期刊文献+
共找到4,855篇文章
< 1 2 243 >
每页显示 20 50 100
旅游信息服务生态链模型及其协同管理研究 被引量:9
1
作者 覃子珍 娄策群 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第12期19-23,共5页
[目的 /意义]基于信息服务生态视角,研究旅游信息服务生态链模型及其协同管理,以期为提高旅游信息服务质量及效率提供参考。[方法 /过程]文章首先论述了旅游信息服务生态链的基本概念及其特点,其次对旅游信息服务生态链的构成要素进行... [目的 /意义]基于信息服务生态视角,研究旅游信息服务生态链模型及其协同管理,以期为提高旅游信息服务质量及效率提供参考。[方法 /过程]文章首先论述了旅游信息服务生态链的基本概念及其特点,其次对旅游信息服务生态链的构成要素进行分析并构建模型,最后从链内和链间两个维度探讨旅游信息服务生态链的协同管理。[结果 /结论]通过旅游信息服务生态链模型及其协同管理进行研究,为提高旅游信息服务质量和效率提供参考。 展开更多
关键词 信息服务生态 协同管理 旅游
在线阅读 下载PDF
服务生态系统环境下利益相关者价值共创的演化博弈分析 被引量:29
2
作者 陈菊红 王昊 张雅琪 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第11期44-53,共10页
服务生态系统作为网络环境下的新型价值创造模式,近年来已成为国内外学术界研究的热点。首先,在明确服务生态系统价值共创模式的基础上,将价值创造过程的利益相关者划分为服务提供者、服务促进者和服务接受者。其次,引入演化博弈的方法... 服务生态系统作为网络环境下的新型价值创造模式,近年来已成为国内外学术界研究的热点。首先,在明确服务生态系统价值共创模式的基础上,将价值创造过程的利益相关者划分为服务提供者、服务促进者和服务接受者。其次,引入演化博弈的方法,对服务生态系统价值共创的演化均衡状态及其收益进行刻画。最后分析了不同条件下服务生态系统共创收益与均衡状态之间的关系。研究结果表明,价格弹性在服务生态系统的演化过程中起主导作用,直接影响服务化的收益状况和系统的均衡状态;在不对系统收益分配进行调控的情况下,价值滑移降低了系统价值共创的效率,均衡状态的收益值低于系统最大收益值;对系统的收益分配进行调控能够提升价值共创效率,奖励策略能够决定系统的最终演化状态,而惩罚策略则能够加快系统的收敛速度。 展开更多
关键词 服务生态系统 价值共创 演化博弈 收益分配
在线阅读 下载PDF
跨境电商服务生态体系发展及其对中国电商国际合作的启示 被引量:17
3
作者 王健 诸子怡 《国际贸易》 CSSCI 北大核心 2022年第3期58-65,共8页
跨境电商通常被认为是商品进出口活动的贸易创新形式,即买卖双方通过互联网渠道实现跨境买卖过程。目前,跨境电商的国际合作也基本上是建立在这样的理解基础上。经过多年的发展,跨境电商市场出现产品交易与服务创新融合的新趋势,有些企... 跨境电商通常被认为是商品进出口活动的贸易创新形式,即买卖双方通过互联网渠道实现跨境买卖过程。目前,跨境电商的国际合作也基本上是建立在这样的理解基础上。经过多年的发展,跨境电商市场出现产品交易与服务创新融合的新趋势,有些企业不再将跨境电商仅视作网上交易,而是开始整合更多海外市场的资源,协同国内外市场主体,构建全球跨境电商服务生态体系,从而向海外客户提供更多以产品为载体的服务,寻求服务的价值增值。基于此,本文的研究希望在未来的国际合作中,政府应考虑跨境电商服务生态体系构建及发展的新趋势,创造良好的政策环境以促进企业服务生态体系的构建,支持行业自律机制的建设,减少资源流动的阻碍,以及保护生态体系主体的合法权益。 展开更多
关键词 跨境电商 服务生态体系 国际合作
在线阅读 下载PDF
基于零售云视角的泛零售技术服务生态构建路径 被引量:3
4
作者 李杰英 温丽琴 《商业经济研究》 北大核心 2021年第23期16-19,共4页
新零售是我国零售业的变革趋向,作为新零售的产物,零售云目前正处于高速发展区间。“人、货、场”是零售的三个核心要素,零售云以赋能三大要素为路径构建泛零售技术服务生态,推动零售行业数字化改造进程。研究发现,零售云对“人”的赋能... 新零售是我国零售业的变革趋向,作为新零售的产物,零售云目前正处于高速发展区间。“人、货、场”是零售的三个核心要素,零售云以赋能三大要素为路径构建泛零售技术服务生态,推动零售行业数字化改造进程。研究发现,零售云对“人”的赋能,体现在重塑消费者行为、解放零售商户、变革会员管理以及多元主体协同创新;对于“货”的赋能,体现在供应链管理模式的数字化升级、商品的数字化展示以及商品的反向定制;对于“场”的赋能,体现在“重塑旧场”和“创造新场”。京东零售云构建泛零售技术服务生态的实践对整个行业具有启示意义。 展开更多
关键词 泛零售 零售云 技术服务生态 人货场 数字化
在线阅读 下载PDF
服务生态系统:源起、核心观点和理论框架 被引量:63
5
作者 令狐克睿 简兆权 李雷 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2018年第5期147-158,共12页
服务生态系统是服务主导逻辑发展出的重要理论视角,近年来成为服务相关研究关注的焦点.然而,有关服务生态系统的研究还缺乏系统的理论框架.鉴于此,基于文献研究,本文首先指出服务生态系统的源起和核心观点,然后以"基础—过程—目标... 服务生态系统是服务主导逻辑发展出的重要理论视角,近年来成为服务相关研究关注的焦点.然而,有关服务生态系统的研究还缺乏系统的理论框架.鉴于此,基于文献研究,本文首先指出服务生态系统的源起和核心观点,然后以"基础—过程—目标"为主线,系统构建服务生态系统的理论框架.研究表明:服务生态系统源起于商业生态系统、服务主导逻辑和服务系统;服务生态系统的结构具有微观、中观、宏观3个层次;在服务生态系统内,制度、价值主张和体验情境等促进因素通过相互作用机制促进价值共创和服务创新. 展开更多
关键词 服务生态系统 服务主导逻辑 价值共创 服务创新
在线阅读 下载PDF
服务生态系统价值共创单元共生演化分析 被引量:7
6
作者 黄定轩 吴永娇 佘升翔 《生态经济》 北大核心 2017年第7期121-126,139,共7页
针对服务生态系统共生演化研究的不足,建立了服务生态系统价值共创单元共生演化模型,利用系统动力学理论给出了价值共创单元共生演化模型的平衡点及其稳定性条件,最后对服务生态系统的共生演化过程进行仿真分析。研究结果表明:服务生态... 针对服务生态系统共生演化研究的不足,建立了服务生态系统价值共创单元共生演化模型,利用系统动力学理论给出了价值共创单元共生演化模型的平衡点及其稳定性条件,最后对服务生态系统的共生演化过程进行仿真分析。研究结果表明:服务生态系统中不同价值共创单元之间共生演化的结果取决于共生作用系数,一类价值共创单元的共生作用系数为正,即有利于该类价值共创单元时,该类价值共创单元数量得到发展;反之则不利于价值共创单元数量的发展。 展开更多
关键词 服务生态系统 价值共创 共生演化 仿真
在线阅读 下载PDF
制造业服务化价值共创模式研究——基于服务生态系统视角 被引量:41
7
作者 令狐克睿 简兆权 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2017年第6期84-92,共9页
实现价值创造是制造业服务化的根本。文章基于服务生态系统视角探讨制造业服务化价值共创模式具有现实意义。首先分析了制造业服务化模式和服务生态系统价值共创的互动层次;然后基于这两个维度构建服务化价值共创模式矩阵,详细阐述并比... 实现价值创造是制造业服务化的根本。文章基于服务生态系统视角探讨制造业服务化价值共创模式具有现实意义。首先分析了制造业服务化模式和服务生态系统价值共创的互动层次;然后基于这两个维度构建服务化价值共创模式矩阵,详细阐述并比较了九种服务化价值共创模式;最后得出结论,以为制造业实现价值共创提供理论参考和实践指导。 展开更多
关键词 制造业服务 价值共创 服务主导逻辑 服务生态系统
在线阅读 下载PDF
创新创业服务生态链形成机制与优化策略 被引量:14
8
作者 林园春 《中州学刊》 CSSCI 北大核心 2017年第7期25-30,共6页
伴随着我国创新创业热潮而来的是创新创业服务业的繁荣发展,北京、上海、深圳等地专注于为创新创业者提供线上、线下的全方位、立体式、链条化的服务,创新创业服务生态链正在形成,但仍存在地区分布不均衡、同质化严重等现象。需通过优... 伴随着我国创新创业热潮而来的是创新创业服务业的繁荣发展,北京、上海、深圳等地专注于为创新创业者提供线上、线下的全方位、立体式、链条化的服务,创新创业服务生态链正在形成,但仍存在地区分布不均衡、同质化严重等现象。需通过优化创新创业服务生态链节点之间的关系、完善创新创业服务生态链的发展环境、提高创新创业服务生态链的稳定性与平衡性等,建立生态经济层面的完整、循环、可持续发展的创新创业服务链。 展开更多
关键词 创新创业服务生态 形成机理 运行机制
在线阅读 下载PDF
数字化环境下服务生态系统价值共创机制——基于上海“五五购物节”的案例研究 被引量:23
9
作者 苏涛永 王柯 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2021年第6期142-157,共16页
面对环境不确定性的加剧,数字技术重塑了服务生态系统主体间的互动方式,为实现从微观主体到宏观系统的价值共创提供了条件和可能。本文选择上海"五五购物节"作为研究对象,通过构建"价值共创因素—价值共创过程(主体—互... 面对环境不确定性的加剧,数字技术重塑了服务生态系统主体间的互动方式,为实现从微观主体到宏观系统的价值共创提供了条件和可能。本文选择上海"五五购物节"作为研究对象,通过构建"价值共创因素—价值共创过程(主体—互动—资源)—价值共创结果"的理论框架,探索了数字化环境下服务生态系统价值共创的形成机制。研究发现:数字技术贯穿价值共创过程并发挥关键作用,在宏观层面,数字技术连接多元主体以复杂的异质互动实现资源协同;在中观层面,数字技术跨越组织边界,以合作、赋能的互动关系实现资源共享;在微观层面,数字技术发挥主体间的触达作用,以合作、赋能的互动关系实现资源重构。制度和市场是影响服务生态系统价值共创的重要因素。在"由下至上"的数字顾客导向、数字消费升级和数字需求态势的市场拉动下,制度"自上而下"地发挥合法性、协调性和服务性作用。在数字技术、制度和市场的共同跨层次作用下,服务生态系统实现了个人价值、组织价值和系统价值的融合。本文为探讨数字化环境下服务生态系统价值共创形成机制提供了新的理论洞见,为疫情后恢复经济、拉动消费提供了重要的实践启示。 展开更多
关键词 价值共创 服务生态系统 数字化环境 五五购物节 案例研究
在线阅读 下载PDF
面向科技创新的科技信息服务生态链模型构建研究 被引量:20
10
作者 刘佳 彭鹏 黄雨微 《现代情报》 CSSCI 2019年第6期32-37,共6页
[目的/意义]在经济新常态、全球创新的背景下,为构建支持科技创新的、可持续发展的科技信息服务生态链提供理论依据。[方法/过程]从生态学视角,基于信息生态学、服务生态系统、价值共创等理论,分析科技信息服务生态链的构成与特点,构建... [目的/意义]在经济新常态、全球创新的背景下,为构建支持科技创新的、可持续发展的科技信息服务生态链提供理论依据。[方法/过程]从生态学视角,基于信息生态学、服务生态系统、价值共创等理论,分析科技信息服务生态链的构成与特点,构建科技信息服务生态链模型,探讨影响生态链运行的因素。[结果/结论]面向科技创新的科技信息服务生态链是在多元服务主体之间形成的结构关系,其运行的本质是实现多元主体的价值共创。 展开更多
关键词 科技创新 科技信息服务 生态链模型 信息生态 服务生态系统 价值共创
在线阅读 下载PDF
论互联网+时代创意农业品牌服务生态系统设计 被引量:10
11
作者 张姮 凌霓 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第12期165-168,共4页
目的研究互联网+时代下创意驱动农业品牌服务设计的新要求,更新品牌服务设计理念,打造创意农业品牌。方法通过对服务范式的迭代研究,梳理出服务设计的新思路,以创意农业品牌服务为研究对象,对创意农业品牌概念及特征进行分析,挖掘创意... 目的研究互联网+时代下创意驱动农业品牌服务设计的新要求,更新品牌服务设计理念,打造创意农业品牌。方法通过对服务范式的迭代研究,梳理出服务设计的新思路,以创意农业品牌服务为研究对象,对创意农业品牌概念及特征进行分析,挖掘创意农业品牌服务的一般需求和互联网+时代背景下的新服务需求,运用服务范式迭代的理论,对互联网+创意农业的品牌服务体系进行系统化分析,并在此基础上提出构建互联网+创意农业品牌服务生态系统的策略。结论提出顾客价值共创的理念,构建创意农业品牌服务生态系统。 展开更多
关键词 互联网+ 创意农业品牌 价值共创 服务设计 服务生态系统
在线阅读 下载PDF
数字赋能下联合办公商业服务生态系统构建——基于冗余资源价值共享的案例分析 被引量:2
12
作者 荆树伟 杨艳茹 阎俊爱 《管理案例研究与评论》 CSSCI 北大核心 2023年第3期259-274,共16页
数字技术正在不断重塑组织的业务生态与价值创造方式,联合办公平台能否在市场风险的冲击下完成转型,成为未来发展的关键。应用扎根理论方法,基于冗余价值共享视角分析了数字经济如何赋能联合办公各价值共创主体实现价值共享,构建“资源... 数字技术正在不断重塑组织的业务生态与价值创造方式,联合办公平台能否在市场风险的冲击下完成转型,成为未来发展的关键。应用扎根理论方法,基于冗余价值共享视角分析了数字经济如何赋能联合办公各价值共创主体实现价值共享,构建“资源-价值-服务”的理论分析框架。研究发现:在初始级发展阶段,企业通过冗余资源挖掘体现价值创造;在产业链流程级发展阶段,企业通过冗余资源整合与优化体现价值再造;在社群生态级发展阶段,企业通过扩大客户端规模与增加创新资源整合能力体现价值共享,实现企业内外部共生、共享、共赢的理想状态,最终实现商业服务生态系统的螺旋式动态演进机制。研究对有意改变服务体系以实现可持续发展的联合办公平台具有重要的实践和启发意义。 展开更多
关键词 数字赋能 冗余资源 价值共享 联合办公 商业服务生态系统
在线阅读 下载PDF
基于制度作用机制的服务生态系统整合模型研究 被引量:7
13
作者 辛本禄 刘燕琪 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2021年第1期136-146,共11页
制度在服务生态系统中起关键作用,是服务生态系统研究关注的焦点。现有研究并未打开服务生态系统中制度作用的黑箱。本文基于制度理论、综合服务主导逻辑和生态系统的研究视角,通过文献梳理和理论演绎构建服务生态系统中4个重要的制度... 制度在服务生态系统中起关键作用,是服务生态系统研究关注的焦点。现有研究并未打开服务生态系统中制度作用的黑箱。本文基于制度理论、综合服务主导逻辑和生态系统的研究视角,通过文献梳理和理论演绎构建服务生态系统中4个重要的制度作用机制,即基于初始制度的服务生态系统形成机制、基于共享制度的服务生态系统运行机制、基于外部情境刺激的参与者冲突机制、服务生态系统的制度化工作机制。将制度作用机制与服务生态系统发展阶段相结合,建立服务生态系统制度的整合模型,为服务生态系统的制度研究与实践提供参考。 展开更多
关键词 服务生态系统 制度 作用机制 整合模型
在线阅读 下载PDF
跨境电商信息服务生态系统构成要素与概念模型研究 被引量:4
14
作者 郭海玲 马红雨 朱嘉琪 《商业经济研究》 北大核心 2021年第19期92-95,共4页
本文从信息视角出发,基于信息生态系统和服务生态系统理论,结合跨境电商信息服务特点,在深入分析跨境电商信息服务生态系统构成要素以及构成要素之间相互作用的基础上,构建了跨境电商信息服务生态系统概念模型。跨境电商信息服务生态系... 本文从信息视角出发,基于信息生态系统和服务生态系统理论,结合跨境电商信息服务特点,在深入分析跨境电商信息服务生态系统构成要素以及构成要素之间相互作用的基础上,构建了跨境电商信息服务生态系统概念模型。跨境电商信息服务生态系统模型的构建,一方面可为进一步提高跨境电商信息服务机构的信息服务质量和效率提供理论依据,另一方面也有助于帮助跨境电商信息服务机构分析与解决信息服务失衡问题。 展开更多
关键词 跨境电商 信息服务 信息生态系统 服务生态系统 电子商务
在线阅读 下载PDF
构建北京奥运的服务生态体系
15
作者 吴少平 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2001年第5期37-40,共4页
关键词 北京 奥运会 服务生态体系 经济建设 科技服务 信息服务
在线阅读 下载PDF
物流服务生态系统价值共创与数字化能力研究——基于菜鸟网络的案例研究 被引量:34
16
作者 魏冉 刘春红 张悦 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第3期154-163,共10页
厘清物流服务生态系统价值共创与数字化能力机理对整个物流行业和相关行业生态系统的健康发展具有重要价值。通过菜鸟网络的案例分析,利用扎根方法,揭示物流服务生态系统价值共创与数字化能力机理。研究发现,物流服务生态系统价值共创... 厘清物流服务生态系统价值共创与数字化能力机理对整个物流行业和相关行业生态系统的健康发展具有重要价值。通过菜鸟网络的案例分析,利用扎根方法,揭示物流服务生态系统价值共创与数字化能力机理。研究发现,物流服务生态系统价值共创受制度协调,构成维度呈现出多层次统一性和各层次差异性。物流企业数字化能力在不同结构层次上动态交互演进。服务生态系统多层次价值共创对物流企业构建数字化能力具有积极的促进作用,并沿着微观、中观到宏观提升方向而更加显著。研究结论为企业实现数字化转型、布局数字化发展战略提供启示。 展开更多
关键词 价值共创 数字化能力 物流服务生态系统 菜鸟网络 案例研究
在线阅读 下载PDF
基于随机块模型的多层次服务生态系统演化分析 被引量:2
17
作者 刘明义 涂志莹 +1 位作者 徐晓飞 王忠杰 《计算机学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2022年第4期798-811,共14页
随着云计算、边缘计算和移动计算等新技术的快速发展,可用服务的数量和多样性呈现出爆炸式增长.服务之间快速增长的合作、竞争关系催生了“服务生态系统”这一新现象.复杂多变的市场环境使得服务的变化频率越来越高,因此服务生态系统的... 随着云计算、边缘计算和移动计算等新技术的快速发展,可用服务的数量和多样性呈现出爆炸式增长.服务之间快速增长的合作、竞争关系催生了“服务生态系统”这一新现象.复杂多变的市场环境使得服务的变化频率越来越高,因此服务生态系统的演化研究是当前一个重要的研究问题,发现其演化过程中蕴含的潜在演化模式以帮助服务提供者和市场监管者做出决策.为此,服务生态系统演化分析成为了软件服务工程领域的研究热点之一,许多的研究工作依托当前流行的开源服务生态系统ProgrammableWeb展开.然而,现有服务生态系统演化分析视角比较单一,分析内容局限于服务生态系统宏观的网络拓扑性质,这种分析方式极大的限制了服务生态系统演化分析的应用场景.本文首先利用带权重的度修正随机块模型对服务生态系统进行建模,基于随机块模型中的参数变化,从服务生态整体、服务社区和服务个体三个层次对服务生态系统的演化进行了全面的分析,提出了面向服务生态整体层面的演化点发现算法、面向服务社区层面的社区演化事件检测算法、面向服务个体的个体发展阶段划分算法.基于一个典型的Web服务生态系统ProgrammableWeb的真实数据集进行了实验,实验结果验证了本文方法的有效性. 展开更多
关键词 服务生态系统 演化分析 随机块模型 Programmable Web API
在线阅读 下载PDF
基于熵模型的服务生态系统演化分析方法 被引量:3
18
作者 陈召杰 王俊峰 薛霄 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2021年第1期149-154,158,共7页
随着信息技术以及服务主导思想的发展,信息服务能够跨界融合形成服务生态系统以满足复杂定制化需求。针对服务生态系统演化的复杂性、融合性、动态性等特点,对其演化特征进行统一、准确的度量对于服务生态系统理论的深入研究具有重要意... 随着信息技术以及服务主导思想的发展,信息服务能够跨界融合形成服务生态系统以满足复杂定制化需求。针对服务生态系统演化的复杂性、融合性、动态性等特点,对其演化特征进行统一、准确的度量对于服务生态系统理论的深入研究具有重要意义。基于此提出的熵模型从生态、经济、网络三个角度度量服务生态系统的演化性能,并引入博弈分析以研究系统优化方法。进一步,建立多代理计算实验来模拟服务生态系统的竞合演化过程,为演化分析提供数据支撑。实验结果表明,熵模型具备有效性。熵模型能够度量服务生态系统的隐性驱动因素并为其提供决策支持,为系统的量化分析提供了新的思路。 展开更多
关键词 服务生态系统 熵模型 演化度量 优化分析 多代理计算实验
在线阅读 下载PDF
基于服务生态系统的服务质量管理探索 被引量:2
19
作者 陈知然 于丽英 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2014年第1期24-26,共3页
将商业生态系统理论引入服务质量管理,分析服务生态系统的涵义和作用,提出基于服务生态系统、面向价值共创共享的服务质量管理模型和观点,运用服务价值创新方法从价值层面实现管理目标。
关键词 服务质量管理 服务生态系统 价值共创
在线阅读 下载PDF
Web服务生态系统中消亡服务的预测方法 被引量:3
20
作者 夏博飞 范玉顺 黄科满 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2014年第8期2060-2070,共11页
为了促进服务生态系统的良性发展,从服务生态系统的角度预测潜在的消亡服务个体:利用复杂网络的方法构建"服务—标签"二部图,建立基于服务标签的含权服务相似度网络,以量化服务个体间的竞争关系;在分析服务相似度网络中服务... 为了促进服务生态系统的良性发展,从服务生态系统的角度预测潜在的消亡服务个体:利用复杂网络的方法构建"服务—标签"二部图,建立基于服务标签的含权服务相似度网络,以量化服务个体间的竞争关系;在分析服务相似度网络中服务节点度的基础上,提出服务节点的特征百分比指标用于区分消亡和非消亡服务个体,进而给出一套统计机器学习的算法来预测Web服务生态系统中的消亡服务。在ProgrammableWeb上OpenAPI生态系统的实证分析表明,所提方法可以有效预测出服务生态系统中潜在消亡的服务个体,为服务使用者提供可靠的建议,从而保障服务组合的长期可用性。 展开更多
关键词 Web服务生态系统 消亡服务个体 复杂网络 特征提取 机器学习
在线阅读 下载PDF
上一页 1 2 243 下一页 到第
使用帮助 返回顶部