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数字化能力对制造企业服务创新绩效的影响——组织敏捷性的调节作用
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作者 许文彬 郝生宾 《技术经济》 北大核心 2025年第8期27-39,共13页
在数字化与服务化的双重背景下,制造企业如何通过数字化能力赋能服务创新是理论界与实践界共同关注的问题。基于动态能力理论和组织信息处理理论,本文以组织敏捷性为调节变量,构建了三种数字化能力影响制造企业服务创新绩效的理论模型... 在数字化与服务化的双重背景下,制造企业如何通过数字化能力赋能服务创新是理论界与实践界共同关注的问题。基于动态能力理论和组织信息处理理论,本文以组织敏捷性为调节变量,构建了三种数字化能力影响制造企业服务创新绩效的理论模型。通过276份制造企业的问卷调研与实证分析,结果表明,三种数字化能力皆能显著地提高制造企业服务创新绩效;两种组织敏捷性在此过程中起到了差异性的调节作用,市场敏捷性增强了数字感知能力对制造企业服务创新绩效的正向关系,运营敏捷性则增强了数字洞察能力和数字转化能力对制造企业服务创新绩效的正向关系。研究丰富了制造企业的服务创新前因研究,为数字经济时代下制造企业的服务化转型提供了指导。 展开更多
关键词 数字化能力 制造企业服务创新 组织敏捷性 动态能力
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中国服务企业是否从服务业FDI中获取创新?——来自第二次经济普查和专利微观数据的经验证据 被引量:26
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作者 唐宜红 俞峰 王晓燕 《北京师范大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2018年第3期130-143,共14页
创新是促进企业长期发展的主要动力。在当前我国实施创新驱动发展战略的背景下,探究服务业FDI是否影响服务企业创新具有重要的意义。通过匹配中国2008年第二次经济普查数据库中二位行业代码为51-97的服务企业数据和国家知识产权局专利... 创新是促进企业长期发展的主要动力。在当前我国实施创新驱动发展战略的背景下,探究服务业FDI是否影响服务企业创新具有重要的意义。通过匹配中国2008年第二次经济普查数据库中二位行业代码为51-97的服务企业数据和国家知识产权局专利微观数据,得到64,436家服务企业研究样本。以企业专利数作为企业创新的代理指标,以企业所在地离海岸线距离作为FDI的工具变量,实证剖析了服务业FDI对服务企业创新的影响及其作用渠道。研究结果表明:服务业FDI通过企业学习效应和行业竞争效应显著促进了东道国服务企业创新。进一步按外资来源细分发现:非技术优势型港澳台外资通过学习效应和竞争效应促进东道国服务企业创新,而技术优势型西方外资却通过竞争效应抑制了东道国服务企业创新。从区域制度异质性的效果看,在市场化程度较高和知识产权制度执行较好的地区,服务业FDI的企业创新溢出效应更为显著。因此,在加大引进服务业FDI的过程中,需要注重加强服务企业自身的竞争力和吸收能力,以应对来自FDI的竞争压力,增强对FDI的学习效果,更大地发挥服务业FDI对服务企业创新的作用。同时,加快地区市场开放、加强地区知识产权保护制度的执行有利于增大服务业FDI的企业创新溢出效应。 展开更多
关键词 服务业FDI 服务企业创新 外资来源异质性 区域制度异质性
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知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新:探索性学习的中介作用和技术能力的调节作用 被引量:17
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作者 王琳 魏江 +1 位作者 饶扬德 吴绍波 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2017年第1期106-115,共10页
知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量,与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验,并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现,商业型知识密集服... 知识密集服务企业是促进制造企业服务创新的第三方力量,与之发展关系紧密意义重大.本研究对知识密集服务关系嵌入与制造企业服务创新的关系进行检验,并重点分析了探索性学习的中介作用和技术能力的调节效应.研究发现,商业型知识密集服务关系嵌入和技术型知识密集服务关系嵌入对制造企业服务创新都有显著正向影响,探索性学习在其中发挥着中介机制作用;进一步,技术能力在知识密集服务关系嵌入与探索性学习两者关系间起到调节作用.其中,技术能力正向调节技术型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系,但对商业型知识密集服务关系嵌入与探索性学习的关系没有显著影响. 展开更多
关键词 知识密集服务关系嵌入 制造企业服务创新 探索性学习 技术能力
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基于案例分析的企业服务创新流程研究 被引量:3
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作者 徐明 高顺成 +1 位作者 赖然 穆钰 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2013年第24期100-104,共5页
从服务创新流程阶段划分视角出发,探讨了企业服务创新流程的核心阶段和重点工作,提出了企业成功进行服务创新的具体策略,并结合实际案例对这些策略进行了适度验证,以期为企业提升服务创新能力、增强竞争力提供一些借鉴。
关键词 企业服务创新流程 服务创新 服务开发 创新策略
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顾客参与制造企业服务创新的激励博弈分析 被引量:2
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作者 和征 陈菊红 李小惠 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2016年第3期241-246,265,共7页
为了激励顾客参与制造企业服务创新,分析了顾客参与服务创新的动机,建立了顾客参与服务创新激励的演化博弈模型,并作均衡分析。给出一些激励顾客参与服务创新的策略。研究表明,当制造企业激励顾客参与服务创新时,它们各自获得的收益增... 为了激励顾客参与制造企业服务创新,分析了顾客参与服务创新的动机,建立了顾客参与服务创新激励的演化博弈模型,并作均衡分析。给出一些激励顾客参与服务创新的策略。研究表明,当制造企业激励顾客参与服务创新时,它们各自获得的收益增加值越大,投机收益值越小,各自所付出的成本越小,双方越趋向于采取制造企业采取激励策略,顾客采取参与策略的演化稳定策略。 展开更多
关键词 顾客参与 服务创新 制造企业服务创新 激励机制 演化博弈
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员工跨界行为、知识共享与制造企业服务创新——基于知识基的调节作用 被引量:7
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作者 辛本禄 代佳琳 《经济与管理评论》 CSSCI 北大核心 2021年第4期85-96,共12页
服务创新已成为中国制造企业实现从高速发展向高质量发展的重要战略途径。通过对52个团队308名制造企业员工及其直属领导的问卷调查,实证检验员工跨界行为、知识共享以及知识基对制造企业服务创新的影响。结果表明,员工跨界行为对制造... 服务创新已成为中国制造企业实现从高速发展向高质量发展的重要战略途径。通过对52个团队308名制造企业员工及其直属领导的问卷调查,实证检验员工跨界行为、知识共享以及知识基对制造企业服务创新的影响。结果表明,员工跨界行为对制造企业服务创新具有显著的正向影响,知识共享在员工跨界行为与制造企业服务创新之间起部分中介作用,企业知识基水平在员工跨界行为与知识共享之间起到正向调节作用。研究结果有利于进一步探索制造企业服务创新的影响因素,揭示员工跨界行为积极影响制造企业服务创新的有效途径。 展开更多
关键词 员工跨界行为 知识共享 制造企业服务创新 知识基
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企业创新服务平台组织管理体系研究 被引量:6
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作者 王毅 李纪珍 《管理工程学报》 CSSCI 北大核心 2010年第S1期38-46,共9页
本文探讨企业创新服务平台建设与管理工作中急需解决的组织管理体系问题。本文对国外5个相关案例做了文献研究,对国内3个省级企业创新服务平台做了实地调研。基于这些研究,本文对企业创新服务平台组织管理体系做了系统探讨。本文主要的... 本文探讨企业创新服务平台建设与管理工作中急需解决的组织管理体系问题。本文对国外5个相关案例做了文献研究,对国内3个省级企业创新服务平台做了实地调研。基于这些研究,本文对企业创新服务平台组织管理体系做了系统探讨。本文主要的学术贡献体现为以下观点:(1)企业创新服务平台依托主体的异质性有利于提高平台的能力;(2)政府投入和平台运行收费机制的有效设计能够保证企业创新服务平台的资金流良性循环;(3)企业创新服务平台中的知识流整合是平台持续运行的关键;(4)企业创新服务平台的建设与运行需要提升软实力,可以通过加大对软课题研究的支持,为平台建设的方向提供战略指导。 展开更多
关键词 企业创新服务平台 组织管理体系 知识流动
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黑龙江省创新型商贸服务企业评价指标体系的研究
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作者 赵德海 陆丰刚 《商业研究》 北大核心 2007年第12期183-187,共5页
商贸服务企业具有自己独特的运行特征和运营方式,商贸服务业在社会再生产中发挥着重要的基础和先导作用,它在开拓市场引导生产、引导消费、组织生产、促进消费方面发挥着越来越重要的作用。黑龙江省商贸服务企业由于历史原因,面临着诸... 商贸服务企业具有自己独特的运行特征和运营方式,商贸服务业在社会再生产中发挥着重要的基础和先导作用,它在开拓市场引导生产、引导消费、组织生产、促进消费方面发挥着越来越重要的作用。黑龙江省商贸服务企业由于历史原因,面临着诸多问题,商贸服务业仍是国民经济中的薄弱环节。所以必须从理论与实践相结合的高度,系统地建立黑龙江省创新型商贸服务企业评价指标体系的新思路。 展开更多
关键词 创新型商贸服务企业 评价指标 创新能力
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科技专员新政策推动区域科技创新机制研究 被引量:2
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作者 程龙 安然 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2023年第1期100-105,共6页
在双循环发展新格局与后疫情时代复工复产的新形势下,2020年开始推行的“科技专员”新政策旨在将“传统的科技人员服务企业行动”上升为符合新形势的“科技专员推动区域科技创新机制”。通过分析近三年来(2020-2022年底)广东、内蒙古、... 在双循环发展新格局与后疫情时代复工复产的新形势下,2020年开始推行的“科技专员”新政策旨在将“传统的科技人员服务企业行动”上升为符合新形势的“科技专员推动区域科技创新机制”。通过分析近三年来(2020-2022年底)广东、内蒙古、贵州、四川、湖南等全国不同区域各省市科技专员发展实际情况,总结得到当前科技专员在一线企业进行科技创新的基本模式与成功经验,同时也发现在生产技术对接、科技专员遴选、企业积极性激发、政府引导方式上仍有待完善。在此基础上提出了构建以科技专员为主体,能够激发市场活力,由政府部门、地方企业、科技专员、高校院所组成的“区域科技创新发展共同体”,最终形成科技专员推动区域科技创新发展的协同机制。研究结果对于“科技人员”升级为“科技专员”“服务地方企业”升级为“推动区域科技创新”,最终实现以区域科技创新带动地方经济社会发展,都具有重大理论与现实意义。 展开更多
关键词 区域科技创新 科技专员 企业科技创新服务 科技创新发展共同体
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