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基于IPA分析的中国旅游景区网站发展研究 被引量:37
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作者 钟栎娜 董晓莉 邵隽 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第3期60-68,共9页
在信息化技术飞速发展的时代背景下,旅游网站的功能以及旅游者对于旅游网站的需求也会随之发生相应的变化,把握这一变化趋势对于旅游网站的发展有重要意义。文章通过在2005年和2010年对100名旅游者和75个中国5A级旅游景区网站进行调查,... 在信息化技术飞速发展的时代背景下,旅游网站的功能以及旅游者对于旅游网站的需求也会随之发生相应的变化,把握这一变化趋势对于旅游网站的发展有重要意义。文章通过在2005年和2010年对100名旅游者和75个中国5A级旅游景区网站进行调查,获得在5年的时间里旅游者对旅游景区网站评价指标的变化和旅游景区网站的变化情况,在此基础上分析了旅游者对旅游景区网站需求的变化以及中国旅游景区网站对互联网技术运用的变化。同时,文章通过重要值—表现值(IPA)方法对两者进行关联比较,分析了中国旅游景区网站发展过程中与旅游者期望一致的变化以及不符合旅游者期望的变化,进一步论述了中国旅游景区网站5年来在发展中存在的问题以及未来的改进方向。文章在最后还讨论了研究成果在学术界和业界的应用前景。 展开更多
关键词 旅游景区网站 网站评价 IPA分析
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旅游景区网站绩效评估体系及应用研究——以广州长隆旅游度假区网站为例 被引量:6
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作者 张补宏 闫艳芳 《地理与地理信息科学》 CSCD 北大核心 2014年第5期121-126,共6页
在文献研究、访谈(网站用户、景区管理人员、旅游研究者)的基础上初步提出旅游景区网站绩效评估体系,构建了测评模型和评价等级标准,运用德尔菲(Delphi)法对评估体系进行修正,为获得关键指标的定量评价权重,采用了专家意见和层次分析相... 在文献研究、访谈(网站用户、景区管理人员、旅游研究者)的基础上初步提出旅游景区网站绩效评估体系,构建了测评模型和评价等级标准,运用德尔菲(Delphi)法对评估体系进行修正,为获得关键指标的定量评价权重,采用了专家意见和层次分析相结合的方法确定指标权重,最终确立一套客观可行的评估体系。运用构建的评估模型,以广州长隆旅游度假区网站为评估对象,对评估体系的合理性和可行性进行检验,并提出改善该旅游景区网站建设的合理建议。 展开更多
关键词 旅游景区网站 绩效评估体系 层次分析法
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