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服务整合营销传播模式及其支持体系研究 被引量:5
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作者 申光龙 李庸善 曲飞宇 《预测》 CSSCI 2006年第1期17-21,共5页
本文将整合营销传播理论引入服务管理,运用对比分析的研究方法,阐述了不同市场环境下服务营销范式的转变趋势,提出了基于由外而内的以顾客、利害关系者为中心的ISMC模型,分析了企业实施这一范式可能存在的阻碍因素,构建了相应的支持体系。
关键词 交互式市场 整合营销传播 服务整合营销传播
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服务整合营销传播战略模式研究 被引量:4
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作者 申光龙 曲飞宇 《华东经济管理》 2005年第4期25-28,共4页
文章将整合营销传播理论引入服务管理,运用对比分析等研究方法,对比研究了不同市场环境下服务营销范式的转变趋势,提出了基于由外而内的以顾客利害关系者为中心的ISMC模型,深入分析了企业实施这一范式可能存在的阻碍因素,构建了相应的... 文章将整合营销传播理论引入服务管理,运用对比分析等研究方法,对比研究了不同市场环境下服务营销范式的转变趋势,提出了基于由外而内的以顾客利害关系者为中心的ISMC模型,深入分析了企业实施这一范式可能存在的阻碍因素,构建了相应的支持体系。 展开更多
关键词 交互式市场 整合营销传播 服务整合营销传播
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区域旅游服务品牌整合营销传播策略研究——以“九色甘南香巴拉”为例 被引量:1
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作者 杨晓峰 《安徽农业科学》 CAS 北大核心 2009年第26期12823-12824,共2页
介绍了服务整合营销传播理论和旅游服务品牌整合营销传播策略,在分析甘肃甘南州旅游业现状的基础上,探讨了甘南州"九色甘南香巴拉"旅游服务品牌的塑造。
关键词 服务整合营销传播 旅游服务品牌传播 品牌塑造
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