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替代信息搜索情境下的用户转移意愿研究 被引量:3
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作者 冷旭 陈渝 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2024年第12期186-197,共12页
[研究目的]生成式AI可作为社会行动者帮助用户搜索和生成信息,探究用户从以人为中介转向以AI智体为中介进行替代信息搜索的机理,对推动该技术采纳/使用具有重要意义。[研究方法]基于PPM理论构建研究模型,通过结构方程模型(SEM)进行假设... [研究目的]生成式AI可作为社会行动者帮助用户搜索和生成信息,探究用户从以人为中介转向以AI智体为中介进行替代信息搜索的机理,对推动该技术采纳/使用具有重要意义。[研究方法]基于PPM理论构建研究模型,通过结构方程模型(SEM)进行假设分析,采用自适应神经模糊推理系统(ANFIS)揭示构念间的非线性关系并对其进行重要性排序。[研究结论]研究表明,信息质量不满、感知效率不满、技术示能性(交互性、便利性、直接效益)、信息素养自我效能感、认知惯性及社会影响显著影响用户转移意愿。社会影响是导致用户转移意愿的最重要因素。研究结果为设计更具鲁棒性的生成式AI及其采纳/使用提供参考。 展开更多
关键词 替代信息搜索 生成式AI 技术示能性 信息质量 ANFIS 用户转移意愿 PPM理论
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社会技术系统范式下AI赋能的替代信息搜索:特征、理论框架与研究展望 被引量:36
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作者 宋小康 赵宇翔 +1 位作者 宋士杰 朱庆华 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2023年第4期111-121,共11页
[目的/意义] ChatGPT是人工智能生成内容的一种应用升级,能够作为社会行动者帮助用户搜索和生成所需的信息。旨在对AI赋能的替代信息搜索特征和理论框架进行归纳和展望。[研究设计/方法]首先通过对替代信息搜索发展历程的梳理,重点分析A... [目的/意义] ChatGPT是人工智能生成内容的一种应用升级,能够作为社会行动者帮助用户搜索和生成所需的信息。旨在对AI赋能的替代信息搜索特征和理论框架进行归纳和展望。[研究设计/方法]首先通过对替代信息搜索发展历程的梳理,重点分析AI赋能的替代信息搜索的内涵和特征,然后基于社会技术系统范式探讨AI赋能的替代信息搜索的理论框架。[结论/发现] AI赋能的替代信息搜索基于“信息需求者―AI算法―网络信息资源”的三元关系组,人智协同地实现信息的获取、集成和呈现。尝试从技术、信息、用户和社会文化四个层面构建了AI赋能的替代信息搜索的理论框架。未来可行的研究方向包括信任和信息可信度研究、用户采纳和使用体验研究、信息服务和知识供给场景下的应用研究以及用户算法素养教育研究等。[创新/价值]对AI赋能的替代信息搜索的研究有助于丰富数智时代用户信息行为和信息服务的理论,并能够为未来的研究和实践提供参考。 展开更多
关键词 替代信息搜索 ChatGPT AI生成内容 社会技术系统 可供性
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