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题名控制论视野中的远程教育管理服务支持系统
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作者
张亚斌
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机构
陕西广播电视大学
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出处
《现代远程教育研究》
2003年第3期38-43,共6页
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文摘
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关键词
远程教育管理服务支持系统
控制论
社会化职能结构系统
开放系统
稳定系统
自组织系统
协同理论
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Keywords
distance education management & service supporting system
cybernetics
socialized function structure system
open system
stable system
self-organizing system
coordination theory.
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分类号
G40-057
[文化科学—教育学原理]
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题名电信企业客户服务支持系统的建设
被引量：6
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作者
蒋力三
陈文俊
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机构
江西省电信公司
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出处
《电信科学》
北大核心
2004年第5期49-53,共5页
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文摘
本文分析了电信企业客户服务支持系统的现状,提出了按照企业信息化总体规划建设客户服务支持系统的思路、总体架构、关键技术和实施中应注意的问题。
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关键词
电信企业
客户服务支持系统
企业信息化
业务流程重组
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Keywords
customer service support system, thought, frame, key technology, implement
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分类号
F626
[经济管理—产业经济]
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题名上海贝尔服务支持系统的设计
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作者
叶秀龙
翁惠玉
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机构
上海交通大学计算机科学与工程系
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出处
《计算机工程》
CAS
CSCD
北大核心
2004年第8期195-196,F003,共3页
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文摘
随着上海贝尔阿尔卡特公司规模的不断扩大, 如何加强公司总部和各地分公司之间的信息流管理,为各地用户提供快速优质的服务显得愈加重要。该文结合上海贝尔的实际情况，介绍了服务支持系统的具体设计和应用。
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关键词
服务支持系统
企业内部互联网
数据库
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Keywords
Service support system
Intranet
Database
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分类号
TP311
[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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题名北京奥运会志愿服务群体支持系统的研究与设计
被引量：7
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作者
迟强
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机构
中国人民大学团委
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出处
《中国青年研究》
CSSCI
2004年第11期138-143,共6页
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文摘
本文以2008年北京奥运会为背景,通过对志愿服务群体支持系统的必要性和管理目标的讨论,对于支持系统的组织原则进行了界定,并在该原则下从战略与形象管理、岗位与团队管理、选拔培训和教育、法律事务与保障、信息管理、科学研究、财务管理等七个子系统阐释了支持系统的构成。
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关键词
北京奥运会志愿服务群体支持系统
团队管理
法律事务
信息管理
财务管理
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分类号
G811
[文化科学—体育学]
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题名西欧行:国际远程学习新观念
被引量：3
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作者
陈信
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机构
上海电视大学
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出处
《开放教育研究》
1999年第4期3-5,共3页
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文摘
我们于6月8日至25日应邀先后访问了英国苏格兰Strathclydle大学、英国开放大学、德国吕贝克应用科学大学和哈根的Fem大学,期间还出席了在维也纳举行的第19届ICDE国际会议.
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关键词
远程学习
英国开放大学
现代远程教育
知识管理
电气工程
INTERNE
服务支持系统
知识共享
碎片化
课程组
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分类号
G728
[文化科学—成人教育学]
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