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题名服务能力成熟度模型在数据中心的贯标实践
被引量：1
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作者
张林锋
欧阳述嘉
贾涛
马悦皎
万景龙
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机构
国家电网公司信息通信分公司
南京南瑞集团公司
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出处
《信息技术与标准化》
2018年第12期64-68,共5页
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文摘
通过研究某央企数据中心成功实施GB/T33136《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》贯标,分析了数据中心应用该模型指导服务能力框架及服务能力体系建设,介绍了GB/T33136在数据中心中的应用实践、贯标方法及贯标成效,为数据中心运营管理提供借鉴。
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关键词
数据中心
服务能力成熟度模型
能力框架
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Keywords
data center
service capability maturity model
capacity framework
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分类号
TP308
[自动化与计算机技术—计算机系统结构]
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题名基于成熟度模型的数据中心服务能力研究
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作者
陈嘉华
李河
马文涛
黄渊
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机构
中国人民保险集团股份有限公司
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出处
《信息技术与标准化》
2019年第10期60-63,共4页
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文摘
通过研究某央企数据中心成功贯标实施GB/T 33136-2016《信息技术服务数据中心服务能力成熟度模型》,介绍数据中心应用该模型有效指导数据中心搭建服务能力体系框架、建立服务能力提升路径,为数据中心的运营管理提供借鉴。
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关键词
数据中心
服务能力成熟度模型
服务能力体系
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Keywords
data center
service capability maturity model
service capability system
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分类号
TP3
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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题名运维服务能力成熟度三级和四级的核心特征
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作者
刘玲
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机构
北京信城通数码科技有限公司
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出处
《信息技术与标准化》
2015年第8期37-38,共2页
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文摘
《运行维护服务能力成熟度模型》中对运维服务能力成熟度定义了四个等级(一级、二级、三级和四级),重点介绍该模型中成熟度三级和成熟度四级的核心特征和要求,同时对四个成熟度等级做了简要概述。
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关键词
信息技术服务
运维服务能力成熟度模型
成熟度分级
核心特征
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Keywords
information technology service
capability maturity model for operations and maintenance
levels in the capability maturity model
key characteristics
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分类号
F49
[经济管理—产业经济]
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