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聚焦手机退换维修
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作者 杨超 《上海标准化》 2004年第7期36-38,共3页
买过手机的朋友也许都知道,手机的"三包"一般情况下指的是"七天包退,十五天包换,一年包修",从2001年9月开始,全国各地的手机生产、销售、维修商就开始受到它的约束了。但许多消费者在实际生活中却往往因为种种原因... 买过手机的朋友也许都知道,手机的"三包"一般情况下指的是"七天包退,十五天包换,一年包修",从2001年9月开始,全国各地的手机生产、销售、维修商就开始受到它的约束了。但许多消费者在实际生活中却往往因为种种原因,很难顺顺利利的享有"三包"赋予的权利,在手机的购买、退换、维修过程中遭遇到各种各样的波折。 展开更多
关键词 手机 维修 故障 更换服务 投诉 消费者
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手机折旧费背后的困惑
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《上海标准化》 2004年第8期22-23,共2页
手机一直是市民广泛关注的消费热点,在上海市质量技术监督局投诉办2004年第1季度的产品质量申诉统计中,手机申诉高居榜首.对于消费者来说,妥善解决手机质量问题的方法无非三种:维修、更换和退货.然而,一旦牵涉到手机退货,折旧费用的核... 手机一直是市民广泛关注的消费热点,在上海市质量技术监督局投诉办2004年第1季度的产品质量申诉统计中,手机申诉高居榜首.对于消费者来说,妥善解决手机质量问题的方法无非三种:维修、更换和退货.然而,一旦牵涉到手机退货,折旧费用的核算就是一个无法回避的话题,家住浦东的江小姐正面对着这样的困惑…… 展开更多
关键词 手机 折旧费 黑屏现象 更换服务 退货服务 折旧损失
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