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时间间隔何时能够提高在线评论的有用性感知——基于归因理论的视角 被引量:20
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作者 汪涛 王魁 陈厚 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2015年第2期46-56,共11页
文章从归因理论的视角出发,探索了购买与评论间的时间间隔与产品类型(物质性产品Vs体验性产品)如何相互作用以影响评论的有用性感知。通过将产品分为物质性产品和体验性产品,文章运用实验检验了时间间隔对不同产品类型的评论影响作用产... 文章从归因理论的视角出发,探索了购买与评论间的时间间隔与产品类型(物质性产品Vs体验性产品)如何相互作用以影响评论的有用性感知。通过将产品分为物质性产品和体验性产品,文章运用实验检验了时间间隔对不同产品类型的评论影响作用产生的不同作用。结果表明,对于体验型产品来说,时间间隔近(Vs远)可以提高评论的有用性感知;而对于物质型产品来说,时间间隔近(Vs远)可以降低评论的有用性感知。除此之外,实验结果也证实归因倾向中介于时间间隔与评论有用性感知。但是时间间隔对评论有用性的影响还会受到评论效价的调节,时间间隔只会改变正面评论的有用性感知,但是并不能显著影响负面评论。研究结论有助于深入理解阅读者对在线评论的有用性判断的反应,并为在线零售商提供了一个更好利用和维护在线产品评论提高新的视角。 展开更多
关键词 时间间隔 物质性产品 体验性产品 评论有用性感知 评论归因
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含追加的在线评论有用性感知影响因素研究——基于眼动实验 被引量:10
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作者 王翠翠 高慧 《现代情报》 CSSCI 2018年第12期70-77,90,共9页
随着网络购物的不断发展,许多在线购物网站的评论系统都增加了追加评论的功能,含追加的在线评论显著增多。然而,以往关于在线评论的研究主要集中在对一次性在线评论的研究,较少研究关注含追加的在线评论。本文聚焦于含追加的在线评论,... 随着网络购物的不断发展,许多在线购物网站的评论系统都增加了追加评论的功能,含追加的在线评论显著增多。然而,以往关于在线评论的研究主要集中在对一次性在线评论的研究,较少研究关注含追加的在线评论。本文聚焦于含追加的在线评论,基于归因理论、负面偏差效应等理论,运用眼动追踪技术,探索含追加的在线评论有用性感知的影响因素与消费者对其主观认知过程。研究结果表明,消费者对含负面追加评论的评论信息、初次评论与追加评论情感不一致的评论信息、初次评论与追加评论时间间隔较长的评论信息的关注程度更大,有用性感知更高。另外,眼动实验给出了更为复杂的变量之间的交互关系。 展开更多
关键词 在线评论 追加评论 有用性感知 眼动实验 过程
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矛盾型在线评论情境下消费者有用性感知和购买意向评价研究——基于模糊综合评价法 被引量:1
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作者 曹敏 李资博 熊剑芳 《绿色科技》 2021年第6期261-264,共4页
不同类型消费者对矛盾型在线评论提供的有用性感知和购买意向感知评价不同,通过构建矛盾型在线评论情境下消费者有用性感知和购买意向感知评价指标体系,以实现对矛盾型在线评论的综合评价。以降低网购风险、产品形象具象化和购买意向为... 不同类型消费者对矛盾型在线评论提供的有用性感知和购买意向感知评价不同,通过构建矛盾型在线评论情境下消费者有用性感知和购买意向感知评价指标体系,以实现对矛盾型在线评论的综合评价。以降低网购风险、产品形象具象化和购买意向为二级指标,通过模糊综合评价法确定各指标权重,对其进行了评价。结果显示:消费者总体认为矛盾型在线评论能降低网购风险,并在一定程度上具象化产品形象,但是对于购买意向,消费者总体认为浏览矛盾型在线评论后,其购买意向一般无变化。 展开更多
关键词 矛盾型在线评论 有用性感知 购买意向 模糊综合评价法
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网络口碑对消费者信息有用性感知的影响 被引量:30
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作者 孙春华 刘业政 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2009年第10期51-54,63,共5页
网络口碑包含着由先前消费者创造的关于网上销售产品的正面或负面信息。与传统口碑相比,网络口碑具备一些不同的特性如可度量、大容量和以文本形式长期存在。注重研究网络口碑的信息结构对消费者信息有用性感知的作用。采取2×2... 网络口碑包含着由先前消费者创造的关于网上销售产品的正面或负面信息。与传统口碑相比,网络口碑具备一些不同的特性如可度量、大容量和以文本形式长期存在。注重研究网络口碑的信息结构对消费者信息有用性感知的作用。采取2×2×2×2被试间因子实验设计方法验证了研究假设,研究结果显示了网络口碑的数量、长度和类型对消费者信息有用性感知的作用。 展开更多
关键词 网络口碑 信息结构 消费者行为 信息有用性感知
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MOOC学习感知对学习绩效的影响研究 被引量:23
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作者 梅红 王静静 +1 位作者 张俊斌 徐忠锋 《北京工业大学学报(社会科学版)》 CSSCI 2019年第5期102-112,共11页
MOOC教育随着互联网技术的迅速发展在受到大学生的欢迎的同时,也存在课程学习持续性差、完成率低等问题。在技术接受模型(TAM)等相关理论分析的基础上,对西安交通大学MOOC参与者的464份有效问卷进行了数据验证与分析。研究发现:大学生M... MOOC教育随着互联网技术的迅速发展在受到大学生的欢迎的同时,也存在课程学习持续性差、完成率低等问题。在技术接受模型(TAM)等相关理论分析的基础上,对西安交通大学MOOC参与者的464份有效问卷进行了数据验证与分析。研究发现:大学生MOOC学习的有用性感知对线上互动行为和学习绩效有显著影响;易用性感知显著影响有用性感知,并进一步影响线上互动和学习绩效;对不同年级进行分组显示,大学生对MOOC课程的有用性感知存在显著差异,而易用性感知无显著差异。 展开更多
关键词 在线教学 MOOC 有用性感知 易用性感 学习绩效 技术接受模型
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互联网快捷支付用户接受影响因素分析 被引量:5
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作者 谢爱平 刘文俊 丁琳 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2014年第14期90-92,共3页
基于中国电子商务网络支付的情景,文章从有用性感知、流行性感知以及风险感知等多个方面的整体视角对快捷支付用户使用意愿进行了实证研究。对收集的242份有效样本数据采用Amos18和Spss19软件进行结构方程模型分析。结果表明,不可替代... 基于中国电子商务网络支付的情景,文章从有用性感知、流行性感知以及风险感知等多个方面的整体视角对快捷支付用户使用意愿进行了实证研究。对收集的242份有效样本数据采用Amos18和Spss19软件进行结构方程模型分析。结果表明,不可替代性感知、流行性感知、易用性感知、风险感知以及有用性感知显著影响用户的使用意愿,而竞争品满意度对用户的使用意愿则无显著影响。 展开更多
关键词 快捷支付 风险感 有用性感知
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高校教师开展慕课的行动意向及其动因研究——基于扩展的技术接受模型 被引量:6
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作者 冯瑞 《江苏高教》 CSSCI 北大核心 2017年第7期68-73,共6页
慕课开展从热追到质疑,暴露出当前在线教育生态系统不成熟、慕课产业链不完善等问题,很多高校教师开展慕课的行动意向也值得重新审视。本文以高校教师开展慕课的行动意向为切入点,对TAM3模型进行适用性改进,从工作绩效、在线教学经验、... 慕课开展从热追到质疑,暴露出当前在线教育生态系统不成熟、慕课产业链不完善等问题,很多高校教师开展慕课的行动意向也值得重新审视。本文以高校教师开展慕课的行动意向为切入点,对TAM3模型进行适用性改进,从工作绩效、在线教学经验、外部支持、外部影响和信息技术水平五个因素出发对高校教师的有用性感知、易用性感知、必用性感知进行分析,并针对三种感知的强化提出了激励慕课团队、开展慕课技术培训与完善慕课信息化建设三种组合策略作为激发并强化高校教师慕课开展行为的路径。 展开更多
关键词 慕课 行动意向 有用性感知 易用性感 必用性感
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