期刊文献+
共找到34篇文章
< 1 2 >
每页显示 20 50 100
黄河水源涵养区生态系统服务要素时空演变及权衡与协同分析
1
作者 鞠琴 卜媛媛 +5 位作者 申同庆 蔡辉艺 王乐扬 金君良 于磊 格桑卓嘎 《水资源保护》 北大核心 2025年第2期38-46,共9页
为探究黄河水源涵养区生态系统服务的时空演变规律,采用InVEST模型对2000—2020年黄河水源涵养区碳储量、土壤保持、生境质量、产水能力和水源涵养5个生态系统服务要素进行计算,并分析了各要素的时空演变特征和相互间的权衡与协同关系... 为探究黄河水源涵养区生态系统服务的时空演变规律,采用InVEST模型对2000—2020年黄河水源涵养区碳储量、土壤保持、生境质量、产水能力和水源涵养5个生态系统服务要素进行计算,并分析了各要素的时空演变特征和相互间的权衡与协同关系。结果表明:2000—2020年黄河水源涵养区产水能力、水源涵养量、土壤保持量呈现一致波动时间变化趋势,生境质量、碳储量整体呈下降趋势;各生态系统服务要素之间存在不同程度的协同相关性,其中,土壤保持与产水能力和土壤保持与碳储量间协同关系最强,其他要素之间呈现中等或弱协同关系;5个生态系统服务要素与土地利用类型密切相关,不同土地利用类型下的各项生态系统服务要素差异较大;各项生态系统服务要素间以协同为主,整体协同关系在时间上呈波动轻微增强趋势,空间分布上中南部草地以高-高协同为主,低-低协同主要分布在北部地区草地和林地,高-低和低-高权衡主要分散在东西部地区的耕地和建设用地。 展开更多
关键词 生态系统服务要素 权衡与协同 InVEST模型 黄河水源涵养区
在线阅读 下载PDF
服务要素投入、行业生产率与中国制造业国际循环——基于出口视角
2
作者 邱斌 易昱玮 孙少勤 《财贸研究》 CSSCI 北大核心 2024年第9期1-16,共16页
基于2000—2014年中国18个制造业行业向41个国家的出口数据,构建一个包含服务要素投入、企业学习效率和行业进入门槛的理论模型,从行业视角检验服务要素投入对制造业出口的影响及其作用机制。研究发现:服务要素投入显著促进了中国制造... 基于2000—2014年中国18个制造业行业向41个国家的出口数据,构建一个包含服务要素投入、企业学习效率和行业进入门槛的理论模型,从行业视角检验服务要素投入对制造业出口的影响及其作用机制。研究发现:服务要素投入显著促进了中国制造业的出口增长,对中间品的促进作用显著强于最终品,且这一效应主要由供给侧的制造业服务化推动,需求侧的影响不明显。机制检验结果表明:引入服务要素投入能够显著提升行业生产率,从而扩大出口规模,并且服务要素投入能与制造业生产率形成互补效应,进一步促进出口增长。异质性检验结果表明:与服务化水平较低的出口目的国相比,当目的国服务化水平较高时,服务化对出口扩张的促进效果更加显著;从服务业行业异质性的角度看,金融保险服务、专业研发服务和运输仓储服务等服务行业的投入显著提升了制造业生产率,进一步扩大了出口规模,对制造业“走出去”起到积极作用。 展开更多
关键词 服务要素投入 制造业高质量出口 行业生产效率 生产率进步
在线阅读 下载PDF
高校图书馆数字化服务要素分析及优化策略 被引量:5
3
作者 蒋引娣 《现代情报》 北大核心 2008年第1期108-109,113,共3页
图书馆从传统形态向数字图书馆过渡中,数字化建设是增强图书馆竞争力的重要手段,而作为其基本支撑的数字化资源的建设和数字化服务的开发则是关键。本文从高校图书馆数字化服务资源、数字化服务人员、数字化服务技术和数字化服务管理四... 图书馆从传统形态向数字图书馆过渡中,数字化建设是增强图书馆竞争力的重要手段,而作为其基本支撑的数字化资源的建设和数字化服务的开发则是关键。本文从高校图书馆数字化服务资源、数字化服务人员、数字化服务技术和数字化服务管理四个方面较为系统地论述了我国高校图书馆数字化服务要素所存在的问题;在此基础上,结合我国高校图书馆数字化服务发展现状提出了优化策略。 展开更多
关键词 高校图书馆 数字化服务 服务要素 优化策略
在线阅读 下载PDF
考虑顾客选择行为的服务要素优化配置方法
4
作者 于超 樊治平 《东北大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2016年第6期904-907,912,共5页
服务要素配置是服务设计流程中的关键环节,考虑顾客选择行为并对服务要素进行优化配置是一个重要研究课题.针对服务要素优化配置问题,提出了一种决策分析方法.该方法是通过向目标顾客群体发放调查问卷获取其针对各服务项的期望水平以及... 服务要素配置是服务设计流程中的关键环节,考虑顾客选择行为并对服务要素进行优化配置是一个重要研究课题.针对服务要素优化配置问题,提出了一种决策分析方法.该方法是通过向目标顾客群体发放调查问卷获取其针对各服务项的期望水平以及针对各服务要素的评价值,然后构建用于刻画目标顾客群体心理感知的效用函数,进而建立针对服务产品的顾客选择行为模型,并计算目标顾客群体针对服务产品的选择概率,进一步地,通过建立和求解优化模型来确定最优的服务要素配置方案.最后,通过一个算例说明了提出方法的可行性与有效性. 展开更多
关键词 服务设计 服务要素 优化配置 顾客选择行为 优化模型
在线阅读 下载PDF
酒店经营中的服务要素及服务质量优化对策
5
作者 李健权 《环渤海经济瞭望》 2010年第4期49-51,共3页
本文从酒店业的性质出发,分析了服务要素在酒店经营中的重要作用,阐述了酒店服务要素的无形性和互动性特征,并以此为基础进一步探讨了酒店服务质量优化的可行对策。
关键词 酒店 服务要素 服务质量
在线阅读 下载PDF
浅议汽车4S品牌服务要素及营销方法
6
作者 薛恩旭 《无线互联科技》 2014年第2期181-181,共1页
本文阐述了需求与产品的层次,确定了不同层次需求之间的关系,并提出了产品的五个层次,在此基础上总结归纳了汽车服务产品的特征与内容。
关键词 汽车4S店 服务要素 营销方法
在线阅读 下载PDF
GB/T19001标准服务要素的理解及审核要点
7
作者 丁卓群 《质量技术监督研究》 1999年第3期10-11,共2页
一、要索理解: 服务要素的要求在GB/T19001-ISO9001标准20个要素中内容最少,仅一句话。但是服务要素有其特殊性。从GB6585术语标准中我们知道“服务”本身是产品的一种,它是“为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活... 一、要索理解: 服务要素的要求在GB/T19001-ISO9001标准20个要素中内容最少,仅一句话。但是服务要素有其特殊性。从GB6585术语标准中我们知道“服务”本身是产品的一种,它是“为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果”。任何企业都提供“服务”产品,其中以服务产品为主的,是服务型企业,如银行、学校、医院。 展开更多
关键词 服务要素 19001标准 审核要点 服务要求 GB/T19001 服务产品 服务内容 术语标准 服务规定 耐用消费品行业
在线阅读 下载PDF
服务设计视角下的京族民族文化旅游设计研究
8
作者 伍阳 曾帆 《美与时代(创意)(上)》 2025年第1期29-32,共4页
以广西京族文化为研究对象,以乡村振兴背景下的民族文化旅游发展为研究目标,研究服务设计视角下的广西京族文化旅游并进行设计实践。将京族海洋文化作乡村文化的研究重点,对京族三岛地区的民族文化旅游情况进行调研,运用服务设计的理论... 以广西京族文化为研究对象,以乡村振兴背景下的民族文化旅游发展为研究目标,研究服务设计视角下的广西京族文化旅游并进行设计实践。将京族海洋文化作乡村文化的研究重点,对京族三岛地区的民族文化旅游情况进行调研,运用服务设计的理论与方法,构建出符合广西京族当地情况并以民族文化旅游发展为主的服务系统设计,提升用户民族文化旅游的体验感,促进京族三岛民族文化旅游的可持续发展,从而带动京族地区的经济发展。 展开更多
关键词 服务设计 民族文化旅游 服务触点 服务要素 乡村振兴
在线阅读 下载PDF
公共数字文化服务体系的要素协同研究 被引量:8
9
作者 王锰 陈雅 郑建明 《现代情报》 CSSCI 2018年第4期12-19,共8页
当前针对公共数字文化服务体系及其关键要素的研究并不多见。文章着眼于公共数字文化服务体系的构建,为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。文章引入协同学理论,分析其对公共数字文化服务的适用性,提出公共数字文化服务体系的概念模... 当前针对公共数字文化服务体系及其关键要素的研究并不多见。文章着眼于公共数字文化服务体系的构建,为公共数字文化服务实践提供理论上的借鉴。文章引入协同学理论,分析其对公共数字文化服务的适用性,提出公共数字文化服务体系的概念模型,并利用调研数据验证了公共数字文化服务体系的模型。文章认为作为要素的信息主体、信息环境、信息内容相互作用可形成公共数字文化服务体系。作为信息主体的社会主体不仅直接作用于服务内容,其还通过影响保障环境影响服务内容。研究表明在公共数字文化服务中,社会主体、保障环境、服务内容三者相互作用能更好实现公共数字文化服务体系的有效布局。 展开更多
关键词 公共文化服务 服务体系 服务要素 要素协同
在线阅读 下载PDF
老年慢性肾脏病分级管理中服务关键要素研究
10
作者 臧丽 张敏 +5 位作者 鞠梅 张学翠 孟德姣 傅小娟 李根 王少清 《成都医学院学报》 CAS 2020年第4期474-477,共4页
目的基于成都医学院第一附属医院对慢性肾脏病(CKD)的管理经验,以该医院为中心,联合新都区三河街道卫生院(社区医院)、新都区中医院(二级医院)建立CKD管理中心,通过分级诊疗实践,不断优化CKD的管理流程、团队构成、医护能力要求以及设... 目的基于成都医学院第一附属医院对慢性肾脏病(CKD)的管理经验,以该医院为中心,联合新都区三河街道卫生院(社区医院)、新都区中医院(二级医院)建立CKD管理中心,通过分级诊疗实践,不断优化CKD的管理流程、团队构成、医护能力要求以及设施设备,为有效管理和预防老年CKD提供实践经验。方法通过文献检索和专家咨询,明确CKD分级管理中服务关键要素内容。建立老年CKD防治中心,形成分级诊疗,加强对社区医院医护人员有关老年CKD诊疗指南的培训及指导1年。开展一系列老年CKD社区防治培训活动,为老年CKD患者建档,进行动态随访,并针对患者具体情况进行患教。通过分级管理实践,不断优化老年CKD管理的服务关键要素。结果通过分级诊疗1年后,新都区三河街道卫生院CKD病人筛查人数增长了28.39%,CKD确诊率从1.16%提升至2.72%,新都区中医院门诊量增加20.11%,出院人数增加13.16%,成都医学院第一附属医院门诊量增加3.05%,出院人数增加14.16%,3个医院之间转诊率明显提高。通过培训,新都区三河街道居民CKD健康知识得分高(P<0.05);新都区三河街道卫生院医护人员和新都区中医院医护人员对CKD相关知识得分明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论该研究明确了老年CKD分级管理中服务关键要素包括团队构成、医护能力要求以及设施设备,该模式建设标准及职责明确,软硬件配备齐全,可操作性强,CKD筛查人数、转诊率均较分级诊疗前明显提高,健康宣教效果明显,区域内居民CKD知晓率有所提升。 展开更多
关键词 慢性肾脏病 分级诊疗 服务关键要素
在线阅读 下载PDF
Web空间要素服务中的复杂要素建模与实现
11
作者 廖湖声 金志伟 《微电子学与计算机》 CSCD 北大核心 2006年第z1期4-6,共3页
介绍了一个复杂空间要素建模方法与Web空间要素服务系统,探讨了复杂要素类型的自定义规则,并针对多数据源的空间要素数据查询介绍了查询算法和优化策略。
关键词 Web空间要素服务 空间数据库 空间数据查询
在线阅读 下载PDF
农村文化礼堂服务供需匹配模型的构建
12
作者 赵傲雪 朱容卿 +1 位作者 蒲榕 毛丽娜 《村委主任》 2024年第17期134-137,共4页
浙江省的文化礼堂作为乡村公共文化的实体空间与内容载体,经过11年的大力发展,建设成果显著,对乡村振兴及加强乡村文化建设产生了深远影响。但聚焦文化礼堂的日常运行,仍然存在公众参与不足、内容服务吸引力不强、文化活动供给流于表面... 浙江省的文化礼堂作为乡村公共文化的实体空间与内容载体,经过11年的大力发展,建设成果显著,对乡村振兴及加强乡村文化建设产生了深远影响。但聚焦文化礼堂的日常运行,仍然存在公众参与不足、内容服务吸引力不强、文化活动供给流于表面等问题。为充分发挥文化礼堂的服务功能,提升服务成效,文章以浙江省台州市玉环市作为研究对象,搭建起文化礼堂服务要素评价体系,通过构建供需匹配模型,测量计算出文化礼堂服务要素的供需匹配度,并细致剖析不同村民眼中的文化礼堂服务供需匹配度,有助于有针对性地收集、分析村民需求,优化文化礼堂的服务内容与服务水平。 展开更多
关键词 乡村振兴 文化礼堂 乡村文化建设 测量计算 实体空间 服务要素 服务成效 公众参与
在线阅读 下载PDF
山西省水利工程全要素服务功能供给侧结构性改革示范研究
13
作者 邢立文 刘刚 +2 位作者 董娟 樊漓 樊灏 《水利发展研究》 2019年第9期15-21,共7页
为加快山西省水利工程管理体制改革步伐,对水利工程全要素服务功能进行科学核算,实现水资源可持续发展,在总结先进水利工程管理实践的基础上,提炼水利工程的先进管理经验,构建山西省水利工程全要素服务功能理论体系,提出水利工程全要素... 为加快山西省水利工程管理体制改革步伐,对水利工程全要素服务功能进行科学核算,实现水资源可持续发展,在总结先进水利工程管理实践的基础上,提炼水利工程的先进管理经验,构建山西省水利工程全要素服务功能理论体系,提出水利工程全要素服务功能结构。通过分析水利工程对水利工程全要素服务功能的互动关系,形成山西省水利工程全要素服务功能供给侧管理框架;从体制、机制、法制三个维度提出适应性管理框架,构建水利工程全要素服务功能供给侧改革实施路线图,针对山西省汾河水库开展应用研究并提出政策建议,以求为山西省水利工程全要素服务功能供给侧改革提供一定理论支撑。 展开更多
关键词 水利工程 要素服务功能 供给侧改革 山西省汾河水库
在线阅读 下载PDF
论供电企业窗口服务的基本要素与提升
14
作者 赵英 《中国科技财富》 2011年第20期174-174,共1页
在深化两个转变,加速建设坚强智能电网的今天,供电企业的窗口服务在企业发展中的地位、功能和作用更加值得引起关注和思考,抓住窗口服务软肋,围绕窗口服务的基本要素,全面提升公司总体服务水平,增强企业核心竞争力,助力智能电网... 在深化两个转变,加速建设坚强智能电网的今天,供电企业的窗口服务在企业发展中的地位、功能和作用更加值得引起关注和思考,抓住窗口服务软肋,围绕窗口服务的基本要素,全面提升公司总体服务水平,增强企业核心竞争力,助力智能电网发展,对加速实现“一强三优的现代化公司”将起到推波助流的作用。 展开更多
关键词 企业窗口总体特征 窗口在企业地位 服务体系 窗口功能 电力窗口定位 窗口服务基本要素 信息 机制 文化
在线阅读 下载PDF
基于Kano-QFD模型的校园快递服务设计要素研究
15
作者 肖芳 尚猛 +1 位作者 马宇昊 曹峻玮 《中国储运》 2021年第4期85-87,共3页
本文通过问卷调查和文献总结的方法获取大学生的需求要素指标,利用Kano-QFD模型把需求要素转化成可采取措施的服务要素,从而使服务的设计更贴近顾客需求。研究结果主要从时效性,移情性,便捷性三方面进行服务优化策略分析,可为快递企业... 本文通过问卷调查和文献总结的方法获取大学生的需求要素指标,利用Kano-QFD模型把需求要素转化成可采取措施的服务要素,从而使服务的设计更贴近顾客需求。研究结果主要从时效性,移情性,便捷性三方面进行服务优化策略分析,可为快递企业提升服务提供借鉴。 展开更多
关键词 校园快递 服务设计要素 Kano-QFD模型
在线阅读 下载PDF
投入服务化对制造业全球价值链参与程度及分工地位的影响 被引量:5
16
作者 郝凤霞 黄含 《产经评论》 CSSCI 北大核心 2019年第6期58-69,共12页
制造业服务化正伴随着世界经济重构而出现重心转移,导致全球产业价值链产生结构性变化。基于制造业投入服务化的视角,引入异质性服务投入结构,运用2000-2014年44个经济体的投入产出表数据,综合测算我国制造业全球价值链参与程度与分工... 制造业服务化正伴随着世界经济重构而出现重心转移,导致全球产业价值链产生结构性变化。基于制造业投入服务化的视角,引入异质性服务投入结构,运用2000-2014年44个经济体的投入产出表数据,综合测算我国制造业全球价值链参与程度与分工地位、制造业服务化水平,并细化分析我国制造业16个细分行业不同方面的投入服务化水平对其全球价值链升级的不同影响。结果显示:(1)制造业投入服务化对我国制造业全球价值链参与程度以及分工地位均存在显著的提升效应。(2)从服务要素投入异质性的角度分析,金融保险服务化、技术研发服务化以及批发零售服务化对我国制造业全球价值链参与程度产生显著的促进作用。运输仓储服务化、电信服务化等五类投入服务化对于我国全球价值链分工地位均产生显著的促进作用。(3)进一步区分行业异质性表明,制造业投入服务化更能促进传统制造业全球价值链参与程度和分工地位的提升。 展开更多
关键词 制造业 投入服务 服务要素投入异质性 全球价值链 产业链分工
在线阅读 下载PDF
基于Kano-QFD模型新能源汽车智能车机系统改进
17
作者 白怡捷 尚猛 李翔 《中国储运》 2025年第2期138-139,共2页
新能源汽车快速发展的背景下,本文意在优化用户对智能车机系统的使用感受,基于Kano-QFD模型,把需求要素转化成可采取措施的服务要素,进而重新改进与顾客关键需求相对应的服务质量解决方案。通过问卷调查、访谈法和文献总结的方法获取用... 新能源汽车快速发展的背景下,本文意在优化用户对智能车机系统的使用感受,基于Kano-QFD模型,把需求要素转化成可采取措施的服务要素,进而重新改进与顾客关键需求相对应的服务质量解决方案。通过问卷调查、访谈法和文献总结的方法获取用户真实的需求与体验信息,将用户需求转化为技术指标和参数。不仅为今后此类产品的设计提供了新的理论支持,还能将该设计方法拓展至其他新能源汽车智能车机系统或相关领域设计中,以适应目前的市场需求。本文以新能源汽车用户为研究对象,基于Kano-QFD模型,研究新能源汽车智能车机系统改进策略,将Kano和QFD模型相互结合,关注用户真实的需求与体验,[1]将用户需求转化为技术指标和参数,更好地改善、提出与顾客关键需求相对应的服务质量解决方案,进而提升顾客的整体感知水平以期能够帮助车企更好地改进智能车机系统的功能。[2] 展开更多
关键词 新能源汽车 系统的功能 智能车 文献总结 整体感知 技术指标 服务要素 服务质量
在线阅读 下载PDF
基于游客感知服务质量的多目标旅游产品优化设计 被引量:3
18
作者 吴健 鲁芳 罗定提 《工业工程》 北大核心 2018年第3期41-48,共8页
旅游产品的优化设计问题是当今旅游企业运营管理中最重要的内容之一。从游客感知服务质量的角度针对旅游服务的六大要素以及实现要素的备选方案进行研究。通过引入期望服务质量和实际感知服务质量概念,提出了游客满意度最大、优化设计... 旅游产品的优化设计问题是当今旅游企业运营管理中最重要的内容之一。从游客感知服务质量的角度针对旅游服务的六大要素以及实现要素的备选方案进行研究。通过引入期望服务质量和实际感知服务质量概念,提出了游客满意度最大、优化设计成本最小和旅游景区生态环境最优的单目标旅游产品优化设计模型,并且分析目标之间的权重,最终确定多目标的旅游产品优化设计模型。最后,通过一个亲子游产品优化设计的实际案例,对多目标模型的有效性进行了验证,为旅游服务企业在旅游产品设计方面提供更加可行的决策。 展开更多
关键词 优化设计 旅游服务要素 备选方案 多目标模型
在线阅读 下载PDF
汽车业售后服务能力模型的建立及服务能力分析 被引量:4
19
作者 廖伟智 孙林夫 杜平安 《电子科技大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2010年第5期747-751,共5页
为更有效地分析汽车售后服务站的售后服务能力,提高其服务质量和水平以提升顾客满意度,研究了售后服务能力的构成要素;以4S店回访数据为依据,基于结构方程模型与最大似然等方法构建了售后服务能力模型,并经多次迭代计算和修改,建立了优... 为更有效地分析汽车售后服务站的售后服务能力,提高其服务质量和水平以提升顾客满意度,研究了售后服务能力的构成要素;以4S店回访数据为依据,基于结构方程模型与最大似然等方法构建了售后服务能力模型,并经多次迭代计算和修改,建立了优化的售后服务能力定量模型;分析了服务能力要素之间及不同服务能力对顾客满意度的定量影响关系;在此基础上提出决策建议,为企业精确改进服务、提高客户满意度提供了辅助决策支持。经部分服务站采用验证,效果明显。 展开更多
关键词 汽车 能力分析 定量关系模型 服务能力要素 结构方程
在线阅读 下载PDF
基于OGC Web服务规范的Web GIS研究与实现 被引量:2
20
作者 成典勤 江炎军 《安康师专学报》 2006年第4期73-76,80,共5页
目的:利用网络上已建立的空间数据资源和G IS应用,构建自己的W eb G IS系统.方法:GML作为数据交换标准和OGC G IS W eb服务实现G IS互操作.结果:利用deegree服务器,建立了一个基于WMS和WFS的W eb G IS系统.结论:基于GML和G ISW eb服务的... 目的:利用网络上已建立的空间数据资源和G IS应用,构建自己的W eb G IS系统.方法:GML作为数据交换标准和OGC G IS W eb服务实现G IS互操作.结果:利用deegree服务器,建立了一个基于WMS和WFS的W eb G IS系统.结论:基于GML和G ISW eb服务的W eb G IS实现了空间数据的无缝集成和G IS功能上的互操作. 展开更多
关键词 GIS GML WEB地图服务 Web要素服务
在线阅读 下载PDF
上一页 1 2 下一页 到第
使用帮助 返回顶部