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忠诚计划及其有效顾客的识别与培育
被引量：
2
1
作者
陆娟
解佳涛
刘琼
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2006年第7期37-41,48,共6页
本文通过忠诚计划对顾客行为的影响分析以及忠诚计划的预期利润分析,指出了忠诚计划实施成本与预期利润获取的不确定性是忠诚计划屡遭失败的原因。而这种预期利润不确定性的根本原因在于,没有很好地对有效顾客进行识别。本文的研究结论...
本文通过忠诚计划对顾客行为的影响分析以及忠诚计划的预期利润分析,指出了忠诚计划实施成本与预期利润获取的不确定性是忠诚计划屡遭失败的原因。而这种预期利润不确定性的根本原因在于,没有很好地对有效顾客进行识别。本文的研究结论是,只有通过对有效顾客的识别,培育有效顾客的忠诚,才是忠诚计划成功的关键所在。
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关键词
忠诚计划
有效顾客
识别
培育
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职称材料
基于供应链管理的第三方物流战略研究
被引量：
47
2
作者
董千里
《中国软科学》
CSSCI
北大核心
2000年第10期34-37,共4页
面对我国加入 WTO后的运输、仓储业发展，提出基于供应链管理（ SCM）的第三方物流战略构思，其内容涉及基于 SCM的经营理念转变、经营主体角色定位、流程重新设计等问题，其结论对西部大开发新建企业也有参考作用。
关键词
供应链管理
第三方物流
有效顾客
响应
企业战略
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职称材料
题名
忠诚计划及其有效顾客的识别与培育
被引量：
2
1
作者
陆娟
解佳涛
刘琼
机构
中国农业大学
出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2006年第7期37-41,48,共6页
基金
国家自然科学基金项目(70372029)
教育部人文社会科学研究项目(03JD630006)的阶段性研究成果
文摘
本文通过忠诚计划对顾客行为的影响分析以及忠诚计划的预期利润分析,指出了忠诚计划实施成本与预期利润获取的不确定性是忠诚计划屡遭失败的原因。而这种预期利润不确定性的根本原因在于,没有很好地对有效顾客进行识别。本文的研究结论是,只有通过对有效顾客的识别,培育有效顾客的忠诚,才是忠诚计划成功的关键所在。
关键词
忠诚计划
有效顾客
识别
培育
Keywords
loyalty program
valid customers
identify
cultivate
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
基于供应链管理的第三方物流战略研究
被引量：
47
2
作者
董千里
机构
西安公路交通大学经济管理学院
出处
《中国软科学》
CSSCI
北大核心
2000年第10期34-37,共4页
文摘
面对我国加入 WTO后的运输、仓储业发展，提出基于供应链管理（ SCM）的第三方物流战略构思，其内容涉及基于 SCM的经营理念转变、经营主体角色定位、流程重新设计等问题，其结论对西部大开发新建企业也有参考作用。
关键词
供应链管理
第三方物流
有效顾客
响应
企业战略
Keywords
supply chain management
the third party logistics
efficient customer response
strategy
transport
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
F252.1 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
忠诚计划及其有效顾客的识别与培育
陆娟
解佳涛
刘琼
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2006
2
在线阅读
下载PDF
职称材料
2
基于供应链管理的第三方物流战略研究
董千里
《中国软科学》
CSSCI
北大核心
2000
47
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