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创新视角下制造企业服务化对企业绩效的影响研究 被引量:8
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作者 潘蓉蓉 罗建强 杨子超 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第1期77-85,共9页
基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U... 基于2013~2021年中国沪深两市制造企业样本,探究产品导向型和客户导向型服务化与企业绩效的关系,以及创新行为、创新投入强度和数字化的调节作用。研究表明:两类服务化均可提升企业绩效;利用式创新对“产品导向型服务化-绩效”存在倒U形调节作用;探索式创新对“客户导向型服务化-绩效”存在U形调节作用;创新投入强度与数字化可增强两类服务化提升企业绩效的能力。进一步分析表明,中国制造企业尚未出现服务悖论,数字化则增强了产品导向型服务化对客户导向型服务化的促进作用。 展开更多
关键词 产品导向服务化 客户导向服务化 双元创新行为 创新投入强度 数字化
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制造服务化与企业绩效的U型关系研究——基于组织惰性的调节作用
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作者 张红芳 辛玲 +1 位作者 焦夏晨 朱珠 《工业技术经济》 CSSCI 北大核心 2023年第10期83-91,共9页
为探究服务化与企业绩效的关系,本文通过上市公司的大样本数据以及制造企业问卷调研数据研究探讨制造服务化与企业绩效的关系,以及组织惰性的调节作用。结果表明:服务化与企业绩效之间存在U型关系,与客户导向服务化相比,产品导向服务化... 为探究服务化与企业绩效的关系,本文通过上市公司的大样本数据以及制造企业问卷调研数据研究探讨制造服务化与企业绩效的关系,以及组织惰性的调节作用。结果表明:服务化与企业绩效之间存在U型关系,与客户导向服务化相比,产品导向服务化与企业绩效的U型关系更加平滑;服务化对企业绩效的影响存在跨期效应,服务化持续时间越长,绩效增长越快;组织惰性对服务化与企业绩效的U型关系起调节作用,且对客户导向服务化与企业绩效关系的调节作用更加显著。研究结果对于制造服务化的理论研究以及转型实践具有重要的价值。 展开更多
关键词 制造服务化 企业绩效 产品导向服务化 客户导向服务化 组织惰性 跨期效应
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专精特新企业新产品开发绩效的组态效应研究——基于“能力-行为”匹配视角 被引量:1
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作者 艾志红 《工业技术经济》 北大核心 2025年第1期122-130,共9页
专精特新企业对解决我国关键核心技术“卡脖子”问题具有重要意义,现有研究主要集中于创新机制和政策培育两方面,而新产品开发绩效作为专精特新企业可持续发展的重要途径,鲜有学者关注。为弥补现有研究不足,本文遵循“能力-行为”匹配视... 专精特新企业对解决我国关键核心技术“卡脖子”问题具有重要意义,现有研究主要集中于创新机制和政策培育两方面,而新产品开发绩效作为专精特新企业可持续发展的重要途径,鲜有学者关注。为弥补现有研究不足,本文遵循“能力-行为”匹配视角,将数字化能力与服务化导向纳入同一研究框架,构建影响专精特新企业新产品开发绩效的组态效应模型。运用fsQCA方法对48家专精特新企业进行实证检验,检验结果表明:(1)数字化能力和服务化导向之间存在“多重并发”效应,可以通过4种不同的组合路径实现高新产品开发绩效;(2)将4种高新产品开发绩效组合路径进一步聚类,可归结为强数字化资源协调能力的能力拉动型和强产品导向服务化的服务推动型,这两种类型下数字化感知能力与客户导向服务化均具有替代效应。本文从“能力-行为”匹配视角丰富新产品开发绩效的前因组态,并为专精特新企业提升新产品开发绩效提供实践建议。 展开更多
关键词 专精特新企业 新产品开发绩效 “能力-行为”匹配 数字化能力 服务化导向 组态效应 fsQCA方法 企业创新
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