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旅游社会责任利益相关者的三群体演化博弈分析 被引量:12
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作者 翁钢民 李凌雁 《生态经济》 北大核心 2017年第4期133-138,共6页
旅游地社会责任问题越来越受到各界关注,为研究其中各利益相关者的策略选择,文章运用演化博弈理论,构建了在旅游地社会责任中旅游管理部门、旅游者和旅游地三群体的演化博弈模型,并选择5组代表性数据通过MATLAB软件进行仿真模拟。研究... 旅游地社会责任问题越来越受到各界关注,为研究其中各利益相关者的策略选择,文章运用演化博弈理论,构建了在旅游地社会责任中旅游管理部门、旅游者和旅游地三群体的演化博弈模型,并选择5组代表性数据通过MATLAB软件进行仿真模拟。研究结果表明,在旅游地承担社会责任的初期,旅游管理部门的有力监管起主导作用,但仅靠提高奖励力度并不能促使各方都采取参与的策略,必须加强监管、奖惩并重;旅游者的好恶对于系统的均衡结果虽然影响不大,但作为旅游地获得经济效益的主要来源,辅助作用不容忽视;而旅游地则应认识到主动调整自身经营模式做到真正从承担社会责任中提高经济效益的重要性。最后,依据演化博弈的分析结果,针对旅游地社会责任问题提出了相关对策建议。 展开更多
关键词 旅游社会责任 旅游管理部门 旅游企业 旅游 演化博弈
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旅游地社会责任、声誉、认同与旅游者忠诚关系 被引量:24
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作者 粟路军 黄福才 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第10期53-64,共12页
文章构建了旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地认同与旅游者忠诚关系的整合模型,以厦门市旅游者为研究对象,采用结构方程模型(SEM)方法,对整合模型进行实证检验,发现:(1)旅游者社会责任直接正向影响旅游地声誉和旅游地认同,并通过旅游... 文章构建了旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地认同与旅游者忠诚关系的整合模型,以厦门市旅游者为研究对象,采用结构方程模型(SEM)方法,对整合模型进行实证检验,发现:(1)旅游者社会责任直接正向影响旅游地声誉和旅游地认同,并通过旅游地声誉对旅游地认同产生间接影响,通过旅游地声誉和旅游地认同对重游倾向和口碑宣传产生间接影响;(2)旅游地声誉正向影响旅游地认同、重游倾向和口碑宣传,并通过旅游地认同对口碑宣传产生间接影响;(3)旅游地认同直接影响口碑宣传;(4)重游倾向和口碑宣传之间存在递进关系。最后,文章对研究结论进行了讨论,并指出了研究局限和未来研究方向。 展开更多
关键词 旅游 旅游社会责任 旅游地声誉 旅游地认同 旅游者忠诚
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旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响研究 被引量:48
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作者 沈鹏熠 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第2期72-79,共8页
在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,由旅游企业经营所引发的社会责任问题受到广泛关注,但学界关于旅游企业社会责任的影响研究还不够系统和深入。文章将旅游企业社会责任划分为6个方面,将目的地形象划分为认知形象和情感形象两个方面,并... 在旅游市场竞争日趋激烈的背景下,由旅游企业经营所引发的社会责任问题受到广泛关注,但学界关于旅游企业社会责任的影响研究还不够系统和深入。文章将旅游企业社会责任划分为6个方面,将目的地形象划分为认知形象和情感形象两个方面,并构建了旅游企业社会责任对目的地形象及游客忠诚的影响模型。实证研究表明,旅游企业社会责任在目的地形象及游客忠诚形成中发挥非常重要的作用,其中,经济责任、环境责任、游客责任、员工责任和法律责任对认知形象有正向影响,游客责任、员工责任和慈善责任对情感形象有正向影响;认知形象和情感形象不仅对游客忠诚产生直接影响,而且通过游客满意对游客忠诚产生间接作用。相比认知形象,情感形象对游客满意和忠诚的影响作用更大。 展开更多
关键词 旅游企业社会责任 目的地形象 游客满意 游客 忠诚
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“先扬后抑,还是先抑后扬”?旅游地社会责任的信息框架效应研究 被引量:16
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作者 粟路军 唐彬礼 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2020年第6期86-105,共20页
旅游地社会责任对旅游地居民生活质量及旅游从业人员幸福感的作用已受到学界较多关注,但其对旅游者幸福感的影响尚未得到深入研究,相应的作用机制和路径还不明确。文章以利益相关者理论、框架理论等为基础,构建了旅游地社会责任信息框... 旅游地社会责任对旅游地居民生活质量及旅游从业人员幸福感的作用已受到学界较多关注,但其对旅游者幸福感的影响尚未得到深入研究,相应的作用机制和路径还不明确。文章以利益相关者理论、框架理论等为基础,构建了旅游地社会责任信息框架作用于旅游者幸福感的理论模型。3个实验研究结果表明:积极在前(vs.消极在前)的旅游地社会责任信息框架对旅游者自豪感和旅游者幸福感的影响更显著,且旅游者自豪感在旅游地社会责任信息框架与旅游者幸福感的关系中起中介作用;当旅游者自我目的地联结水平较高时,积极在前(vs.消极在前)的旅游地社会责任信息框架能使旅游者产生更强烈的自豪感和幸福感。文章将旅游地社会责任信息和旅游者幸福感整合于同一研究框架中,对旅游地社会责任信息框架和旅游者幸福感之间的作用机制进行了全新而深入的探讨,对旅游者幸福感理论体系做了有益的补充。 展开更多
关键词 旅游社会责任 信息框架 旅游者幸福感 旅游者自豪感 自我目的地联结
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旅游地社会责任对旅游地品牌资产的影响--中介与调节作用机制 被引量:9
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作者 王纯阳 李文俊 冯芷菁 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2020年第6期109-124,共16页
文章构建了旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地认同、旅游地品牌资产的整合性理论模型,采用结构方程模型实证分析旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地认同和旅游地品牌资产之间的结构关系,试图发掘旅游地社会责任对旅游地品牌资产的影... 文章构建了旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地认同、旅游地品牌资产的整合性理论模型,采用结构方程模型实证分析旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地认同和旅游地品牌资产之间的结构关系,试图发掘旅游地社会责任对旅游地品牌资产的影响机理,并引入信任倾向作为调节变量,剖析在不同信任倾向的旅游者中,旅游地社会责任对旅游地品牌资产的影响是否存在差异。研究结果表明,旅游地社会责任直接显著正向作用于旅游地品牌资产;旅游地社会责任通过旅游地声誉和旅游地认同对旅游地品牌资产产生显著的间接作用;信任倾向对旅游地社会责任和旅游地声誉之间的关系具有正向调节作用;信任倾向对旅游地社会责任与旅游地品牌资产之间的关系具有正向调节作用。最后,提出研究结论,指出研究不足和未来研究展望。 展开更多
关键词 旅游社会责任 旅游地认同 旅游地声誉 旅游地品牌资产 信任倾向
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制度压力、旅游地社会责任及其治理绩效——基于开平碉楼与村落的实证调查 被引量:6
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作者 王纯阳 冯芷菁 《河南师范大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第2期89-94,共6页
本文基于“环境—行为—绩效”研究框架,以开平碉楼与村落为实证研究对象,构建了制度压力、遗产旅游地社会责任和治理绩效的整合理论模型,实证分析了制度压力、遗产旅游地社会责任和治理绩效之间的结构关系。研究结果表明,制度压力对遗... 本文基于“环境—行为—绩效”研究框架,以开平碉楼与村落为实证研究对象,构建了制度压力、遗产旅游地社会责任和治理绩效的整合理论模型,实证分析了制度压力、遗产旅游地社会责任和治理绩效之间的结构关系。研究结果表明,制度压力对遗产旅游地治理绩效具有直接正向影响,并且通过遗产旅游地社会责任对治理绩效产生间接影响。因此,应重视行业内部治理标杆的导向作用,激发民众更大范围内参与社会责任实践,建立多层次的监督体系,充分发挥新闻媒体以及行业协会、民间团体等非政府组织的作用,促使社会各界重视遗产旅游地社会责任的履行,对相关主体的行为加以规范和激励。同时,应出台必要的法律法规和行业规范,对不当行为采取多种手段进行干预和管制,加大对违法违规行为主体的惩罚力度,以确保相关法律法规和行业规范得到严格执行。此外,政府和相关部门应考虑到遗产旅游地的特殊性,兼顾旅游产业发展的经济效益和社会效益,积极承担社会责任,全面提升遗产旅游地治理绩效。 展开更多
关键词 制度压力 遗产旅游社会责任 治理绩效
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旅游地社会责任、地方依恋对环境责任行为的影响研究--以长沙市岳麓山风景名胜区为例 被引量:10
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作者 程卫进 程遂营 刘强 《地域研究与开发》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第5期112-118,共7页
以长沙市岳麓山风景名胜区为例,采用结构方程模型,从游客视角探究旅游地社会责任对环境责任行为的影响效应,并考察地方依恋在两者间的中介机制。结果表明:(1)旅游地社会责任对游客环境责任行为的两个维度(自我约束行为和保护促进行为)... 以长沙市岳麓山风景名胜区为例,采用结构方程模型,从游客视角探究旅游地社会责任对环境责任行为的影响效应,并考察地方依恋在两者间的中介机制。结果表明:(1)旅游地社会责任对游客环境责任行为的两个维度(自我约束行为和保护促进行为)具有显著正向影响;(2)地方依赖和地方认同分别对游客自我约束行为和保护促进行为具有显著正向影响;(3)地方依恋在旅游地社会责任对游客环境责任行为的影响中起中介作用,具体表现在:旅游地社会责任能够通过“旅游地社会责任→地方依赖→自我约束行为”和“旅游地社会责任→地方依赖→地方认同→保护促进行为”两条路径对游客环境责任行为产生影响。 展开更多
关键词 旅游社会责任 地方依恋 环境责任行为 岳麓山风景名胜区 长沙市
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基于扎根理论的茶庄园旅游环境质量与游客满意度的实证研究——经营者与消费者双重视角 被引量:1
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作者 徐淑媚 商密川 +1 位作者 赵霏 徐恒斌 《农业展望》 2024年第2期105-115,共11页
茶庄园是休闲农业旅游的新业态载体,助推茶旅产业供给侧改革与三产融合。本研究基于经营者与消费者双重视角,采用定性与定量研究,运用扎根理论三级编码分析与游客体验价值实证研究,探讨茶庄园旅游环境质量对游客满意度的作用路径与影响... 茶庄园是休闲农业旅游的新业态载体,助推茶旅产业供给侧改革与三产融合。本研究基于经营者与消费者双重视角,采用定性与定量研究,运用扎根理论三级编码分析与游客体验价值实证研究,探讨茶庄园旅游环境质量对游客满意度的作用路径与影响机制。实地走访福建省安溪县3个典型茶庄园与经营者深度访谈,总结提取旅游环境质量的5个核心范畴和体验价值的3个核心范畴,作为游客满意度实证研究的重要影响变量。对调研的342份样本数据进行OLS多元线性回归分析,结果显示:旅游环境质量、游客体验价值均对游客满意度具有显著正向影响,且游客体验价值在旅游环境质量与游客满意度之间扮演部分中介作用;旅游地社会责任正向调节游客体验价值与游客满意度的关系。基于此,助力乡村振兴与持续推动茶庄园旅游高质量发展,需加强生态环境保护、注重个性化体验氛围、承担产品安全与社会责任等。 展开更多
关键词 扎根理论 茶庄园 旅游环境质量 游客满意度 体验价值 旅游社会责任
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