基于市场需求的高速铁路运输服务属性调整模型及算法 被引量：4

1

作者 郭垂江 王慧晶 《铁道学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2011年第8期7-12,共6页

近几年,大城市间各种客运方式间的市场竞争越来越激烈,几种客运方式既存在合作关系,又存在博弈竞争关系。高速铁路运输企业必须根据旅客运输市场需求,合理设计所提供的运输服务属性,最大限度地吸引客流,最终才能赢得合理的企业效益。本... 近几年,大城市间各种客运方式间的市场竞争越来越激烈,几种客运方式既存在合作关系,又存在博弈竞争关系。高速铁路运输企业必须根据旅客运输市场需求,合理设计所提供的运输服务属性,最大限度地吸引客流,最终才能赢得合理的企业效益。本文从高速铁路运输企业运营的经济效益和旅客出行方式选择两方面,建立高速铁路运输服务属性调整的双层规划模型,探讨应用粒子群优化算法求解,以期对高速铁路运输企业设计合理的运输服务水平提供理论依据,并将此模型及算法应用于武广高速铁路运输服务水平设计中,验证模型及求解方法的可行性。 展开更多

关键词 高速铁路 服务属性 双层规划模型 粒子群优化算法

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生态系统的商品和服务属性及其提供的环境收入 被引量：2

2

作者 樊万选 吴涛 《林业经济》 北大核心 2010年第5期111-114,共4页

生态系统具有商品和服务的属性，人类的生产和生活依赖于这些商品和服务。生态系统提供的商品和服务所体现的价值是人类从系统中获取的环境收入。农村家庭从公共共享资源中以不同途径获得的环境收入，用于家庭成员消费和商品交换。公共... 生态系统具有商品和服务的属性，人类的生产和生活依赖于这些商品和服务。生态系统提供的商品和服务所体现的价值是人类从系统中获取的环境收入。农村家庭从公共共享资源中以不同途径获得的环境收入，用于家庭成员消费和商品交换。公共资源支撑力的衰退，迫使人们加强生态系统支撑能力建设。 展开更多

关键词 生态系统 商品 服务属性 环境收入

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大学服务属性:“一般属性”抑或“本质属性” 被引量：2

3

作者 钱志刚 《现代教育管理》 CSSCI 北大核心 2015年第5期43-49,共7页

大学作为人建构的组织,其本质属性不是唯一的。大学服务属性和大学学术属性一样,也是大学的本质属性,主要基于以下认识:一是大学服务属性的固有性;二是大学服务属性的不可剥离性;三是大学服务属性与学术属性一起决定了大学之所以成为大... 大学作为人建构的组织,其本质属性不是唯一的。大学服务属性和大学学术属性一样,也是大学的本质属性,主要基于以下认识:一是大学服务属性的固有性;二是大学服务属性的不可剥离性;三是大学服务属性与学术属性一起决定了大学之所以成为大学而不是其他组织的价值基础与本质特征。其哲学意义有:大学为社会提供服务是其天然使命和价值所在;大学为社会提供的服务必须是以学术为依托的;现代大学必须重视并自觉地向服务型大学转型。 展开更多

关键词 大学服务属性 大学学术属性 本质属性

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民宿服务属性对顾客满意度的非对称影响 被引量：1

4

作者 彭磊义 罗建基 《旅游研究》 2023年第6期14-27,共14页

在民宿消费从个性化需求转入品质需求的新阶段,结合民宿领域中服务方面的研究多集中在体系构建和影响因素方面的特点,针对服务属性和顾客满意度及其关系的认识有待进一步深化。文章以顾客满意之三因子理论为理论基础,借助奖惩对比分析... 在民宿消费从个性化需求转入品质需求的新阶段,结合民宿领域中服务方面的研究多集中在体系构建和影响因素方面的特点,针对服务属性和顾客满意度及其关系的认识有待进一步深化。文章以顾客满意之三因子理论为理论基础,借助奖惩对比分析法对民宿服务属性与顾客满意度的关系进行了实证分析。结果显示:基于探索性因子分析,民宿服务属性被划分为9个方面,通过回归分析检验出这9方面对民宿整体顾客满意度皆呈显著影响;借助奖惩对比分析,民宿服务属性中客房服务、景区游览、餐饮服务和基础设施被归为基本因子,民俗体验和建筑装潢特色属于绩效因子,而兴奋因子包括服务特色、辅助设施和周边环境。业者根据属性对顾客满意度的非对称影响可制定具有针对性策略,从不同角度实现市场需求的针对性满足,推动满意度的提升。 展开更多

关键词 民宿 服务属性 顾客满意度 奖惩对比分析 非对称影响

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服务属性重要性程度差异的实证研究

5

作者 骆守俭 姚耀 《上海管理科学》 2006年第6期70-71,共2页

各类服务属性对顾客满意感的影响有明显差异。本研究以上海市三家三级甲等医院的医疗服务为对象,采用因子分析及多元线性回归方法进行实证研究。研究发现在给定环境条件下,不同服务属性在服务质量管理中的重要性程度存在着差异。

关键词 服务属性 顾客满意感 服务管理 医院管理

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服装店铺服务属性层级体系的研究

6

作者 谢念雅 季悦 《山东纺织经济》 2012年第6期49-52,共4页

作为零售终端的服装店铺,其优质健全的顾客服务对每一个服装公司来说都至关重要。建立完善的服装店铺服务属性层级体系,有助于研究哪些服装店铺服务属性对服装消费决策影响较大,帮助企业赢得顾客并获得更多利润。从"服务"的... 作为零售终端的服装店铺,其优质健全的顾客服务对每一个服装公司来说都至关重要。建立完善的服装店铺服务属性层级体系,有助于研究哪些服装店铺服务属性对服装消费决策影响较大,帮助企业赢得顾客并获得更多利润。从"服务"的定义出发,在回顾相关文献的基础上,通过实地考察对店铺服务属性进行补充,并结合专家访谈法和问卷调研法,提出服装店铺服务属性的层级体系。研究还发现,不管是男性消费者还是女性消费者,最关注的前两位店铺服务属性都是店员服务态度和店内服务设施,男性消费者比女性消费者更加关注售后服务和店员补救能力,女性消费者则更看重店员沟通能力和商品陈列。 展开更多

关键词 服装店铺服务属性 层级体系 服装消费决策

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基于改进重要度绩效分析法的服务属性决策 被引量：2

7

作者 谭远玲 褚学宁 张在房 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2011年第9期1281-1287,共7页

为充分把握顾客评估时的个性化差异及主观不确定性,采用多粒度多语义模糊数表达服务属性绩效值,通过转换函数将其转化为统一的决策信息;考虑到服务属性重要度之间的相互关系对决策结果的影响,采用网络层次分析法确定服务属性重要度,进... 为充分把握顾客评估时的个性化差异及主观不确定性,采用多粒度多语义模糊数表达服务属性绩效值,通过转换函数将其转化为统一的决策信息;考虑到服务属性重要度之间的相互关系对决策结果的影响,采用网络层次分析法确定服务属性重要度,进而形成改进的重要度绩效分析法,以有效确定服务属性改进的优先度;同时,以水平定向钻机的维修服务为实例,验证了所提出的方法的可行性与有效性.结果表明:所提出的改进重要度绩效分析法的分析结果符合客观实际,能够更好地指导企业决策. 展开更多

关键词 服务属性 重要度绩效分析 网络层次分析法

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基于粒子群优化算法的高速铁路服务属性调整方法

8

作者 谢芳 《物流技术》 北大核心 2014年第6期137-140,共4页

通过分析旅客对交通运输服务上的各种需求,建立了对高速铁路运输服务属性进行调整的双层规划模型,定量地描述了高速铁路企业效益、旅客广义费用与运输服务属性值三者之间的关系,并采用粒子群优化算法对双层规划模型进行求解,得到高速铁... 通过分析旅客对交通运输服务上的各种需求,建立了对高速铁路运输服务属性进行调整的双层规划模型,定量地描述了高速铁路企业效益、旅客广义费用与运输服务属性值三者之间的关系,并采用粒子群优化算法对双层规划模型进行求解,得到高速铁路运输服务属性的调整值,最后结合京沪高速铁路的实际例子进行了分析和计算。 展开更多

关键词 高速铁路 服务属性 双层规划模型 粒子群优化算法 京沪高铁

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CORBA中安全属性服务的设计与实现

9

作者 李辉 拓明福 张红梅 《空军工程大学学报（自然科学版）》 CSCD 北大核心 2007年第2期79-81,共3页

以CORBA规范中安全属性服务的内容为基础,给出了安全属性服务的实现架构,提出了安全上下文的验证算法。在中间件平台StarBus5.0上实现了安全属性服务,并为该平台增加了基于用户名/口令的身份认证和安全代理功能,使其更加适用于军事、金... 以CORBA规范中安全属性服务的内容为基础,给出了安全属性服务的实现架构,提出了安全上下文的验证算法。在中间件平台StarBus5.0上实现了安全属性服务,并为该平台增加了基于用户名/口令的身份认证和安全代理功能,使其更加适用于军事、金融等安全要求高的应用领域。 展开更多

关键词 安全属性服务 CORBA 安全代理 截获器

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从效用评估到过程测度:生态系统服务流研究进展 被引量：5

10

作者 肖华斌 郭妍馨 +1 位作者 王玥 吴扬睿 《风景园林》 2022年第10期32-37,共6页

生态系统服务供给和需求的不均衡性与空间异质性往往难以表征,而生态系统服务流研究可以有效表征生态系统服务“供给—流动—需求”的级联结构与水平过程。首先,在厘清相关概念内涵的基础上,从生态系统服务流的空间特征和尺度效应方面... 生态系统服务供给和需求的不均衡性与空间异质性往往难以表征,而生态系统服务流研究可以有效表征生态系统服务“供给—流动—需求”的级联结构与水平过程。首先,在厘清相关概念内涵的基础上,从生态系统服务流的空间特征和尺度效应方面分析其基本特征;其次,从生态系统服务流的影响因素和权衡协同关系方面厘清其流动过程,从生物物理、经济效益和社会文化视角梳理生态系统服务流的评估方法;最后,从供需-流动和情景模拟2个层面总结生态系统服务流的空间制图方法、模型等,发现服务路径属性网络模型对生态系统服务流的动态量化和路径模拟是今后重要的研究方向。生态系统服务流研究经历了从生态系统服务供需的效用评估到流动全过程测度模拟的转变,对生态系统服务流传导机制的理解逐渐深入的同时,生态系统服务流空间的精确识别及优化提升在风景园林规划设计中也得到广泛应用。 展开更多

关键词 生态系统服务流 空间制图 情景模拟 评估方法 服务路径属性网络模型

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基于城际旅客个体属性的出行选择研究及实例论证 被引量：1

11

作者 张利 魏薇 严绒莉 《中国储运》 2023年第6期88-89,共2页

城际旅客出行选择关系到客流预测的准确性,为明确旅客的出行选择行为,本文从出行的影响因素出发,划分为供给和需求因素,结合西铜城际旅客出行调查数据,应用旅客个体属性影响因素模型,得到影响最大供给因素-年龄属性,应用交通方式服务属... 城际旅客出行选择关系到客流预测的准确性,为明确旅客的出行选择行为,本文从出行的影响因素出发,划分为供给和需求因素,结合西铜城际旅客出行调查数据,应用旅客个体属性影响因素模型,得到影响最大供给因素-年龄属性,应用交通方式服务属性偏好模型,得到不同年龄层西铜城际旅客对交通工具服务属性选择权重表,结果表明,不同个体属性的旅客普遍偏好安全、经济性高的交通工具,算法能够给出不同属性旅客对于交通工具比选的量值,为城际通道内客流分析提供了借鉴。 展开更多

关键词 属性选择 出行选择 供给因素 交通工具 客流分析 客流预测 个体属性 服务属性

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校企联动 共育匠才——全国视光学校巡礼走进浙江工贸职业技术学院

12

作者 王新锐 《中国眼镜科技杂志》 2024年第7期62-64,共3页

眼镜行业是一个具备时尚属性、医疗属性、服务属性、科技属性的复合行业;眼视光专业教育,也要培养能力全面、知识丰富的综合性人才。为了把镜片材料知识传递给更多行业新人,助力眼镜行业人才培养,三井化学开启了“全国视光高校巡礼”计... 眼镜行业是一个具备时尚属性、医疗属性、服务属性、科技属性的复合行业;眼视光专业教育,也要培养能力全面、知识丰富的综合性人才。为了把镜片材料知识传递给更多行业新人,助力眼镜行业人才培养,三井化学开启了“全国视光高校巡礼”计划,通过与高校师生们深入交流,分享行业前沿的专业知识。 展开更多

关键词 综合性人才 行业前沿 眼镜行业 高校师生 三井化学 知识传递 校企联动 服务属性

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基于LC-HB模型的铁路货运客户选择偏好差异性与市场细分方法 被引量：5

13

作者 段力伟 彭其渊 +1 位作者 汤银英 李冰 《铁道学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2015年第1期1-6,共6页

铁路货运客户自身的选择偏好直接影响对运输服务的选择,进而影响到不同货运服务的市场占有率,而选择偏好性受显性变量和隐性变量的影响。基于随机效用模型,分析铁路货运客户的运输服务选择模式,引入潜类模型,将客户选择偏好纳入先验概... 铁路货运客户自身的选择偏好直接影响对运输服务的选择,进而影响到不同货运服务的市场占有率,而选择偏好性受显性变量和隐性变量的影响。基于随机效用模型,分析铁路货运客户的运输服务选择模式,引入潜类模型,将客户选择偏好纳入先验概率和后验概率模型,并根据客户对服务属性的选择偏好差异性,建立铁路货运市场细分模型。同时,使用叙述性偏好实验,构建铁路货运服务效用模型,通过模拟服务选择过程,获取客户对不同货运服务的选择偏好数据。通过分层贝叶斯与潜类模型,对用户选择效用值和市场细分值进行迭代运算,得到实验样本选择偏好差异性的多元分布函数,及每个市场细分的客户规模、隶属度函数、对服务属性和服务层次的效用值。数据分析表明,客户选择偏好存在明显差异性,同时,解释并验证内生性市场细分方法能够对不同客户群体的隐性变量进行刻画,进而从铁路货运客户选择行为角度划分货运市场。 展开更多

关键词 选择行为 偏好差异性 市场细分 服务属性 潜类模型

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校车安全的背后 被引量：2

14

作者 王敬波 《中国报道》 2012年第1期2-2,共1页

校车是体现义务教育和公共交通两种公共服务属性的特殊机动车，其安全的背后是义务教育资源配置和公共交通服务问题。

关键词 安全 校车 教育资源配置 公共交通 义务教育 服务属性 服务问题 机动车

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电动汽车商业化运行的功能定位 被引量：1

15

作者 王宇宁 姚磊 兰晓婕 《上海汽车》 2005年第7期9-10,共2页

电动汽车作为一种新兴产品,在我国的发展还处于初级阶段,要实现电动汽车的市场化,商业化示范运行起着重要的作用,是电动汽车发展进程中不可逾越的阶段。文章主要介绍了电动汽车商业化运行的意义、政府职能性质、服务属性、运行特征。

关键词 电动汽车 商业化运行 功能定位 政府职能性质 服务属性 运行特征 中国

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水利英语教学方法与教学策略的选择与整合--评《水利英语》

16

作者 刘婷婷 《水利水电科技进展》 CSCD 北大核心 2020年第5期I0002-I0002,共1页

在应用型本科教育改革背景下,通识教育服务专业教育的思路日渐清晰,成为复合型人才培养的主流理念。但需要明确的一点是,通识教育所具有的“服务属性”,并不意味着它在学科建设中处于次要地位,而是强调与专业教育内容的衔接性。

关键词 通识教育 应用型本科教育 衔接性 次要地位 教学策略 复合型人才培养 英语教学方法 服务属性

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利用效用函数探讨交通方式的划分 被引量：2

17

作者 傅莉萍 《重庆科技学院学报（自然科学版）》 CAS 2007年第4期142-144,147,共4页

在分析出行者选择交通方式行为特性的基础上,根据效用极大化原则,建立交通方式划分模型。利用模型预测出行量在各种交通方式中分配的比率,分析不同服务属性对出行者选择交通方式的影响。

关键词 效用函数 交通方式 服务属性

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论高校基建工作中党员的自我管理

18

作者 李佳蕾 《山西建筑》 2017年第7期251-252,共2页

结合高校基建工作的管理属性和服务属性,从思想认识、理论基础、实践行动三方面,阐述了高校基建工作中党员的自我管理策略,以发挥党员的模范带头作用,保证高校基建工作的顺利进行。

关键词 高校 基础建设 管理属性 服务属性

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印刷企业三招推进纸张采购精细化管理 被引量：1

19

作者 本刊辑 《广东印刷》 2018年第1期15-15,共1页

每年，印刷企业仅纸张采购规模就有数千吨甚至数万吨，使用的资金规模也达到了数千万元甚至数亿元。印刷业属于产业链中游，企业的利润来源以印制加工费为主，但从产品服务属性来看，纸张成本就占到产品成本的一半甚至更多，纸张采购及... 每年，印刷企业仅纸张采购规模就有数千吨甚至数万吨，使用的资金规模也达到了数千万元甚至数亿元。印刷业属于产业链中游，企业的利润来源以印制加工费为主，但从产品服务属性来看，纸张成本就占到产品成本的一半甚至更多，纸张采购及管理中若发生变动，可能会造成纸张采购高成本吞噬部分加工利润，纸张压库占用宝贵资金，为企业发展带来巨大负担。 展开更多

关键词 精细化管理 印刷企业 纸张 采购 产品成本 服务属性 企业发展 加工费

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加强企业文化建设 促进企业和谐发展 被引量：1

20

作者 武永阁 《农电管理》 2017年第5期51-52,共2页

优秀的企业文化是一笔丰厚的无形资产,企业要发展,离不开文化的支撑。文化决定着企业在市场活动中的态度,决定着企业产品和服务属性的价值取向,决定着企业自身组织规范和行为准则。作为电力企业,只有不断汲取先进企业的文化精华,建立独... 优秀的企业文化是一笔丰厚的无形资产,企业要发展,离不开文化的支撑。文化决定着企业在市场活动中的态度,决定着企业产品和服务属性的价值取向,决定着企业自身组织规范和行为准则。作为电力企业,只有不断汲取先进企业的文化精华,建立独具特色的安全、服务、创新、廉洁、竞争等文化,才能保持企业的和谐健康发展,铸造企业发展之魂。 展开更多

关键词 企业文化建设 和谐发展 服务属性 无形资产 企业产品 行为准则 电力企业 企业发展

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