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题名辽宁省旅游行政管理部门人力资源开发初探
被引量：1
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作者
熊建华
刘武
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机构
东北大学文法学院
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出处
《沈阳大学学报》
CAS
2007年第1期51-54,共4页
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文摘
辽宁省旅游人力资源尤其是旅游行政管理部门人力资源开发滞后,严重影响到辽宁省旅游资源的开发和旅游产业的发展。辽宁省旅游行政管理部门应根据“中国旅游业‘十五’人才规划纲要”中的工作原则要求,从健全辽宁省旅游人力资源管理与开发系统、建立旅游人力资源市场体系与考试培训体系、构建学习型管理组织与竞争激励机制、规范旅游行政管理人员的在职教育以及建立有效的宏观调控与监督机制入手,解决辽宁省旅游行政管理部门人力资源开发滞后的问题。
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关键词
辽宁旅游
旅游行政管理
人力资源开发
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Keywords
Liaoning tourism
tourism administration
personnel resources development
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分类号
F592.6
[经济管理—旅游管理]
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题名旅游——休息的革命
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作者
胡慧敏
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出处
《质量技术监督研究》
2002年第4期40-44,共5页
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文摘
福建省旅游局计财处2002年1月底数据显示:2001年全省国际旅游(外汇)创收94201.99万美元,继续稳居全国第四。旅游总收入345.67亿元,增长13.4％,相当于福建省GDP的8.1％,大大超过了福建经济的发展速度,显现了旅游业对福建经济发展的强劲支撑作用。 福建旅游业运行态势良好,福建省2001年旅游业服务质量如何呢?怎样才能维护游客利益呢?2002年我省旅游的亮点是什么?
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关键词
旅行社
旅游投诉
质量监督管理
旅游者
被投诉者
导游服务
旅游意外保险
质监
赔偿请求人
旅游行政管理部门
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分类号
F592
[经济管理—旅游管理]
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题名脱钩后,饭店行业协会的“路”怎么走?
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作者
白骅
郭光明
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机构
华美酒店顾问机构
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出处
《中国社会组织》
2015年第15期21-24,共4页
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文摘
《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出：“五年内,各级各类旅游行业协会的人员和财务关系要与旅游行政管理等部门脱钩.”因此,2015年可以说是各级各类旅游行业协会的改革大限之年.“脱钩”是大势所趋,但也只是改革的第一步,脱钩之后行业协会的“路”怎么走,才是业界关注的重点.本文选取了刚刚“脱钩”的四川省旅游饭店行业协会和2006年就已“脱钩”的广州地区酒店行业协会进行报道,希望能对业界有所裨益.
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关键词
旅游行业协会
旅游饭店
“路”
旅游行政管理
财务关系
广州地区
旅游业
国务院
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分类号
F592.3
[经济管理—旅游管理]
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题名游客被扣团 损失咋赔偿
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作者
林松
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出处
《质量技术监督研究》
2004年第2期30-31,共2页
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文摘
2002年7月23日-8月6日某职业学院13名教职工参加福建J旅行社组团成都、九寨沟、黄龙、乐山、峨嵋山、长江三峡、武汉双卧15日游,该社将成都、九寨沟、黄龙、乐山、峨嵋山等段行程交给成都Q旅行社地接,7月31日从峨嵋山返回成都途中,成都Q旅行社以全陪李某未按约定带够团款为由,将游客扣在途中近8个小时。
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关键词
旅行社
峨嵋山
双方当事人
旅游行政管理部门
杜甫草堂
大震荡
单位负责人
服务质量
第三人
长江三峡
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分类号
F203
[经济管理—国民经济]
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题名旅行社该为你做什么?
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出处
《质量技术监督研究》
2005年第4期25-25,共1页
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文摘
1.向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠,不得作虚假宣传。 2.按约定提供服务:旅行社应为旅游者提供约定的各项服务,所提供的服务 不得低于国家标准或行业标准。 3.旅行社组织旅游,应当为旅游者办理旅游意外保险。 4.按规定收取服报务费用:旅行社所提供的服务应明码标价、质价相符,不得 有价格欺诈行为。旅行中增加服务项目需要加收费用的,应当先征得旅游者 同意。 5.旅行社应与旅游者签订合同:旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订 合同,所签合同应就旅游行程、旅游价格、违约责任等内容作明确的约定。 6.聘用合格导游和领队:导游应当持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅 游行政管理部门颁发的资格证书。
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关键词
旅行社
旅游者
旅游服务
旅游价格
旅游行政管理部门
导游
意外保险
明码标价
签订合同
国家标准
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分类号
F592.6
[经济管理—旅游管理]
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