检索结果-维普期刊中文期刊服务平台

旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响被引量：38: 1; 作者关新华李健仪谢礼珊《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2015年第5期27-38,共12页; 随着国内自助游迅速发展,游客在出游过程中对目的地的选择除了关注吸引物之外,对该地区旅游公共服务质量的要求也越来越高。本文以游客感知的旅游公共服务质量为切入点,对广东省主要旅游目的地688位游客进行了问卷调查,采用结构方程模... 展开更多; 关键词旅游公共服务质量游客满意感游客信任感目的地形象; 在线阅读下载PDF 职称材料

旅游公共服务质量对游客目的地忠诚的影响机制--来自城市目的地上海的经验证据被引量：19: 2; 作者吴文智唐培何建民《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2021年第4期118-128,共11页; 文章以城市旅游目的地上海为例,运用结构方程模型和中介效应检验方法探究了旅游公共服务质量对游客目的地忠诚的影响机制。结果表明:旅游公共服务质量及其维度构成了游客满意和重游意向的激励因素;旅游公共服务质量对游客重游意向有显... 展开更多; 关键词旅游公共服务质量游客满意目的地忠诚影响机制; 在线阅读下载PDF 职称材料

比较视野下的旅游公共服务质量被引量：4: 3; 作者张德勇梅晓蒙《北京第二外国语学院学报》 2013年第9期10-15,共6页; 我国现阶段的旅游公共服务供给尚不能与日益增长的市场需求相匹配,旅游公共服务质量亟待提高。西方发达国家旅游公共服务经过长久发展日趋完善和有效,对我国有很大的借鉴意义。本文先对旅游公共服务质量的含义提出自己的观点,然后对不... 展开更多; 关键词公共服务旅游公共服务质量; 在线阅读下载PDF 职称材料

旅游公共服务质量量表的设计与检验被引量：46: 4; 作者李健仪谢礼珊关新华《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第11期117-127,共11页; 随着外出旅游这一行为在国内的普及,游客的旅游偏好、出游方式以及对旅游产品的需求等发生了深刻的变化,游客对旅游公共服务质量的要求也日趋强烈。然而很多地区的旅游公共服务还存在评估机制不健全、监管不到位、体系不完善以及质量不... 展开更多; 关键词旅游公共服务质量量表开发游客行为意向扎根理论; 在线阅读下载PDF 职称材料

“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨被引量：24: 5; 作者黎忠文唐建兵《四川师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2015年第1期48-53,共6页; 旅游业与信息产业的不断融合,催生了"智慧旅游"。智慧旅游公共服务的理论研究目前尚处于萌芽阶段。智慧旅游的特点在于智慧,强调主动感知和数据的积累,其公共服务的内涵、服务的内容、供给关系、供给模式等都与传统的旅游公... 展开更多; 关键词智慧旅游智慧旅游公共服务数据供给模式旅游公共服务质量评价; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响被引量：38: 1; 作者关新华李健仪谢礼珊; 机构广东财经大学地理与旅游学院广东省旅游局市场开发处中山大学管理学院; 出处《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2015年第5期27-38,共12页; 文摘随着国内自助游迅速发展,游客在出游过程中对目的地的选择除了关注吸引物之外,对该地区旅游公共服务质量的要求也越来越高。本文以游客感知的旅游公共服务质量为切入点,对广东省主要旅游目的地688位游客进行了问卷调查,采用结构方程模型进行数据分析。结果显示:旅游公共服务质量正向影响游客的总体满意感、游客对政府的信任感和旅游目的地形象;游客满意感正向影响游客对政府的信任感和旅游目的地形象;游客对政府的信任感正向影响旅游目的地形象。; 关键词旅游公共服务质量游客满意感游客信任感目的地形象; Keywords quality of tourism public service satisfaction trust destination image; 分类号 F592 [经济管理—旅游管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名旅游公共服务质量对游客目的地忠诚的影响机制--来自城市目的地上海的经验证据被引量：19: 2; 作者吴文智唐培何建民; 机构华东师范大学工商管理学院上海财经大学商学院; 出处《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2021年第4期118-128,共11页; 基金教育部人文社会科学研究规划基金项目“外来经营者投资乡村民宿的风险与制度保障研究”(19YJA630088) 文化和旅游部万名旅游英才研究型英才培养项目“上海市旅游公共服务体系建设绩效评价研究”(WMYC20181-011)。; 文摘文章以城市旅游目的地上海为例,运用结构方程模型和中介效应检验方法探究了旅游公共服务质量对游客目的地忠诚的影响机制。结果表明:旅游公共服务质量及其维度构成了游客满意和重游意向的激励因素;旅游公共服务质量对游客重游意向有显著正向影响,对游客推荐意向无显著正向影响;游客重游意向对其推荐意向有显著正向影响;游客满意是旅游公共服务质量影响游客推荐意向的中介变量;在使用维度构念替代旅游公共服务质量时,上述关系也成立。研究为旅游目的地政府主导优化旅游公共服务质量,提升游客满意、培育游客忠诚提供了理论依据。; 关键词旅游公共服务质量游客满意目的地忠诚影响机制; Keywords tourism public service quality tourist satisfaction destination loyalty impact mechanism; 分类号 F590.1 [经济管理—旅游管理] F590.6 [经济管理—旅游管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名比较视野下的旅游公共服务质量被引量：4: 3; 作者张德勇梅晓蒙; 机构中国社会科学院财经战略研究院中国社会科学院研究生院财经系; 出处《北京第二外国语学院学报》 2013年第9期10-15,共6页; 基金国家社科基金重大招标项目"全面提升旅游业发展质量研究"(项目编号10zd&051)的阶段性研究成果; 文摘我国现阶段的旅游公共服务供给尚不能与日益增长的市场需求相匹配,旅游公共服务质量亟待提高。西方发达国家旅游公共服务经过长久发展日趋完善和有效,对我国有很大的借鉴意义。本文先对旅游公共服务质量的含义提出自己的观点,然后对不同服务内容、存在形态的旅游公共服务分别作国际间的比较,介绍国外经验,最后指出我国旅游公共服务质量在哪些方面有待提高并提出政策建议。; 关键词公共服务旅游公共服务质量; Keywords public service tourism public service quality; 分类号 F59 [经济管理—旅游管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名旅游公共服务质量量表的设计与检验被引量：46: 4; 作者李健仪谢礼珊关新华; 机构广东省旅游局市场开发处中山大学管理学院中山大学服务性企业管理研究中心广东财经大学地理与旅游学院; 出处《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第11期117-127,共11页; 文摘随着外出旅游这一行为在国内的普及,游客的旅游偏好、出游方式以及对旅游产品的需求等发生了深刻的变化,游客对旅游公共服务质量的要求也日趋强烈。然而很多地区的旅游公共服务还存在评估机制不健全、监管不到位、体系不完善以及质量不高等情况,学术界对这一主题的相关研究也相对匮乏。文章以游客为主要研究对象,采用访谈、内容分析以及问卷调查等多种方法,编制了从游客视角评价的旅游公共服务质量量表。通过信度分析,探索性、验证性因子分析以及结构方程模型检验,结果表明由6个维度25个测量项目组成的旅游公共服务质量量表具有较高的信度、聚合效度和区分效度,可用于评价旅游公共服务质量。; 关键词旅游公共服务质量量表开发游客行为意向扎根理论; Keywords tourism public service quality scale development tourist behavior intentions grounded theory; 分类号 F592.1 [经济管理—旅游管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨被引量：24: 5; 作者黎忠文唐建兵; 机构成都大学信息科学与技术学院成都大学模式识别与智能信息处理四川省高校重点实验室成都大学旅游文化产业学院; 出处《四川师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2015年第1期48-53,共6页; 基金欧盟Erasmus Mundus Action 2 Sustainalbe E-Tourism基金项目四川省哲学社会科学重点研究基地"四川旅游发展研究中心"课题项目"智慧旅游视角下四川省旅游公共服务体系的构建及评价指标的研究"(LYC13-32); 文摘旅游业与信息产业的不断融合,催生了"智慧旅游"。智慧旅游公共服务的理论研究目前尚处于萌芽阶段。智慧旅游的特点在于智慧,强调主动感知和数据的积累,其公共服务的内涵、服务的内容、供给关系、供给模式等都与传统的旅游公共服务有着较大的差别。本文的价值在于从"数据流动"的视角对智慧旅游公共服务的概念和基本理论进行了探讨,希望能为智慧旅游公共服务平台的建设提供有益的参考。; 关键词智慧旅游智慧旅游公共服务数据供给模式旅游公共服务质量评价; Keywords smart tourism public service of smart tourism mode of data supply quality evaluation of tourism public service; 分类号 F592 [经济管理—旅游管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响	关新华李健仪谢礼珊	《旅游科学》 CSSCI 北大核心	2015	38	在线阅读下载PDF 职称材料
2	旅游公共服务质量对游客目的地忠诚的影响机制--来自城市目的地上海的经验证据	吴文智唐培何建民	《华东经济管理》 CSSCI 北大核心	2021	19	在线阅读下载PDF 职称材料
3	比较视野下的旅游公共服务质量	张德勇梅晓蒙	《北京第二外国语学院学报》	2013	4	在线阅读下载PDF 职称材料
4	旅游公共服务质量量表的设计与检验	李健仪谢礼珊关新华	《旅游学刊》 CSSCI 北大核心	2016	46	在线阅读下载PDF 职称材料
5	“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨	黎忠文唐建兵	《四川师范大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心	2015	24	在线阅读下载PDF 职称材料