田,可以利用时移地震技术对油藏的开采和剩余油分布情况进行预测,提高油田的采收率。时移地震资料(监测数据)与早期地震资料(基础数据)的地球物理参数存在差异,这个差异包含油气藏开采因素(期望差异)和非油气藏因素...
在开发程度较高的油气田,可以利用时移地震技术对油藏的开采和剩余油分布情况进行预测,提高油田的采收率。时移地震资料(监测数据)与早期地震资料(基础数据)的地球物理参数存在差异,这个差异包含油气藏开采因素(期望差异)和非油气藏因素(非期望差异),因此,需要将时移地震资料上的非期望差异消除,同时不损害期望差异。互均衡技术通过对时移地震信号的时延、能量、带宽和相位等差异进行校正,可以有效地消除非期望差异,在差异剖面上反映出油藏开采信息和剩余油分布信息。在某油田,利用采集时间相隔7年的地震资料,基于时移地震资料非一致性分析,采用互均衡技术进行了时间、振幅、相位和频率等校正,较好地消除了非期望差异,差异剖面反映出现今油藏开采的情况,同时还反映出剩余油的分布特征。
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关键词
时移地震
期望差异
非
期望差异
非一致性
互均衡技术
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职称材料
互均衡校正技术及其应用
被引量:
1
6
作者
苏云
李国福
黄倩
《新疆石油地质》
CAS
CSCD
北大核心
2009年第5期633-636,共4页
为了有效利用四维地震勘探,保护由油藏本身引起的地震响应差异而消除非油藏引起的地震响应差异,必须对四维地震数据体进行互均衡校正。论述了四维地震数据互均衡处理的原理,提出了寻找最佳匹配滤波器获得校正算子的处理方法,并结合某地...
为了有效利用四维地震勘探,保护由油藏本身引起的地震响应差异而消除非油藏引起的地震响应差异,必须对四维地震数据体进行互均衡校正。论述了四维地震数据互均衡处理的原理,提出了寻找最佳匹配滤波器获得校正算子的处理方法,并结合某地区的四维地震资料,运用互均衡技术对其进行了校正处理,很好地消除了非期望差异,进一步验证了该方法的正确性和有效性。
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关键词
四维地震
互均衡校正
期望差异
非
期望差异
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职称材料
土地市场管理电子政务网站用户初始接受与持续使用行为研究
被引量:
14
7
作者
刘玲利
王冰
朱多刚
《现代情报》
CSSCI
2013年第4期172-177,共6页
根据技术接受模型、DeLone和McLean成功模型和期望差异模型,构建电子政务接受和持续运行综合模型,对影响电子政务的接受和持续性使用因素进行验证和探讨,结合我国土地市场管理电子政务,通过问卷调研的方式进行定量分析,探讨影响土地市...
根据技术接受模型、DeLone和McLean成功模型和期望差异模型,构建电子政务接受和持续运行综合模型,对影响电子政务的接受和持续性使用因素进行验证和探讨,结合我国土地市场管理电子政务,通过问卷调研的方式进行定量分析,探讨影响土地市场管理电子政务接受和持续运行的显著因素。
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关键词
土地市场管理
电子政务网站
持续使用意向
技术接受模型
信息系统成功模型
期望差异
模型
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职称材料
零售企业顾客忠诚影响因素分析
被引量:
3
8
作者
李春成
李崇光
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2007年第3期45-48,共4页
文章利用零售业顾客忠诚调查数据,以重购意向、口碑效应、钱包份额和重购频次四个指标为中间变量,对顾客期望差异、顾客满意和顾客忠诚之间的关系进行了实证研究。结果表明,顾客期望差异与顾客忠诚存在显著正相关关系,是顾客忠诚的主要...
文章利用零售业顾客忠诚调查数据,以重购意向、口碑效应、钱包份额和重购频次四个指标为中间变量,对顾客期望差异、顾客满意和顾客忠诚之间的关系进行了实证研究。结果表明,顾客期望差异与顾客忠诚存在显著正相关关系,是顾客忠诚的主要决定因素,零售商应在产品、服务、价格和购物环境等四个方面加以改善,以使顾客获得超过期望的感知绩效,提高顾客忠诚度;顾客满意和顾客忠诚之间存在正相关关系,但并非顾客忠诚的充分条件,零售商应在努力提高顾客满意度的同时,走出"满意制胜"的误区;态度忠诚与行为忠诚之间不存在显著相关关系,零售商应以态度和行为双向顾客忠诚为目标,追求最终的顾客忠诚。
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关键词
零售企业
顾客忠诚
顾客满意
期望差异
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职称材料
C2C网上拍卖交易后信任影响因素研究
9
作者
田剑
梁国宏
《管理学家(学术版)》
2012年第8期16-28,共13页
在服务质量和期望差异理论的基础上,提出了C2C网上拍卖交易后,信任的理论模型,通过问卷调查法获取研究数据,采用结构方程模型的AMOS建模方法验证了所提出的模型假设。通过实证研究得出如下结论:感知拍卖网站声誉对信任态度有显著的正向...
在服务质量和期望差异理论的基础上,提出了C2C网上拍卖交易后,信任的理论模型,通过问卷调查法获取研究数据,采用结构方程模型的AMOS建模方法验证了所提出的模型假设。通过实证研究得出如下结论:感知拍卖网站声誉对信任态度有显著的正向影响,而感知隐私保护对信任态度影响不显著;感知服务质量对感知期望差异、竞拍满意度和信任态度均有显著的正向影响;感知期望差异显著影响竞拍满意度,而竞拍满意度显著影响信任态度;感知拍卖网站质量对竞拍满意度有显著的正向影响;竞拍满意度与信任态度显著影响再次竞拍意愿。
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关键词
网上拍卖
交易后信任
服务质量
期望差异
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职称材料
题名
期望差异:危机中的风险沟通障碍
被引量:
21
1
作者
谢晓非
胡天翊
林靖
路西
机构
北京大学心理学系
出处
《心理科学进展》
CSSCI
CSCD
北大核心
2013年第5期761-774,共14页
基金
国家自然科学基金重大研究计划培育项目(90924018)
文摘
期望差异效应指同一情境中各方期望之间的差异所导致的人际冲突。期望差异,包含维度和程度差异两个成分,不可避免且不易为个体所察觉,还可能在群体环境中被强化;在危机情境下,期望差异与风险沟通障碍之间极易形成恶性循环。个体的角色、对信息的知觉、所具有的知识在维度上;心理权利、信任在程度上会对期望差异产生影响并导致沟通障碍。打破思维定势能有效减小期望差异并启动风险沟通的良性循环,在危机管理中具有重要意义。
关键词
期望差异
风险沟通
思维定势
Keywords
expectation discrepancy
risk communication
mindset
分类号
B849 [哲学宗教—应用心理学]
C91 [经济管理]
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职称材料
题名
危机情境中的期望差异效应
被引量:
6
2
作者
谢晓非
朱冬青
机构
北京大学心理系
出处
《应用心理学》
CSSCI
2011年第1期18-23,共6页
文摘
本文提出了期望差异效应的概念并细致阐述了期望差异效应可能是导致风险沟通障碍的原因。期望差异效应是指处于同一情境中的一方对另一方的期望与另一方自我期望之间的差异。围绕上述问题,研究者在阐述了期望差异效应的含义以及期望差异效应可能的心理表征和认知根源之后,细致分析了期望差异效应的强化因素及其可能导致的风险沟通障碍。有关期望差异效应的研究尚处于起步阶段,界定期望差异效应的心理表征,确定期望差异效应的测量工具,探索期望差异效应的影响因素以及分析期望差异效应与风险沟通障碍的关系等都可以作为未来的研究方向。
关键词
期望差异
效应
危机情境风险沟通
Keywords
expectation discrepancy effect, cri- sis situation, risk communication
分类号
B849 [哲学宗教—应用心理学]
C93 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
不同类型亲子间教育期望差异对初中生学业成绩的影响
3
作者
王钟潍
任沿静
陈晓晨
机构
中国人民大学心理学系
北京燃火花心理咨询有限公司
出处
《心理与行为研究》
CSSCI
北大核心
2023年第4期496-502,共7页
基金
中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)项目成果(22XNA033)。
文摘
以重庆市两所公立中学的888名初一、初二年级学生及其家长为研究对象,采用问卷法考察了不同类型的亲子间教育期望差异对初中生学业成绩的影响,以及家长参与和学业自我概念的中介作用。结果发现:(1)与亲子教育期望一致的情况相比,当实际的父母教育期望高于自我教育期望或感知的父母教育期望低于自我教育期望时,学生的学业成绩更好。(2)实际的父母教育期望高于自我教育期望这一方向的差异,通过家长参与的中介作用影响学业成绩。(3)感知的父母教育期望高于或低于自我教育期望,均通过学业自我概念的中介作用影响学业成绩。
关键词
亲子间教育
期望差异
学业成绩
家长参与
学业自我概念
初中生
Keywords
parent-child discrepancies in educational expectations
academic achievement
parental involvement
academic selfconcept
middle school students.
分类号
B844 [哲学宗教—发展与教育心理学]
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职称材料
题名
浅议缩小审计期望差异的对策
4
作者
刘洋
机构
浙江工商大学
出处
《现代营销(下)》
2012年第12期74-74,共1页
文摘
审计期望差异是由于审计执业人员对自身责任的理解和社会公众对审计认识的偏差而产生的,尽管无法完全消除这一差异,但可以尽可能地缩小。缩小审计期望差距是审计行业的目标,本文就我国审计期望差存在的原因进行分析,提出了缩小审计期望差的具体对策。
关键词
审计
期望差异
对策
公众
期望
分类号
F239.4 [经济管理—会计学]
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职称材料
题名
互均衡技术及其在时移地震资料处理中的应用
被引量:
11
5
作者
苏云
李录明
刘艳华
汪炎
卫彩红
机构
成都理工大学信息工程学院
中国石油化工股份有限公司江汉油田分公司物探研究院
出处
《石油物探》
EI
CSCD
北大核心
2009年第3期247-251,16,共5页
基金
教育部博士点基金(20070616004)资助
文摘
在开发程度较高的油气田,可以利用时移地震技术对油藏的开采和剩余油分布情况进行预测,提高油田的采收率。时移地震资料(监测数据)与早期地震资料(基础数据)的地球物理参数存在差异,这个差异包含油气藏开采因素(期望差异)和非油气藏因素(非期望差异),因此,需要将时移地震资料上的非期望差异消除,同时不损害期望差异。互均衡技术通过对时移地震信号的时延、能量、带宽和相位等差异进行校正,可以有效地消除非期望差异,在差异剖面上反映出油藏开采信息和剩余油分布信息。在某油田,利用采集时间相隔7年的地震资料,基于时移地震资料非一致性分析,采用互均衡技术进行了时间、振幅、相位和频率等校正,较好地消除了非期望差异,差异剖面反映出现今油藏开采的情况,同时还反映出剩余油的分布特征。
关键词
时移地震
期望差异
非
期望差异
非一致性
互均衡技术
Keywords
time-lapse seismic
expected difference
non-expected difference
lnon-uniformity
cross-equilibration technique
分类号
P631.4 [天文地球—地质矿产勘探]
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职称材料
题名
互均衡校正技术及其应用
被引量:
1
6
作者
苏云
李国福
黄倩
机构
成都理工大学信息工程学院
中国石化江汉油田物探研究院
出处
《新疆石油地质》
CAS
CSCD
北大核心
2009年第5期633-636,共4页
文摘
为了有效利用四维地震勘探,保护由油藏本身引起的地震响应差异而消除非油藏引起的地震响应差异,必须对四维地震数据体进行互均衡校正。论述了四维地震数据互均衡处理的原理,提出了寻找最佳匹配滤波器获得校正算子的处理方法,并结合某地区的四维地震资料,运用互均衡技术对其进行了校正处理,很好地消除了非期望差异,进一步验证了该方法的正确性和有效性。
关键词
四维地震
互均衡校正
期望差异
非
期望差异
Keywords
4-D seismic exploration
cross-equalization calibration
desired variation
undesired variation
difference
分类号
P631.41 [天文地球—地质矿产勘探]
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职称材料
题名
土地市场管理电子政务网站用户初始接受与持续使用行为研究
被引量:
14
7
作者
刘玲利
王冰
朱多刚
机构
华中科技大学公共管理学院
出处
《现代情报》
CSSCI
2013年第4期172-177,共6页
基金
教育部人文社科基金"基于明示偏好法的非市场资源估价及其心理属性转化机理研究"(项目号:08JC790042)
文摘
根据技术接受模型、DeLone和McLean成功模型和期望差异模型,构建电子政务接受和持续运行综合模型,对影响电子政务的接受和持续性使用因素进行验证和探讨,结合我国土地市场管理电子政务,通过问卷调研的方式进行定量分析,探讨影响土地市场管理电子政务接受和持续运行的显著因素。
关键词
土地市场管理
电子政务网站
持续使用意向
技术接受模型
信息系统成功模型
期望差异
模型
Keywords
land market management
e-government websites
intention to continue use
TAM
IS success model
ECT
分类号
C931.6 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
零售企业顾客忠诚影响因素分析
被引量:
3
8
作者
李春成
李崇光
机构
华中农业大学经济管理学院
出处
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2007年第3期45-48,共4页
基金
国家自然科学基金<农产品营销渠道绩效评价与整合研究>(项目编号:70473027)
教育部博士点基金<基于市场导向的农产品营销渠道评价与整合研究>(项目编号:20050504014)的部分研究成果
文摘
文章利用零售业顾客忠诚调查数据,以重购意向、口碑效应、钱包份额和重购频次四个指标为中间变量,对顾客期望差异、顾客满意和顾客忠诚之间的关系进行了实证研究。结果表明,顾客期望差异与顾客忠诚存在显著正相关关系,是顾客忠诚的主要决定因素,零售商应在产品、服务、价格和购物环境等四个方面加以改善,以使顾客获得超过期望的感知绩效,提高顾客忠诚度;顾客满意和顾客忠诚之间存在正相关关系,但并非顾客忠诚的充分条件,零售商应在努力提高顾客满意度的同时,走出"满意制胜"的误区;态度忠诚与行为忠诚之间不存在显著相关关系,零售商应以态度和行为双向顾客忠诚为目标,追求最终的顾客忠诚。
关键词
零售企业
顾客忠诚
顾客满意
期望差异
Keywords
retailing enterprises
customer loyalty
customer satisfaction
expectation difference
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
C2C网上拍卖交易后信任影响因素研究
9
作者
田剑
梁国宏
机构
江苏科技大学经济管理学院
出处
《管理学家(学术版)》
2012年第8期16-28,共13页
基金
教育部人文社会科学研究规划项目(10YJA630143)
江苏科技大学博士科研启动基金资助
文摘
在服务质量和期望差异理论的基础上,提出了C2C网上拍卖交易后,信任的理论模型,通过问卷调查法获取研究数据,采用结构方程模型的AMOS建模方法验证了所提出的模型假设。通过实证研究得出如下结论:感知拍卖网站声誉对信任态度有显著的正向影响,而感知隐私保护对信任态度影响不显著;感知服务质量对感知期望差异、竞拍满意度和信任态度均有显著的正向影响;感知期望差异显著影响竞拍满意度,而竞拍满意度显著影响信任态度;感知拍卖网站质量对竞拍满意度有显著的正向影响;竞拍满意度与信任态度显著影响再次竞拍意愿。
关键词
网上拍卖
交易后信任
服务质量
期望差异
Keywords
online auction trust after trading service quality expectancy disconfirmation
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
期望差异:危机中的风险沟通障碍
谢晓非
胡天翊
林靖
路西
《心理科学进展》
CSSCI
CSCD
北大核心
2013
21
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职称材料
2
危机情境中的期望差异效应
谢晓非
朱冬青
《应用心理学》
CSSCI
2011
6
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职称材料
3
不同类型亲子间教育期望差异对初中生学业成绩的影响
王钟潍
任沿静
陈晓晨
《心理与行为研究》
CSSCI
北大核心
2023
0
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职称材料
4
浅议缩小审计期望差异的对策
刘洋
《现代营销(下)》
2012
0
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职称材料
5
互均衡技术及其在时移地震资料处理中的应用
苏云
李录明
刘艳华
汪炎
卫彩红
《石油物探》
EI
CSCD
北大核心
2009
11
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职称材料
6
互均衡校正技术及其应用
苏云
李国福
黄倩
《新疆石油地质》
CAS
CSCD
北大核心
2009
1
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职称材料
7
土地市场管理电子政务网站用户初始接受与持续使用行为研究
刘玲利
王冰
朱多刚
《现代情报》
CSSCI
2013
14
在线阅读
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职称材料
8
零售企业顾客忠诚影响因素分析
李春成
李崇光
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2007
3
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职称材料
9
C2C网上拍卖交易后信任影响因素研究
田剑
梁国宏
《管理学家(学术版)》
2012
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职称材料
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