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题名基于时空评价模型的深圳社区健康服务中心绩效评估
被引量：4
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作者
郑志刚
陆杰华
曾序春
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机构
北京大学社会学系
深圳市人口和计划生育科学研究所
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出处
《中国全科医学》
CAS
CSCD
北大核心
2012年第25期2870-2875,共6页
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文摘
目的对深圳社区健康服务中心15年的工作进行绩效评估,为推动社区健康服务工作提供依据和参考。方法基于绩效评估框架和指标建立时空评价模型,模型主要分为三部分:输入、输出和结果。2008—2011连续4年,按各区社区数的10%调查了60个社区,每个社区调查100名居民,共对6 000名居民进行满意度调查。结果根据评价指标统计出了各年的指标数据。深圳市在人力资源投入方面个别指标未达到国家标准;2010年起人均基本公共卫生服务经费增加到40元;一直坚持院办院管的管理体制,并以这一基本制度为核心,不断完善配套政策体系和管理制度,使医院与社区健康服务中心之间基本建立了良好的分工协作机制等。结论深圳市基本完成社区健康服务中心网点布局,但队伍职业化需要加强。服务内容数量基本达标,服务质量有待提升。服务人口公平性高,区域公平亟待拟合。
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关键词
社区健康服务
绩效评估
时空评价模型
深圳
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Keywords
Community health services
Performance evaluation
Spatial -temporal measurement model
Shenzhen
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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