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八论以用户为中心的设计:一个智能社会技术系统新框架及人因工程研究展望 被引量:8
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作者 许为 《应用心理学》 CSSCI 2022年第5期387-401,共15页
传统的社会技术系统(STS)理论已经被应用在许多领域,但是智能时代的STS环境呈现出许多新特征,传统STS理论表现出了它的局限性。基于“以用户为中心设计”的理念,本文提出一个智能时代的智能社会技术系统(iSTS)新框架,并且概括了iSTS的... 传统的社会技术系统(STS)理论已经被应用在许多领域,但是智能时代的STS环境呈现出许多新特征,传统STS理论表现出了它的局限性。基于“以用户为中心设计”的理念,本文提出一个智能时代的智能社会技术系统(iSTS)新框架,并且概括了iSTS的新特征以及iSTS对在社会、组织环境中有效地开发和应用智能系统的意义。今后iSTS研究、设计、开发和应用的工作需要包括人因工程在内的跨学科协同合作,本文从人因工程方法论和研究思路两方面提出建议。 展开更多
关键词 以用户为中心的设计 智能技术 社会技术系统 智能社会技术系统 人因工程
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