基于不确定需求和服务效用的应急物资配送中心选址研究

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作者 万孟然 叶春明 +1 位作者 彭大江 董君 《运筹与管理》 北大核心 2025年第4期106-112,I0034-I0047,共21页

为加快灾后应急物资的快速分配,减少受灾地区人员因未得到服务而产生的伤害,本文提出了一种基于不确定需求和服务效用的应急物资配送中心选址多目标优化模型。该模型以最大化受灾区域各需求点的整体服务效用、最小化救援行动的总成本为... 为加快灾后应急物资的快速分配,减少受灾地区人员因未得到服务而产生的伤害,本文提出了一种基于不确定需求和服务效用的应急物资配送中心选址多目标优化模型。该模型以最大化受灾区域各需求点的整体服务效用、最小化救援行动的总成本为目标,力求在复杂多变的灾后环境中提升应急响应效率与资源配置公平性。此外,考虑到灾后实际需求常具有模糊性和不确定性,本文引入模糊数对各需求点的物资需求进行建模,使模型更贴近现实决策场景。为求解该多目标优化问题,提出了基于折射反向学习的非支配排序鲸鱼优化算法(Refracted Opposition-based Learning for Non-dominated Sorting Whale Optimization Algorithm,ROLNSWOA)。并通过中国上海为背景的真实案例,与非支配排序鲸鱼优化算法、非支配排序遗传算法II、强度帕累托进化算法Ⅱ、基于分解的多目标进化算法和多目标粒子群算法进行比较,验证了ROLNSWOA算法的性能和应用价值。 展开更多

关键词 模糊需求 应急物资配送中心选址 服务效用 基于折射反向学习的非支配排序鲸鱼优化算法

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综合能源服务效用模型及用户需求评估 被引量：27

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作者 王静雯 李华强 +3 位作者 李旭翔 阚力丰 白宏坤 李文峰 《中国电机工程学报》 EI CSCD 北大核心 2020年第2期411-425,共15页

目前,实现综合能源服务规模化发展面临巨大挑战,缺乏合理可行的市场化推广机制及运营技术是导致这一问题的关键因素。该文从综合能源服务市场推广和实际运营的角度探讨综合能源服务的内涵,并提出以增值功能、技术方案、服务模式、服务... 目前,实现综合能源服务规模化发展面临巨大挑战,缺乏合理可行的市场化推广机制及运营技术是导致这一问题的关键因素。该文从综合能源服务市场推广和实际运营的角度探讨综合能源服务的内涵,并提出以增值功能、技术方案、服务模式、服务量级为层次的服务架构。首先,基于综合能源服务的服务能力与用户用能情况在时间维度和类属维度上的匹配关系,建立服务效用模型,量化服务满足用户多元用能需求的程度;其次,提出综合能源服务需求的概念及区间评估方法,分析用户在不同价格水平和消费目标下所可能选购的服务供能设备容量范围;最后,通过实证分析验证所提方法能有效反映用户对综合能源服务的感知效益及购买行为,能够对能源供应商推广综合能源服务提供一定的策略支撑。 展开更多

关键词 综合能源服务 市场推广及运营 服务架构 用能需求 服务效用 需求区间

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CDN中基于服务效用的请求重定向策略 被引量：2

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作者 黄卓星 林锦贤 《计算机工程与应用》 CSCD 2014年第14期110-115,共6页

改进了一种评测内容分发网络服务效用的量化标准,以体现内容分发系统的感知得益,表达各副本服务器的服务效能,并在效用评测的基础上提出了一种请求重定向策略。通过仿真模拟测试,表明该请求重定向策略可以提高内容分发网络的服务性能。

关键词 内容分发网络 服务效用 请求重定向策略

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基于服务效用的客运专线对区域旅游业发展的影响分析 被引量：2

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作者 周曈 帅斌 《铁道运输与经济》 北大核心 2010年第11期77-80,共4页

通过对运输方式服务效用的相关分析,阐述运输方式服务效用与区域旅游业的相互关系,在改进经济潜力模型的基础上,提出区域旅游业发展潜力模型,并以武广高速铁路为例,测算长沙市引入(不引入)客运专线对旅游业发展潜力的影响,说明客运专线... 通过对运输方式服务效用的相关分析,阐述运输方式服务效用与区域旅游业的相互关系,在改进经济潜力模型的基础上,提出区域旅游业发展潜力模型,并以武广高速铁路为例,测算长沙市引入(不引入)客运专线对旅游业发展潜力的影响,说明客运专线的引入,提高了区域整体运输方式综合服务效用,使区域旅游业整体进入良性循环发展模式。 展开更多

关键词 客运专线 服务效用 区域旅游业

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基于服务效用与备用覆盖的应急避难场所选址优化研究 被引量：8

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作者 霍非舟 余静静 +3 位作者 曾益萍 董格力 陈禹康 吴国华 《安全与环境学报》 CAS CSCD 北大核心 2023年第5期1449-1456,共8页

为提高城市应急服务能力,实现有限资源下应急资源的合理配置,借鉴竞争选址和逐渐覆盖理论,采用改进的引力模型构造效用函数,建立一种基于服务效用与备用覆盖价值最大化的应急避难场所选址优化模型。通过多目标优化NSGA II算法求解模型,... 为提高城市应急服务能力,实现有限资源下应急资源的合理配置,借鉴竞争选址和逐渐覆盖理论,采用改进的引力模型构造效用函数,建立一种基于服务效用与备用覆盖价值最大化的应急避难场所选址优化模型。通过多目标优化NSGA II算法求解模型,使用TOPSIS法对方案进行评估排序,计算折中解;对广州市番禺区南村镇、东环街道、大龙街道和市桥街道进行实例分析,并与现有应急避难场所布局进行对比分析。结果表明:求解所得选址方案的服务效用相较现有布局有较大提升,满足现有布局下未覆盖的区域的避难需求,提升该地区的避难场所备用覆盖的能力,为设施失效情况下居民的避难提供了保障。 展开更多

关键词 公共安全 应急避难场所 选址优化 服务效用 备用覆盖

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短视频平台场景化感官服务效用形成机理及其模型构建 被引量：4

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作者 王福 闫雅苹 +3 位作者 刘宇霞 刘俊华 韩丽萍 高化 《现代情报》 CSSCI 2022年第10期27-35,共9页

[目的/意义]场景化要素的不断丰富以及其在短视频平台的渐进嵌入,为用户提供随时、随地服务的可能,也为短视频平台场景化服务战略实施创造了新的机遇。在此情形下,短视频平台如何基于用户不同时空的信息接受期望配置各类情境,以形成独... [目的/意义]场景化要素的不断丰富以及其在短视频平台的渐进嵌入,为用户提供随时、随地服务的可能,也为短视频平台场景化服务战略实施创造了新的机遇。在此情形下,短视频平台如何基于用户不同时空的信息接受期望配置各类情境,以形成独特的感官服务效用,进而实现价值创造成为其服务模式创新的又一方向。[方法/过程]以移动互联网为基础,将场景要素嵌入短视频平台之中,对短视频平台服务模式要素的感官效用进行催化,挖掘短视频平台场景化感官效用的形成机理,提炼短视频平台场景化感官服务效用的形成路径。[结果/结论]运用多案例的研究方法,对短视频平台感官服务效用的形成过程,从场景化情境配置、用户信息接受期望以及感官服务效用3个维度进行实证,进而为短视频平台场景化感官服务模式创新提供参考。 展开更多

关键词 短视频平台 场景化服务功能 感官服务效用 信息接受期望

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试论宾馆服务员素质

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作者 张永昌 《旅游科学》 1997年第3期20-23,共4页

宾馆企业赖以生存、发展的生命支柱是服务质量。服务质量的优劣,很大程度取决于服务员的服务水平。而服务水平的高低,除管理因素外,又由服务员素质所决定。因此,研究服务员素质是研究宾馆服务质量的一个重要内容。

关键词 服务员 服务商品 服务质量 服务产品 服务水平 服务活动 营销策略 服务工作 无形服务 服务效用

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实现公共服务协同供给

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作者 田玉麒 《学术界》 CSSCI 北大核心 2015年第7期246-247,共2页

田玉麒撰文《公共服务协同供给：基本内涵、社会效用与影响因素》指出，全球化和信息化的快速发展，使传统行政生态环境发生了质的变化。在经济社会快速发展的背景下，人们对于公共服务的需求发生了很大变化，既有的公共服务供给方式不... 田玉麒撰文《公共服务协同供给：基本内涵、社会效用与影响因素》指出，全球化和信息化的快速发展，使传统行政生态环境发生了质的变化。在经济社会快速发展的背景下，人们对于公共服务的需求发生了很大变化，既有的公共服务供给方式不能很好地解决公共服务的供给问题，一种新的供给方式显得很有必要。 展开更多

关键词 书评 书介绍 田玉麒 《公共服务协同供给:基本内涵、社会效用与影响因素》

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集装箱陆海联运枢纽辐射范围模型研究 被引量：3

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作者 张新放 吕靖 彭琰 《铁道学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2021年第6期8-16,共9页

为明确集装箱多式联运及陆海协同运输枢纽的服务范围,从枢纽综合服务水平和广义服务成本角度,提出一种衡量枢纽辐射范围的量化方法;基于枢纽服务效用最优,即综合服务水平与广义服务成本之间的动态平衡,建立枢纽最优辐射范围模型;考虑托... 为明确集装箱多式联运及陆海协同运输枢纽的服务范围,从枢纽综合服务水平和广义服务成本角度,提出一种衡量枢纽辐射范围的量化方法;基于枢纽服务效用最优,即综合服务水平与广义服务成本之间的动态平衡,建立枢纽最优辐射范围模型;考虑托运人对运输时间的满意度偏好,采用模糊时间窗量化托运人满意度,建立枢纽最优辐射域(满意域和容忍域)模型。最后以成都联运枢纽为例,测算其最优辐射范围,包括四川省及其邻接城市;最优辐射域集中在西南地区,尤其四川、重庆、贵州和云南等地;基于断裂点理论分析周边的重庆枢纽对其辐射范围的竞争性影响。为托运人选择集装箱运输枢纽及政府对集装箱联运枢纽的选址和布局提供参考。 展开更多

关键词 综合交通运输 联运枢纽 辐射范围 服务效用 枢纽选址

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基于海洋科技发展的观测监测档案资源动态整合与利用探究 被引量：2

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作者 郑婷婷 于小宁 陈旖旎 《北京档案》 北大核心 2023年第3期17-20,共4页

海洋观测监测档案作为海洋档案资源的重要内容,具备科技工具价值、查考利用和保存价值、知识传承和史料价值等,为海洋科学研究和海洋资源的开发与利用提供支持。论文介绍了海洋科技发展进程中海洋观测监测档案资源面临的需求导向,总结... 海洋观测监测档案作为海洋档案资源的重要内容,具备科技工具价值、查考利用和保存价值、知识传承和史料价值等,为海洋科学研究和海洋资源的开发与利用提供支持。论文介绍了海洋科技发展进程中海洋观测监测档案资源面临的需求导向,总结了海洋观测监测档案的主要特征,分析了当前海洋观测监测档案资源管理存在的主要问题,围绕提升海洋观测监测档案资源知识服务效用的目标,从服务科技发展、统一档案标准、创新管理模式等方面提出对策建议。 展开更多

关键词 海洋观测监测档案 海洋科技发展 知识服务效用

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我国财政支出结构的经济增长效应分析 被引量：5

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作者 夏祥谦 《现代管理科学》 CSSCI 2009年第11期57-59,共3页

文章利用我国1978年-2006年的财政支出数据,对我国财政支出结构的经济增长效应进行了实证分析,结论表明：经济建设费支出过高,不利于经济增长;社会文教费支出明显偏低,因而提高其比重有助于促进经济增长;我国社会保障费支出严重不足,但... 文章利用我国1978年-2006年的财政支出数据,对我国财政支出结构的经济增长效应进行了实证分析,结论表明：经济建设费支出过高,不利于经济增长;社会文教费支出明显偏低,因而提高其比重有助于促进经济增长;我国社会保障费支出严重不足,但由于其使用效率低下,同样不利于经济增长。通过压缩政府物质资本投资的比重,相应提高政府人力资本投资和效用增强型服务的比重,能够既兼顾到社会的全面发展,同时又能实现经济的持续快速增长。 展开更多

关键词 政府物质资本投资 政府人力资本投资 效用增强型服务 经济增长

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论旅店业的特点与经营思想

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作者 李强 《商业研究》 1988年第3期11-13,共3页

旅店业是以有形的空间设备、产品和无形的服务,为消费者提供住宿、饮食等服务效用的企业。旅店业在经营管理上与其他企业相比,既有共性又有个性。要搞好旅店业的经营管理,首先必须探讨它在经营上的特殊规律性,并根据这一特殊性来确定正... 旅店业是以有形的空间设备、产品和无形的服务,为消费者提供住宿、饮食等服务效用的企业。旅店业在经营管理上与其他企业相比,既有共性又有个性。要搞好旅店业的经营管理,首先必须探讨它在经营上的特殊规律性,并根据这一特殊性来确定正确的经营思想。 旅店业在经营上有哪些特点呢? 展开更多

关键词 经营思想 服务质量 旅店业 经营管理 工商企业 消费者 服务效用 产品价值 提供服务 特点

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