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工业互联网平台赋能、价值共创与制造企业服务化绩效研究 被引量:6
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作者 万兴 刘静 《工业技术经济》 CSSCI 北大核心 2024年第5期15-25,共11页
实施服务化是制造企业形成差异化优势的重要手段,工业互联网平台对推进制造企业服务化具有重要意义。然而当前学术界有关工业互联网平台赋能对制造企业服务化绩效的作用机理缺乏探讨。为了揭示工业互联网平台赋能对制造企业服务化绩效... 实施服务化是制造企业形成差异化优势的重要手段,工业互联网平台对推进制造企业服务化具有重要意义。然而当前学术界有关工业互联网平台赋能对制造企业服务化绩效的作用机理缺乏探讨。为了揭示工业互联网平台赋能对制造企业服务化绩效的影响机制,本文基于服务主导逻辑,构建从工业互联网平台赋能到价值共创,再到制造企业服务化绩效的逻辑框架,采用383份来自制造企业的调查数据,通过回归分析发现:工业互联网平台赋能显著提高了制造企业服务化绩效,价值共创的两个维度即互动合作、资源整合,在工业互联网平台赋能对制造企业服务化绩效的正向影响中,发挥了部分中介作用。本文为推动工业互联网平台建设与提高制造企业服务化绩效提供了重要启示。 展开更多
关键词 服务化绩效 工业互联网平台 价值共创 互动合作 资源整合 制造企业
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制造企业服务化绩效评价指标体系研究 被引量:12
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作者 梁永康 杨水利 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第9期176-180,共5页
采用扎根理论方法建立指标全集,通过指标重要性分析、相关性分析以及信效度检验"三层筛选",设计制造企业服务化绩效评价指标体系。研究结果表明,制造企业服务化绩效由产品绩效、顾客绩效、财务绩效和市场绩效4个维度构成,指... 采用扎根理论方法建立指标全集,通过指标重要性分析、相关性分析以及信效度检验"三层筛选",设计制造企业服务化绩效评价指标体系。研究结果表明,制造企业服务化绩效由产品绩效、顾客绩效、财务绩效和市场绩效4个维度构成,指标体系涵盖12个二级指标,具有较好的信度和效度。研究结论为企业评价和相关实证研究提供了理论依据。 展开更多
关键词 企业管理 服务化绩效 扎根理论 指标体系
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大数据分析能力影响制造企业服务化绩效机理探究 被引量:12
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作者 冯文娜 马佳琪 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2022年第2期116-128,共13页
大数据分析能力提升制造企业服务化绩效的机理在于“精益共创”,即成本降低与价值增值的同时实现。笔者使用321份制造企业问卷调查数据,在以结构方程模型检验包含大数据分析技术能力、管理能力和人才能力在内的大数据分析能力对制造企... 大数据分析能力提升制造企业服务化绩效的机理在于“精益共创”,即成本降低与价值增值的同时实现。笔者使用321份制造企业问卷调查数据,在以结构方程模型检验包含大数据分析技术能力、管理能力和人才能力在内的大数据分析能力对制造企业服务化财务绩效与非财务绩效影响的基础上,进一步验证IT与业务战略匹配在此影响过程中的调节作用。研究发现,制造企业服务化财务绩效与非财务绩效均随着大数据分析技术能力、管理能力和人才能力的提高而提高;随着IT与业务战略匹配程度的加深,大数据分析能力与制造企业服务化绩效间的正向关系被加强;大数据分析能力对制造企业服务化绩效的直接作用及IT与业务战略匹配的调节作用不受制造企业IT投资优先权与IT角色定位的影响。本研究探讨了大数据分析能力影响制造企业服务化绩效的内在机理,所得结论拓展了数字经济、价值共创理论的研究边际,丰富了服务化研究的现有文献,为制造企业通过数字化促进服务化提供了理论依据。 展开更多
关键词 大数据分析能力 服务化绩效 IT与业务战略匹配 价值共创
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技术创新能力、服务化程度对高技术制造企业服务化绩效的影响——来自五大行业数据的实证检验 被引量:19
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作者 卫力 陈慧君 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2019年第13期97-104,共8页
高技术制造企业服务化战略能够在技术瓶颈期使服务要素对技术要素形成强边际替代效应,为企业寻找盈利增长点开辟新途径,这是其成为当下众多高技术制造企业战略选择的重要原因之一,但是高技术制造企业服务化绩效水平受到多种因素影响。... 高技术制造企业服务化战略能够在技术瓶颈期使服务要素对技术要素形成强边际替代效应,为企业寻找盈利增长点开辟新途径,这是其成为当下众多高技术制造企业战略选择的重要原因之一,但是高技术制造企业服务化绩效水平受到多种因素影响。通过梳理制造企业服务化研究文献,认为服务化绩效在逻辑上主要受制于服务要素投入的质量和数量,基于此,将“技术创新能力、服务化程度是影响服务化绩效的核心变量”作为研究假设,以企业规模、资产负债率等为控制变量构建线性回归模型,并利用Wind数据库2012-2016年的行业数据进行实证检验。研究结果发现,模型整体效应显著,企业技术创新能力与服务化程度、企业服务化绩效存在显著正相关关系,与理论假设基本吻合。以此为基础,分别从企业和政府两个角度提出提升高技术制造企业服务化绩效水平的建议。 展开更多
关键词 高技术制造企业 服务化绩效 技术创新能力 服务化程度
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跨界搜索、知识整合对制造业企业服务化绩效的影响研究 被引量:11
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作者 王莉静 王微微 田红娜 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2023年第6期155-166,共12页
制造业企业增强跨界搜索、知识整合行为,对于加快服务化转型,提升服务化绩效意义重大。运用我国2017—2020年96家制造业企业的样本数据,基于知识基础理论以及复合基础观分析跨界搜索、知识整合对服务化绩效的影响,并探讨知识整合对跨界... 制造业企业增强跨界搜索、知识整合行为,对于加快服务化转型,提升服务化绩效意义重大。运用我国2017—2020年96家制造业企业的样本数据,基于知识基础理论以及复合基础观分析跨界搜索、知识整合对服务化绩效的影响,并探讨知识整合对跨界搜索与服务化绩效关系的中介效应。结果表明:跨界搜索、知识整合均对服务化绩效产生显著正向影响,跨界搜索对知识整合有显著正向影响,知识整合在跨界搜索与服务化绩效之间起中介作用。研究结果可为制造业企业依托跨界搜索与知识整合实施服务化战略,提升服务化绩效提供理论指导,从而提升企业核心竞争优势,助力企业高质量发展。 展开更多
关键词 制造业服务化 跨界搜索 知识整合 服务化绩效
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数智赋能对零售企业服务化绩效的影响机制探析 被引量:2
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作者 赵倩 《商业经济研究》 北大核心 2023年第19期157-161,共5页
数智技术的广泛应用突破了零售企业传统边界的限制,提高了企业在复杂多变环境下的应对能力,是驱动零售企业服务化转型和提高企业服务绩效的关键举措。然而,零售企业大多处于技术动荡的外部情境中,如何通过数智赋能来推动服务化绩效尚待... 数智技术的广泛应用突破了零售企业传统边界的限制,提高了企业在复杂多变环境下的应对能力,是驱动零售企业服务化转型和提高企业服务绩效的关键举措。然而,零售企业大多处于技术动荡的外部情境中,如何通过数智赋能来推动服务化绩效尚待进一步探讨。本文以资源基础观和企业能力理论为切入点,基于“数智赋能-动态服务创新能力-服务化绩效”的作用机理,建构了数智赋能影响零售企业服务化绩效的动态路径。研究结果表明:数智赋能(资源数据化、流程数字化和组织智慧化)正向影响企业的动态服务创新能力和服务化绩效;动态服务创新能力正向影响零售企业的服务化绩效,并在数智赋能作用于服务化绩效的路径机制中发挥了中介效应。 展开更多
关键词 资源数据化 流程数字化 组织智慧化 动态服务创新能力 服务化绩效
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战略敏捷性、惯例更新与制造企业服务化转型绩效 被引量:6
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作者 杨蕙馨 刘如月 《山东大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2020年第5期144-157,共14页
服务化转型是制造企业为了应对动态环境的挑战而不断改造自身,优化内部能力以期与复杂动荡的市场环境动态匹配的过程。基于动态能力理论,以运营能力的微观基础为切入点,深入分析推动制造企业高质量发展情境下企业能力升级与演化的过程,... 服务化转型是制造企业为了应对动态环境的挑战而不断改造自身,优化内部能力以期与复杂动荡的市场环境动态匹配的过程。基于动态能力理论,以运营能力的微观基础为切入点,深入分析推动制造企业高质量发展情境下企业能力升级与演化的过程,构建从战略敏捷性到惯例更新,再到服务化转型绩效的过程逻辑,并分析战略一致性对该过程的限制性作用。通过对373家制造企业的调查数据进行实证检验,研究发现:(1)惯例修正行为和惯例创造行为在战略敏捷性和服务化转型绩效之间发挥中介作用;(2)战略一致性通过加速敏捷性企业惯例更新的进程,进而提升制造企业的服务化转型绩效。研究表明,敏捷地整合并利用企业内外部资源和能力可以推动企业能力的适应性演化,助力企业突破现有能力禀赋,更好地响应新需求、解决新问题等,同时随着战略一致性程度的增加,战略敏捷性对服务化转型提质增效的驱动作用不断被强化。 展开更多
关键词 战略敏捷性 惯例修正行为 惯例创造行为 战略一致性 服务化转型绩效
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