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五台山景区开展窗口行业优质服务竞赛
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作者 高峰毅 白永兴 《五台山研究》 2012年第3期64-64,共1页
为进一步提升窗口行业服务水平,引深“吃拿卡要”专项整治活动,创优景区发展环境,为转型跨越、赶队前行、进位争先提供环境保证,五台山景区从2012年8月至12月底,在全景区窗口行业开展优质服务竞赛活动。
关键词 服务竞赛活动 窗口行业 五台山 景区 优质服务 专项整治活动 行业服务 环境
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英大财险开展客户服务竞赛
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作者 吕东敏 《上海保险》 2014年第7期62-63,共2页
日前,一场以“优质服务我争先,客户满意在身边”为主题的客户服务竞赛活动在英大财险全国各机构如火如荼地开展。英大财险全辖各分公司和各级客服工作人员围绕结案率、结案周期、第一现场查勘率、代数估损偏差率等一系列与被保险人切... 日前,一场以“优质服务我争先,客户满意在身边”为主题的客户服务竞赛活动在英大财险全国各机构如火如荼地开展。英大财险全辖各分公司和各级客服工作人员围绕结案率、结案周期、第一现场查勘率、代数估损偏差率等一系列与被保险人切身感受相关的管理指标展开激烈的竞争。 展开更多
关键词 服务竞赛活动 客户服务 优质服务 客户满意 工作人员 现场查勘 管理指标 被保险人
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