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服务有形展示对品牌信任与溢价支付意愿的影响分析
被引量：
3
1
作者
董洋洋
鲁虹
《商业时代》
北大核心
2014年第32期63-65,共3页
加强无形服务的有形展示是服务企业提高消费者溢价支付意愿,从而提升竞争力的重要手段。本文从餐饮业有形展示出发,调查分析服务有形展示对溢价支付意愿的影响。研究发现品牌信任在有形展示的设计因素、气氛因素、信息传播与溢价支付意...
加强无形服务的有形展示是服务企业提高消费者溢价支付意愿,从而提升竞争力的重要手段。本文从餐饮业有形展示出发,调查分析服务有形展示对溢价支付意愿的影响。研究发现品牌信任在有形展示的设计因素、气氛因素、信息传播与溢价支付意愿之间起着中介作用。并在此基础上提出了加强服务有形展示的建议。
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关键词
服务有形展示
溢价支付意愿
品牌信任
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职称材料
题名
服务有形展示对品牌信任与溢价支付意愿的影响分析
被引量：
3
1
作者
董洋洋
鲁虹
机构
上海理工大学管理学院
出处
《商业时代》
北大核心
2014年第32期63-65,共3页
文摘
加强无形服务的有形展示是服务企业提高消费者溢价支付意愿,从而提升竞争力的重要手段。本文从餐饮业有形展示出发,调查分析服务有形展示对溢价支付意愿的影响。研究发现品牌信任在有形展示的设计因素、气氛因素、信息传播与溢价支付意愿之间起着中介作用。并在此基础上提出了加强服务有形展示的建议。
关键词
服务有形展示
溢价支付意愿
品牌信任
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
服务有形展示对品牌信任与溢价支付意愿的影响分析
董洋洋
鲁虹
《商业时代》
北大核心
2014
3
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