服务水平协议(SLA)——Internet服务业的新趋势 被引量：2

1

作者 刘伟 石冰心 《电信科学》 北大核心 2000年第11期5-8,共4页

本文首先详细介绍了服务水平协议(ServiceLevelAgreement)的概念、优点及常用的一些性能指标 ,然后论述了SLA管理工具应具备的功能 。

关键词 服务水平协议 INTERNET 服务质量 通信协议

在线阅读 下载PDF 职称材料

面向服务水平等级协议的制造服务能效评估 被引量：5

2

作者 向峰 黄圆圆 +1 位作者 左颖 陶飞 《中国机械工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第20期2401-2407,2415,共8页

分析了产品能耗评估、产品能效评估、制造服务能耗评估、面向服务水平等级协议(SLA)的制造服务能效评估等阶段发展历程。区别于单位产品能效评估,面向SLA的制造服务能效评估是在服务提供方和使用方约定的开销和服务质量水平下,对制造服... 分析了产品能耗评估、产品能效评估、制造服务能耗评估、面向服务水平等级协议(SLA)的制造服务能效评估等阶段发展历程。区别于单位产品能效评估,面向SLA的制造服务能效评估是在服务提供方和使用方约定的开销和服务质量水平下,对制造服务全生命周期的能源消耗效率进行评估。提出一种面向SLA的制造服务能效评估框架,分析了制造服务的5大类关键技术,为向用户提供可随时获取、优质低耗的制造服务提供了理论基础。 展开更多

关键词 服务水平等级协议 制造服务 能效评估 能耗评估

在线阅读 下载PDF 职称材料

通用服务水平协议框架 被引量：1

3

作者 梁静 石冰心 邢帮元 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2002年第9期147-148,186,共3页

介绍了IP网络中几种常用的服务水平协议类型,详细介绍了一种对各种不同服务水平协议类型都适用的SLA框架,最后简单介绍了适用于不同服务水平协议类型的SLA框架。

关键词 通用服务水平协议 框架 网络协议 INTERNET

在线阅读 下载PDF 职称材料

服务水平协议感知的云中心利润最大化资源配置

4

作者 何怀文 傅瑜 杨亮 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2015年第6期1585-1589,共5页

针对云计算中心优化资源配置以实现利润最大化的问题,提出基于服务水平协议(SLA)感知的云中心服务器数量和运行速率优化的分析模型,同时考虑了云中心能耗成本、服务器租用成本、用户等待时间、SLA违规惩罚等重要因素。通过数值仿真分析... 针对云计算中心优化资源配置以实现利润最大化的问题,提出基于服务水平协议(SLA)感知的云中心服务器数量和运行速率优化的分析模型,同时考虑了云中心能耗成本、服务器租用成本、用户等待时间、SLA违规惩罚等重要因素。通过数值仿真分析了服务器数量、运行速率变化对云中心利润的影响。数值仿真结果表明:在请求速率固定时,通过优化服务器数量、运行速率可使云中心获得最大利润;而随着请求速率的增加,优化服务器数量和运行速率将会使云中心利润呈线性增长。分析结果可为云服务提供商获得更好的收益提供参考方法。 展开更多

关键词 云中心 利润最大化 资源配置 服务水平协议感知 等待时间

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于Parlay/OSA的服务水平协议分析与改进

5

作者 廖伟 杨庚 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2005年第26期148-151,共4页

服务水平协议是保证服务提供的关键技术,在服务提供领域日显其重要性。文章首先概述了服务水平协议的组成与功能,分析了Paraly/OSA架构下引入的商业模型,讨论组成商业模型的四个商业角色之间的服务关系。在此基础上,进一步分析了目前的P... 服务水平协议是保证服务提供的关键技术,在服务提供领域日显其重要性。文章首先概述了服务水平协议的组成与功能,分析了Paraly/OSA架构下引入的商业模型,讨论组成商业模型的四个商业角色之间的服务关系。在此基础上,进一步分析了目前的Parlay规范对服务水平协议的支持,对组成服务水平协议的离线协议与在线协议的分析可知Parlay规范对服务水平协议的支持存在着极大的不足。最后,提出定义链表型的数据结构增强服务能力水平区分,完善服务水平协议,并分析了其优点、可行性以及带来的挑战。 展开更多

关键词 PARLAY/OSA 服务水平协议 开放业务接入 商业模型

在线阅读 下载PDF 职称材料

一种改进粒子群优化算法的多接入边缘计算中服务迁移方法 被引量：1

6

作者 颜西山 韩卫光 《小型微型计算机系统》 北大核心 2025年第6期1298-1304,共7页

在5G网络中,托管服务是多接入边缘计算设施中实现低延迟、高带宽的关键.当边缘设施过载时,将会执行必要的服务迁移,这样可以满足用户的服务水平协议.而这样的操作无疑是具有挑战性的,现有的很多方法很少考虑应用程序特征或服务质量需求... 在5G网络中,托管服务是多接入边缘计算设施中实现低延迟、高带宽的关键.当边缘设施过载时,将会执行必要的服务迁移,这样可以满足用户的服务水平协议.而这样的操作无疑是具有挑战性的,现有的很多方法很少考虑应用程序特征或服务质量需求,大多以用户的地理位置、系统资源利用率来决定何时触发边缘计算中的服务迁移.本文综合考虑应用程序特性、用户的服务质量和系统资源利用率,提出了一种改进粒子群优化算法的多接入边缘计算中服务迁移方法,此方法可以主动进行业务迁移,利用改进的粒子群优化算法来触发边缘计算中的业务迁移.仿真实验结果表明,与标准粒子群算法和三参数平滑指数加权移动平均算法相比,本文方法具有更好的性能.与基于资源利用率的服务迁移相比,本文方法所触发执行的服务迁移可以显著地减少服务水平协议的违规. 展开更多

关键词 服务迁移 改进粒子群优化 边缘计算 服务水平协议

在线阅读 下载PDF 职称材料

云环境下的信息服务等级协议研究 被引量：19

7

作者 邓仲华 喻越 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2009年第4期57-60,共4页

云环境是一个极具发展前景的网络环境。随着云技术的发展及相关标准的成熟,在可以预见的未来里,云将像当年的互联网一样,从根本上改变我们的生活方式。服务等级协议(SLA)是现有云环境下信息服务双方不可或缺的一项协议。一方面,SLA是云... 云环境是一个极具发展前景的网络环境。随着云技术的发展及相关标准的成熟,在可以预见的未来里,云将像当年的互联网一样,从根本上改变我们的生活方式。服务等级协议(SLA)是现有云环境下信息服务双方不可或缺的一项协议。一方面,SLA是云信息服务及服务质量的合法保障;另一方面,SLA也明确规定了服务双方的经济关系,量化了服务赔偿机制。文章从SLA对云服务质量的保障和对提供商、客户双方利益的维护两方面进行了分析,并以此为基础,在云环境下的SLA中引入了服务代理角色,构建了一个简单的SLA模型,探讨了此模型的运作机制。服务双方可以按照协议的模型来实施具体的SLA,以提升服务质量,形成更良好的合作关系。 展开更多

关键词 云环境 服务等级协议 sla模型

在线阅读 下载PDF 职称材料

面向图书馆的服务等级协议研究 被引量：4

8

作者 黎春兰 邓仲华 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2015年第2期74-86,共13页

服务等级协议(简称SLA)是用于约定通信的服务质量指标和服务双方职责的正式协议。目前已被作为用户获得服务质量的保证而成功地、广泛地运用在通信服务、Web服务和云计算服务中。早在20世纪末图书馆也将SLA引入到传统图书馆领域,后又延... 服务等级协议(简称SLA)是用于约定通信的服务质量指标和服务双方职责的正式协议。目前已被作为用户获得服务质量的保证而成功地、广泛地运用在通信服务、Web服务和云计算服务中。早在20世纪末图书馆也将SLA引入到传统图书馆领域,后又延伸到图书馆的电子服务领域及基于网络的图书馆服务。自基于云计算的图书馆云服务上市以来,图书馆云SLA也成为了明确图书馆和用户双方的职责、保证图书馆云服务质量的重要措施。本文在SLA在图书馆领域的应用现状的基础上,根据通信领域SLA的通用模型,描述了传统图书馆利用SLA的主要形式,分析了SLA在图书馆云服务中的具体内容,包括其质量参数、服务等级及SLA所体现的业务关系。 展开更多

关键词 云计算 服务等级协议 服务质量 图书馆云sla 图书馆sla

在线阅读 下载PDF 职称材料

SLA感知的事务型组合服务容错方法 被引量：3

9

作者 张俊娜 王尚广 +1 位作者 孙其博 杨放春 《软件学报》 EI CSCD 北大核心 2018年第12期3614-3634,共21页

针对组合服务容错逻辑与执行逻辑不分离,以及容错过程易出现SLA(service level agreement)违反的现状,提出一种SLA感知的事务型组合服务容错方法.该方法首先采用有限状态机建模组合服务执行过程,对其状态进行监控;其次,采用监控自动机... 针对组合服务容错逻辑与执行逻辑不分离,以及容错过程易出现SLA(service level agreement)违反的现状,提出一种SLA感知的事务型组合服务容错方法.该方法首先采用有限状态机建模组合服务执行过程,对其状态进行监控;其次,采用监控自动机监控执行过程中的SLA属性,确保不出现SLA违反;然后,对于补偿过程,采用改进的差分进化算法快速寻找最优恢复规划;最后,该方法与组合服务执行逻辑相分离,所以易于开发、维护和更新.基于真实数据集的实验结果验证了所提方法在故障处理时间与组合最优度方面优于其他方法,并且对不同故障规模适应良好. 展开更多

关键词 组合服务 容错 服务级别协议(sla) 差分进化算法 有限状态机

在线阅读 下载PDF 职称材料

服务品质协议

10

作者 余伟 李建 罗锦田 《重庆工学院学报》 2004年第5期19-22,共4页

讲述了网络向着服务方向发展的趋势 ,提出SLA协议引入的必然性。介绍了SLA的发展、特点、角色和层次 ;SLA协议和SLS ,以及服务和SLS的关系 ;SLA管理的各个方面的挑战。

关键词 服务品质 sla管理 发展 协议 服务方向 趋势 挑战 SLS 网络

在线阅读 下载PDF 职称材料

一种面向SLA的云计算环境下虚拟资源调度方法 被引量：7

11

作者 叶世阳 张文博 钟华 《计算机应用与软件》 CSCD 2015年第4期11-14,23,共5页

云计算环境下,应用提供者可以根据需要决定租用虚拟资源的数量。租用大量资源会得到Qo S保障,从而获得较好的收益,但应用提供者需要为租用资源付费。同样,租用少量资源,会节省租用资源投入,但资源不足难以保障Qo S,SLA(Service Level Ag... 云计算环境下,应用提供者可以根据需要决定租用虚拟资源的数量。租用大量资源会得到Qo S保障,从而获得较好的收益,但应用提供者需要为租用资源付费。同样,租用少量资源,会节省租用资源投入,但资源不足难以保障Qo S,SLA(Service Level Agreement)违背会带来经济损失。因此,租用多少虚拟资源才能使得资源得到充分利用,达到应用提供者的收益最大化成为亟待解决的问题。针对此问题,从应用提供者收益角度考虑,兼顾SLA收益损失和服务器租用成本投入,提出虚拟机资源调度方法,旨在使得应用租用者收益最大化。该方法利用排队论建模目标云应用的性能,并引入SLA收益损失函数估算在租用一定虚拟资源情况下的SLA收益损失,最后,利用爬山算法动态调整物理资源租用数量以达到收益最大化的目标。实验结果表明,与当前常见的虚拟机资源调度方法 1VMPer Job、1VM4All和Bin Packing相比,所提出的方法使得云应用提供者的成本投入分别降低了17.92%、22.85%和10.74%。 展开更多

关键词 云计算 虚拟机 资源调度 服务水平协议

在线阅读 下载PDF 职称材料

一种面向服务的网格作业管理机制 被引量：13

12

作者 余海燕 查礼 李伟 《计算机研究与发展》 EI CSCD 北大核心 2003年第12期1770-1774,共5页

开放网格服务体系结构 (OGSA)的出现表明让网格资源以服务形式提供标准化的接口已成为趋势 然而目前的网格作业管理系统主要针对以程序形式提交的批处理类型作业 ,其管理的资源对象和调度目标主要面向科学计算 ,在基于服务的网格环境... 开放网格服务体系结构 (OGSA)的出现表明让网格资源以服务形式提供标准化的接口已成为趋势 然而目前的网格作业管理系统主要针对以程序形式提交的批处理类型作业 ,其管理的资源对象和调度目标主要面向科学计算 ,在基于服务的网格环境下远不能满足应用的需求 :一方面 ,用户的使用模式从批处理为主转向带有交互性质的服务访问模式 ;另一方面 ,不同的应用对服务质量 (QoS)有着不同级别的需求 为了解决这些问题 ,提出了一种面向服务的作业管理机制 ,它作为用户访问网格资源 (服务 )的代理 ,为用户提供透明的、与资源物理位置无关的并带有会话支持的作业服务接口 还引入了服务水平协议 (SLA)的概念来表示用户需求的不同网格服务级别 ,作业管理系统则根据可定制的服务水平实现配置 (SLAP)将SLA中规定的各项QoS特性映射到具体的作业管理行为 该作业管理机制已应用于织女星网格系统软件中 。 展开更多

关键词 开放网格服务体系结构 网格服务 服务质量 服务水平协议 织女星网格

在线阅读 下载PDF 职称材料

云计算中的SLA管理技术研究 被引量：1

13

作者 钱琼芬 李春林 +1 位作者 熊家军 李强 《电信科学》 北大核心 2012年第10期38-45,共8页

云计算环境中,用户的需求动态变化,云供应商不能掌控用户需求变化,但必须提供用户满意的服务质量,因此,QoS保证是云计算技术未来持续发展的关键。QoS保证通过SLA实现。本文综述了云计算SLA管理中的SLA指标分类、资源监测、SLA违例管理以... 云计算环境中,用户的需求动态变化,云供应商不能掌控用户需求变化,但必须提供用户满意的服务质量,因此,QoS保证是云计算技术未来持续发展的关键。QoS保证通过SLA实现。本文综述了云计算SLA管理中的SLA指标分类、资源监测、SLA违例管理以及SLA参数映射技术的研究现状,最后指出了云计算中基于SLA的资源管理是未来的研究方向。 展开更多

关键词 服务等级协议 资源监测 sla违例检测 sla违例避免 sla映射 sla管理

在线阅读 下载PDF 职称材料

制造网格中基于SLA的资源管理模型研究 被引量：2

14

作者 沈彬 刘丽兰 俞涛 《计算机应用》 CSCD 北大核心 2006年第2期512-514,共3页

为确保制造网格平台提供的制造资源及服务能够达到使用者的功能与质量要求,建立了基于SLA的资源管理模型,并对模型中的资源调度算法进行了深入研究。该模型以制造资源的服务质量(QoS)属性为评价标准,以服务水平协议(SLA)为约束条件,通... 为确保制造网格平台提供的制造资源及服务能够达到使用者的功能与质量要求,建立了基于SLA的资源管理模型,并对模型中的资源调度算法进行了深入研究。该模型以制造资源的服务质量(QoS)属性为评价标准,以服务水平协议(SLA)为约束条件,通过资源调度方法和策略为消费者提供有质量保证的制造服务。最后,以快速成型制造为应用,验证了模型的实用性及资源调度算法的可行性。 展开更多

关键词 制造网格 服务水平协议 服务质量 资源管理

在线阅读 下载PDF 职称材料

云计算模式下SLA中的补偿策略及风险 被引量：3

15

作者 严建援 鲁馨蔓 甄杰 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第2期24-32,共9页

本文基于云计算的特性,首次提出了服务水平协议(Service Level Agreement,SLA)中的三种补偿策略(分别为基于服务失败数量、基于长服务中断数量和基于累积中断时间的补偿策略),通过在SLA中约定客户容忍阀值,针对服务失败等级对客户进行... 本文基于云计算的特性,首次提出了服务水平协议(Service Level Agreement,SLA)中的三种补偿策略(分别为基于服务失败数量、基于长服务中断数量和基于累积中断时间的补偿策略),通过在SLA中约定客户容忍阀值,针对服务失败等级对客户进行分级补偿。针对三种策略的补偿成本,本文对云服务提供商造成的损失风险进行了测量和分析,得到了风险价值(Value-at-Risk,VaR)变化的特征和规律。在平均损失相同情况下,基于累积中断时间补偿策略的VaR值大于基于服务失败数量补偿策略的VaR值,因此采取基于中断时间的补偿策略风险更大。实例数据分析表明,本文提出的补偿策略是合理可行的。本文结论对于云服务提供商的补偿策略制定具有指导意义。 展开更多

关键词 服务供应链 补偿策略 风险价值 云计算 服务水平协议

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于SecSLA的云供应商选择方法 被引量：2

16

作者 姜政伟 巫锡洪 +1 位作者 杨沛安 刘宝旭 《计算机工程》 CAS CSCD 2013年第10期1-5,共5页

当前云计算服务水平协议通常只关注性能,缺乏安全参数,并且客户需要在多家云供应商中做出选择。针对上述问题,提出一种基于SecSLA的云供应商选择方法。构建云计算安全服务水平协议(SecSLA)的指标体系,采用目标-问题-度量方法形成SecSLA... 当前云计算服务水平协议通常只关注性能,缺乏安全参数,并且客户需要在多家云供应商中做出选择。针对上述问题,提出一种基于SecSLA的云供应商选择方法。构建云计算安全服务水平协议(SecSLA)的指标体系,采用目标-问题-度量方法形成SecSLA的50个底层评估指标项。并将改进的ELECTRE方法引入到云供应商的选择决策过程中,结合净优势值与净劣势值的思想,简化决策过程。实例计算与分析结果表明,SecSLA较全面地覆盖了云计算事故处理、漏洞补丁管理、合规性与可用性等因素,该云供应商选择方法能消除传统选择消去法ELECTRE Ⅱ的繁琐与对经验的依赖,便于实现编程自动化处理,且最终的评价结果与ELECTRE Ⅱ、灰色关联、理想解法一致。 展开更多

关键词 云计算 安全服务水平协议 云供应商选择 目标-问题-度量方法 ELECTRE方法

在线阅读 下载PDF 职称材料

云环境下基于SLA的优化资源分配研究 被引量：3

17

作者 李淑芝 何兰兰 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2015年第11期57-61,共5页

针对云计算环境下如何高效分配资源,实现资源供应者利润最大化这一难题,提出了一种基于服务级别协议(SLA)的动态云资源分配策略。该策略通过将SLA中的计算力、网络带宽、数据存储等属性作为优化参数,构造了一种服务请求与资源的映射模型... 针对云计算环境下如何高效分配资源,实现资源供应者利润最大化这一难题,提出了一种基于服务级别协议(SLA)的动态云资源分配策略。该策略通过将SLA中的计算力、网络带宽、数据存储等属性作为优化参数,构造了一种服务请求与资源的映射模型,同时设计相应的效用函数,并结合改进的与模拟退火算法相融合的混合粒子群算法(SA-PSO),实现云环境下的优化资源分配。实验分析结果表明,基于SLA参数的SA-PSO算法具有更好的全局最优值,在给定虚拟资源相同情况下,调用该算法完成用户任务实现的利润更高。 展开更多

关键词 云计算 服务级别协议(sla) 资源分配 基于模拟退火的粒子群优化算法(SA-PSO)

在线阅读 下载PDF 职称材料

一个基于自管理单元支持差分服务的Web容器 被引量：1

18

作者 李洋 陈宁江 +2 位作者 金蓓弘 左林 黄涛 《计算机研究与发展》 EI CSCD 北大核心 2007年第8期1418-1428,共11页

随着Internet的飞速发展,符合J2EE规范的Web容器已经成为部署企业Web应用的主流平台.同时,企业Web应用的多样化和复杂性的增长,迫切地要求Web容器提供差分服务的支持.然而,传统的Web容器采用尽力而为的服务模型,无法提供差分服务支持.... 随着Internet的飞速发展,符合J2EE规范的Web容器已经成为部署企业Web应用的主流平台.同时,企业Web应用的多样化和复杂性的增长,迫切地要求Web容器提供差分服务的支持.然而,传统的Web容器采用尽力而为的服务模型,无法提供差分服务支持.已有的研究采用准入控制、优先级调度等方法来为Web容器提供差分服务支持,但是它们只能提供单调、静态的差分服务策略.提出了一个基于自管理单元的Web容器DSWC,它能够根据SLA定义提供两级差分服务支持.此外,提出了一个自适应差分服务策略选择算法,它能够根据动态变化的运行环境自适应地选择差分服务策略.原型系统的实验结果显示,DSWC能够有效地为请求提供符合SLA定义的细粒度的差分服务支持. 展开更多

关键词 WEB容器 自管理单元 差分服务 服务水平协议 自适应策略选择算法

在线阅读 下载PDF 职称材料

SLA:智能光网应用中的新亮点 被引量：2

19

作者 吴健学 陈肖洁 《光通信技术》 CSCD 北大核心 2003年第7期14-17,共4页

在介绍SLA产生背景、协议条款实施要点的基础下,分析了目前网络中推行SLA的困难,而自动交换光网络使用特有的控制平面技术和演进模型,为SLA的施行提供了可行性。

关键词 服务服务水平协议 自动交换光网络 控制平面

在线阅读 下载PDF 职称材料

基于服务风险的云服务商信任评价研究 被引量：1

20

作者 李艳琦 《科学技术与工程》 北大核心 2017年第16期100-106,共7页

云服务风险的发生,导致中小企业用户无法使用服务商所承诺的服务质量水平,进而引发用户对云服务商的信任危机。以用户与云服务商之间的信任关系为切入点,从用户视角出发探讨了服务风险的发生对双方信任关系的影响,以期对云服务商的市场... 云服务风险的发生,导致中小企业用户无法使用服务商所承诺的服务质量水平,进而引发用户对云服务商的信任危机。以用户与云服务商之间的信任关系为切入点,从用户视角出发探讨了服务风险的发生对双方信任关系的影响,以期对云服务商的市场策略提供有针对性的对策建议。在将中小企业用户与云服务商之间的信任关系划分为直接信任关系和间接信任关系的基础上,得到不同用户对云服务商信任评价的综合模型,进一步利用计算机数值仿真验证了所构建信任评价模型的有效性。研究结果表明:服务风险的发生会对云服务商的信誉造成负面影响;用户对服务风险的厌恶程度越高,其对云服务商的信任就越低;服务风险的发生,对间接信任的负向影响要显著大于对直接信任的负向影响。 展开更多

关键词 服务水平协议 云服务风险 信任评价 云服务商

在线阅读 下载PDF 职称材料