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国家基本公共服务标准化试点建设对企业承担社会责任的影响
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作者 刘红霞 黄阳 余应敏 《改革》 北大核心 2025年第8期87-102,共16页
基本公共服务标准化是2035年实现基本公共服务均等化目标的关键策略和必要过程。政府通过一系列的制度设计,加大企业的社会责任感知,从而实现共同富裕目标。基于2013-2022年中国A股上市企业数据,以国家基本公共服务标准化试点作为准自... 基本公共服务标准化是2035年实现基本公共服务均等化目标的关键策略和必要过程。政府通过一系列的制度设计,加大企业的社会责任感知,从而实现共同富裕目标。基于2013-2022年中国A股上市企业数据,以国家基本公共服务标准化试点作为准自然实验,采用双重差分模型检验其对企业承担社会责任的推动作用。研究发现,国家基本公共服务标准化试点建设显著促进了企业承担社会责任,其传导路径是政府订单激励机制和员工福利保障监督机制。异质性检验发现,在政府财政压力小和公共服务投入力度大的地区,以及信息披露质量高的企业中,其推动效果更明显。此外,市级单元试点的影响效应更为突出。 展开更多
关键词 公共服务标准化试点 社会责任 基本公共服务均等化
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基本公共文化服务标准制度建设进展、落实情况与深化思路
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作者 宗何婵瑞 《图书馆论坛》 北大核心 2025年第8期32-41,共10页
《公共文化服务保障法》将“以标准化促进均等化”政策思路上升为国家法律,建立了基本公共文化服务标准制度。公共文化服务标准制度在实践中不断发展,既取得成就,也存在地方实施标准和服务目录不完善、经费保障机制不健全、实施效果打... 《公共文化服务保障法》将“以标准化促进均等化”政策思路上升为国家法律,建立了基本公共文化服务标准制度。公共文化服务标准制度在实践中不断发展,既取得成就,也存在地方实施标准和服务目录不完善、经费保障机制不健全、实施效果打折扣等问题;未来应继续完善实施标准和服务目录,加强经费保障,发展落实标准的督促和考核机制。 展开更多
关键词 公共文化服务 基本公共文化服务标准 公共文化服务保障法
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我国全面建成体育强国进程中的基本公共体育服务标准化及其整体跟进策略 被引量:8
3
作者 张大超 查金 +2 位作者 邓峰 宋亚伟 杨娟 《首都体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2024年第2期134-144,共11页
建设体育强国是社会主义现代化强国建设的重要组成部分。如何通过基本公共体育服务标准化缩小城乡之间、不同区域之间的公共体育服务供给差距,充分实现基本公共体育服务的均等化,进而助力建设全体国民共同享有的体育强国,是亟需作答的... 建设体育强国是社会主义现代化强国建设的重要组成部分。如何通过基本公共体育服务标准化缩小城乡之间、不同区域之间的公共体育服务供给差距,充分实现基本公共体育服务的均等化,进而助力建设全体国民共同享有的体育强国,是亟需作答的时代命题。通过进一步分析中国式现代化背景下的体育强国建设的时代内涵,回顾我国基本公共体育服务标准化进程,厘清全面建成体育强国与基本公共体育服务标准化的内在关联逻辑,剖析我国全面建成体育强国进程中的基本公共体育服务标准化整体跟进面临的突出问题等,并结合全面建成体育强国的目标,从人民体质更强、体育场地设施更强、群众体育制度更强、体育产业更强、竞技体育更强、体育文化更强和体育融合发展更强7个方面提出我国基本公共体育服务标准化整体跟进策略。 展开更多
关键词 体育强国 基本公共体育服务标准 内在逻辑 整体跟进策略
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体育强国视域下全民健身公共服务标准化的历程与路径探索 被引量:16
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作者 郑家鲲 王思贝 《上海体育大学学报》 CSSCI 北大核心 2024年第7期31-42,共12页
推进全民健身公共服务标准化是助力全民健身战略深入实施、赋能体育强国建设的重要抓手。运用文献资料法、案例分析法等方法,系统梳理体育强国视域下全民健身公共服务标准化的演进历程,指出全民健身公共服务标准化面临的制度体系不健全... 推进全民健身公共服务标准化是助力全民健身战略深入实施、赋能体育强国建设的重要抓手。运用文献资料法、案例分析法等方法,系统梳理体育强国视域下全民健身公共服务标准化的演进历程,指出全民健身公共服务标准化面临的制度体系不健全、内容体系不完善、评价体系不规范、保障体系不到位等问题。认为:实现全民健身公共服务标准化,需要优化标准化顶层设计,完善标准化内容体系,健全标准化考评机制,强化标准化资源投入,深化标准化推广交流。 展开更多
关键词 体育强国 全民健身 公共服务标准 制度体系 内容体系 评价体系 保障体系
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英国、美国与南非公共服务标准化建设的比较 被引量:7
5
作者 邓剑伟 陆京澜 +1 位作者 杨添安 孙杨杰 《北京理工大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2018年第1期81-87,共7页
20世纪80年代末以来,许多国家先后进行了公共服务标准化改革。英国、美国和南非是其中具有代表性的3个典型国家。当前,中国正在着力建立基本公共服务体系。开展公共服务标准化改革有助于缩小公共服务非均等化,改进公共服务质量。通过借... 20世纪80年代末以来,许多国家先后进行了公共服务标准化改革。英国、美国和南非是其中具有代表性的3个典型国家。当前,中国正在着力建立基本公共服务体系。开展公共服务标准化改革有助于缩小公共服务非均等化,改进公共服务质量。通过借鉴通用评估框架,从改革背景、改革参与者、伙伴关系、改革手段、服务标准、改革成就6个维度对英国、美国和南非的公共服务标准化改革进行了分析和比较。以三国的改革经验为借鉴,中国可以从以下5个方面着力,进一步推进公共服务标准化:建章立制,奖惩分明;政府公开,社会参与;重视基层,综合培养;细化标准,具体明确;完善监督,前后兼顾。 展开更多
关键词 公共服务标准 公共服务标准化改革 公共服务章程
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提升公园建设质量管理与服务标准化的创新实践
6
作者 李佳 《花卉》 2024年第14期130-132,共3页
公园作为城市绿色空间的重要组成部分,在提供休闲娱乐、文化传承、生态保护等方面发挥着重要作用。然而,随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高,公园建设质量管理与服务标准化的创新实践也变得尤为重要。为此,强调了提升... 公园作为城市绿色空间的重要组成部分,在提供休闲娱乐、文化传承、生态保护等方面发挥着重要作用。然而,随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高,公园建设质量管理与服务标准化的创新实践也变得尤为重要。为此,强调了提升公园建设质量管理与服务标准化的创新目的,探讨了公园建设质量管理与服务标准化的创新实践工作任务,主要关注了加强公园管理服务标准化的创新实践,提出了多项创新实践措施,以提升公园建设质量管理与服务标准化水平。 展开更多
关键词 公园建设质量管理 服务标准 创新实践
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广东省全民健身公共服务标准的研制 被引量:8
7
作者 张宏 陈华 王菁 《体育学刊》 CAS CSSCI 北大核心 2020年第2期50-55,共6页
运用文献资料法、问卷调查法、德尔菲法、实地考查法和访谈法研制《广东省全民健身公共服务标准》。《标准》包含了全民健身体育设施、全民健身组织、全民健身赛事活动、全民健身指导、全民健身宣传等5个服务规范,分别对各服务项目的服... 运用文献资料法、问卷调查法、德尔菲法、实地考查法和访谈法研制《广东省全民健身公共服务标准》。《标准》包含了全民健身体育设施、全民健身组织、全民健身赛事活动、全民健身指导、全民健身宣传等5个服务规范,分别对各服务项目的服务目标、服务内容、服务要求、管理要求等作出了规定。每个服务规范的文本结构严格按照GB/T 1.1-2009撰写。《标准》体现出科学性、实用性、本土性和创新性等特征,对广东省全民健身工作具有准入职能、导向职能、规范职能、评估职能和管理职能。 展开更多
关键词 体育管理 全民健身 公共服务标准 广东省
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图书馆隐性服务标准的识别与外化——Kano+LibQUAL+ 被引量:10
8
作者 杨志刚 周凤飞 金小璞 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第2期11-14,共4页
从提高图书馆服务质量出发,区分图书馆服务质量的显性标准与隐性标准,探讨服务质量隐性标准的识别与外化方法。
关键词 图书馆服务质量 图书馆服务标准 KANO模型 魅力质量 LibQUAL+R
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公共体育服务标准体系框架构建及运行模式 被引量:23
9
作者 樊炳有 王家宏 《体育学刊》 CAS CSSCI 北大核心 2018年第2期39-44,共6页
公共体育服务标准体系研究目的就是维护公共体育服务有效供给的"最佳秩序"。以国家服务标准和"服务三角"模型理论为依据,对公共体育服务标准体系内涵及特性、公共体育服务标准体系框架结构与功能进行阐释,构建了公... 公共体育服务标准体系研究目的就是维护公共体育服务有效供给的"最佳秩序"。以国家服务标准和"服务三角"模型理论为依据,对公共体育服务标准体系内涵及特性、公共体育服务标准体系框架结构与功能进行阐释,构建了公共体育服务标准体系三角模型分析框架,并提出"标准+非标准""板块化""服务三角迁升"等公共体育服务标准体系运行模式。 展开更多
关键词 体育管理:公共体育服务标准体系 服务三角”模型
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图书馆服务标准研究 被引量:4
10
作者 林玲 张健 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2010年第5期96-98,92,共4页
就图书馆服务标准的定义、特点、构成及指标进行探讨,重点在我国图书馆服务标准的制订。
关键词 图书馆 服务标准 服务质量
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公共服务标准化的发展路径、影响因素与评估体系——以杭州市上城区为个案 被引量:14
11
作者 尹昌美 卓越 《公共行政评论》 CSSCI 2012年第4期93-120,180-181,共28页
作为一种政府管理的创新实践,公共服务标准化在标准化建设、服务型政府建设和规范化建设的进程中脱胎而来。在梳理公共服务标准化创新的发展路径,分析可持续性发展影响因素的基础上,构建公共服务标准化可持续性模型;采用针对给定评价因... 作为一种政府管理的创新实践,公共服务标准化在标准化建设、服务型政府建设和规范化建设的进程中脱胎而来。在梳理公共服务标准化创新的发展路径,分析可持续性发展影响因素的基础上,构建公共服务标准化可持续性模型;采用针对给定评价因子作出的书面描述评估方法,建立可持续性模型的评估体系;运用规范性的案例研究方法,验证了杭州市上城区公共服务标准体系。结论表明:作为微观个案中的上城区公共服务标准化的持续性轨迹呈现递增式变化,作为宏观整体的公共服务标准化在未来一段时期,发展空间较大。 展开更多
关键词 公共服务标准 发展持续性 个案验证
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政府创新可执行性评估体系的构建与验证——以L市J区C局公共服务标准化创新实践为例 被引量:7
12
作者 卓越 于湃 《四川大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2015年第5期10-16,共7页
可执行性在政府创新体系中起承上启下的作用,构建评估体系可以作为验证政府创新可执行性的有效机制。将公共服务标准化作为创新验证的分析对象,选择创新接受阶段和实施阶段作为分析路径,可以构建政府创新可执行性评估三级指标体系。公... 可执行性在政府创新体系中起承上启下的作用,构建评估体系可以作为验证政府创新可执行性的有效机制。将公共服务标准化作为创新验证的分析对象,选择创新接受阶段和实施阶段作为分析路径,可以构建政府创新可执行性评估三级指标体系。公共服务标准化作为一种政府创新总体上具有较强的可执行性,但依然有继续改进的空间。 展开更多
关键词 政府创新 可执行性 公共服务标准 评估体系
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面向《公共图书馆服务规范》修订的中英公共图书馆服务标准比较研究 被引量:11
13
作者 赵媛 胡怡婷 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第1期3-13,共11页
在新时期我国社会基本矛盾已经转化的时代背景下,我国颁布施行已有八年的《公共图书馆服务规范》(下称《规范》)的修订势在必行。为此,本文基于适应性、前瞻性和可操作性三个原则,对中英公共图书馆服务标准进行全面比较分析,总结两国标... 在新时期我国社会基本矛盾已经转化的时代背景下,我国颁布施行已有八年的《公共图书馆服务规范》(下称《规范》)的修订势在必行。为此,本文基于适应性、前瞻性和可操作性三个原则,对中英公共图书馆服务标准进行全面比较分析,总结两国标准的异同,探究差异的原因,并对其优劣势进行分析。最后,基于新时期我国社会经济文化发展对公共图书馆事业发展的需求,提出未来《规范》修订的四个启示,即:将《规范》体系框架从层级式向列举式转变,将"为图书馆建立绩效测评工具"写入标准制定及拟实现的目标中,在各项具体标准中努力贯彻以人民为中心的发展思想,将动态修订机制纳入《规范》管理体系。表2。参考文献19。 展开更多
关键词 公共图书馆 服务标准 服务规范 比较研究 英国
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中美翻译服务标准的比较与启示 被引量:4
14
作者 郑丽 黄德先 《外国语文》 北大核心 2013年第4期106-109,共4页
分析对比中国《翻译服务规范》(GB/T 19363.1-2008)与美国《翻译质量保证标准指南》(ASTM F2575-06)两种翻译服务标准的差异。后者重视翻译服务方与客户间的合作,把翻译质量看作译作满足供需双方所达成的规范的程度。这对完善我国翻译... 分析对比中国《翻译服务规范》(GB/T 19363.1-2008)与美国《翻译质量保证标准指南》(ASTM F2575-06)两种翻译服务标准的差异。后者重视翻译服务方与客户间的合作,把翻译质量看作译作满足供需双方所达成的规范的程度。这对完善我国翻译服务标准具有借鉴意义,对更新人们的翻译观念、翻译标准的认识具有启示作用。 展开更多
关键词 翻译服务标准 翻译质量 翻译观念
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导游服务标准化现状、问题与对策 被引量:16
15
作者 张建融 《浙江学刊》 CSSCI 北大核心 2008年第4期183-187,共5页
导游服务是区域旅游发展过程中重要的组成要素和形象支撑,加强对导游服务的管理和质量提升,必须加紧建设科学、合理、操作性强的导游服务标准化运作机制,并以导游服务标准为依据,以游客感知服务质量为主,建立导游服务质量的公正评价体... 导游服务是区域旅游发展过程中重要的组成要素和形象支撑,加强对导游服务的管理和质量提升,必须加紧建设科学、合理、操作性强的导游服务标准化运作机制,并以导游服务标准为依据,以游客感知服务质量为主,建立导游服务质量的公正评价体系。这样,导游服务标准必将能成为提升导游服务质量的有效手段。 展开更多
关键词 导游 服务标准 对策
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利用XSLT实现网格中的页面服务标准化 被引量:2
16
作者 张万军 曾怡 +2 位作者 董伟 李国庆 刘定生 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2004年第12期185-186,256,共3页
用户接口系统是网格研究的重要组成部分,如何构造直观、清晰的交互式用户界面是研究的重点。以空间信息栅格(SIG)中页面服务的实现方式为例,主要讨论了XSLT页面模板在空间信息栅格中的作用,如何使用XSLT进行页面转换以及利用XSLT实现网... 用户接口系统是网格研究的重要组成部分,如何构造直观、清晰的交互式用户界面是研究的重点。以空间信息栅格(SIG)中页面服务的实现方式为例,主要讨论了XSLT页面模板在空间信息栅格中的作用,如何使用XSLT进行页面转换以及利用XSLT实现网格中的页面服务的流程等,介绍了利用XSLT技术实现网格中的页面服务标准化的方法。 展开更多
关键词 网格 页面服务标准 XSLT 可扩展样式单语言 计算机网络
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国外服务标准化研究综述 被引量:11
17
作者 张端阳 《东北大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2012年第4期311-317,共7页
服务标准是国家主权在服务领域的延续,对服务业的发展具有重大的促进作用。国外服务标准化研究可归纳为服务标准的定义与分类和服务标准化的经济效益分析、陷阱阻碍分析、供给与需求分析、系统理论分析、政策分析等六个方面。目前国外... 服务标准是国家主权在服务领域的延续,对服务业的发展具有重大的促进作用。国外服务标准化研究可归纳为服务标准的定义与分类和服务标准化的经济效益分析、陷阱阻碍分析、供给与需求分析、系统理论分析、政策分析等六个方面。目前国外服务标准化研究主要存在公共产品论、竞争工具论和系统工程论等三种思路。公共产品论导致了服务标准化经济效益和陷阱阻碍分析的崛起,竞争工具论使得服务标准化供给与需求的分析盛行,系统工程论为基于系统理论的服务标准化工程研究提供了土壤。深入分析国外服务标准化研究的理论进展,可为我国的服务标准化研究提供借鉴。 展开更多
关键词 服务标准 效益分析 系统工程
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国外公共图书馆服务标准文本分析及借鉴 被引量:3
18
作者 洪秋兰 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2014年第2期53-59,共7页
西方图书馆界在公共图书馆服务标准方面已有很多研究与实践成果,其代表性标准文本大至国家层面,小至地方郡市,均明确以"立足当下,展望未来"为目标,内容具体实用,注重效果、强调互动,体现了西方图书馆界对服务宗旨和服务质量... 西方图书馆界在公共图书馆服务标准方面已有很多研究与实践成果,其代表性标准文本大至国家层面,小至地方郡市,均明确以"立足当下,展望未来"为目标,内容具体实用,注重效果、强调互动,体现了西方图书馆界对服务宗旨和服务质量的共同关注。我国图书馆界的服务标准制订工作尚处于起步阶段,虽然具有前瞻性、规范性、指导性等特点,但在标准文本制订方面仍需注意使目标陈述更加务实、补充量化指标的数据设置依据、强化指标的灵活性和实效性等问题。 展开更多
关键词 国外公共图书馆 服务标准 研究启示
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广州市体育服务标准化发展对策研究 被引量:5
19
作者 孙雷鸣 《西安体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2011年第4期449-452,共4页
通过研究广州市体育服务标准化发展现状,发现广州市体育服务标准化实施缺乏相关政策激励、缺乏行业标准、缺乏系统性等问题。提出广州市应加强体育服务标准化的宣传导向、完善体育服务行业标准化体系、科学引导体育服务企业实施服务标... 通过研究广州市体育服务标准化发展现状,发现广州市体育服务标准化实施缺乏相关政策激励、缺乏行业标准、缺乏系统性等问题。提出广州市应加强体育服务标准化的宣传导向、完善体育服务行业标准化体系、科学引导体育服务企业实施服务标准化、构建体育标准化信息披露平台以及加强标准化专业人才的培训等对策,促进广州市体育服务行业的健康和规范发展。 展开更多
关键词 广州市 体育服务企业 服务标准
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我国公共图书馆服务标准内容比较 被引量:2
20
作者 董敏红 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2012年第4期6-9,51,共5页
我国已颁布并将实施《公共图书馆服务规范》国家标准。文章通过对其与早先颁布的几个地方性公共图书馆服务标准进行比较,研究它们之间的相同或相近之处,以及各自的侧重点,以便今后对公共图书馆服务标准的改进和完善。
关键词 图书馆管理 公共图书馆服务规范 服务标准
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