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信息线索、斑块收益感知与消费者在线评论搜索行为
1
作者
王欣玥
《商业经济研究》
北大核心
2025年第13期89-92,共4页
大数据时代信息呈现爆炸式增长态势,消费者在搜索在线评论过程中如何根据信息线索寻找到最有价值的评论成为学界和业界广泛关注的议题。本文依据信息觅食理论构建理论模型,并基于问卷调查数据实证探讨信息线索对消费者在线评论搜索行为...
大数据时代信息呈现爆炸式增长态势,消费者在搜索在线评论过程中如何根据信息线索寻找到最有价值的评论成为学界和业界广泛关注的议题。本文依据信息觅食理论构建理论模型,并基于问卷调查数据实证探讨信息线索对消费者在线评论搜索行为的影响。研究发现:信息线索的内容可靠性、更新及时性、可视化程度均正向促进消费者在线评论搜索行为;斑块收益感知在前述关系中发挥显著中介效应;信息线索对消费者在线评论搜索行为的促进作用在女性、低龄及高频率购物群体中表现更为明显。研究结论为在线购物平台和商家强化在线评论管理提供了有益启示。
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关键词
信息线索
斑块收益感知
消费者在线评论搜索行为
信息觅食理论
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题名
信息线索、斑块收益感知与消费者在线评论搜索行为
1
作者
王欣玥
机构
中共成都市委党校(成都行政学院)
出处
《商业经济研究》
北大核心
2025年第13期89-92,共4页
基金
2023年四川省哲学社会科学一般项目“数字经济与四川中等收入群体递增:影响机制与‘稳中提低’路径”(项目编号:SCJJ23ND148)
2024年中共成都市委党校学术研究重点项目“数字传播背景下中国共产党形象塑造研究”(项目编号:E-2024-013)。
文摘
大数据时代信息呈现爆炸式增长态势,消费者在搜索在线评论过程中如何根据信息线索寻找到最有价值的评论成为学界和业界广泛关注的议题。本文依据信息觅食理论构建理论模型,并基于问卷调查数据实证探讨信息线索对消费者在线评论搜索行为的影响。研究发现:信息线索的内容可靠性、更新及时性、可视化程度均正向促进消费者在线评论搜索行为;斑块收益感知在前述关系中发挥显著中介效应;信息线索对消费者在线评论搜索行为的促进作用在女性、低龄及高频率购物群体中表现更为明显。研究结论为在线购物平台和商家强化在线评论管理提供了有益启示。
关键词
信息线索
斑块收益感知
消费者在线评论搜索行为
信息觅食理论
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
信息线索、斑块收益感知与消费者在线评论搜索行为
王欣玥
《商业经济研究》
北大核心
2025
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