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题名整体产品观念在旅游业中的应用
被引量：2
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作者
钱炜
谷慧敏
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出处
《北京第二外国语学院学报》
1994年第2期3-12,共10页
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文摘
整体产品观念最早由美国哈佛大学教授西奥多·李维特提出。他认为，一个完整的产品应包括三个不同层面：核心产品，有形产品和延伸产品。当产品为无形产品时，则应有四个不同的层面：核心产品，期望产品，延伸产品和潜在产品。本文试图将整体产品观念应用于旅游业，尤其是饭店与旅行社这两个旅游业的支柱。在为四个不同层面的产品提出定义的同时，本文指出：（１）旅游产品的竞争始于核心产品，更确切地说，始于核心产品的质量；（２）如果一个旅游企业不能提供满足顾客期望的产品，必然导致顾客的不满和投诉；（３）在激烈竞争的市场环境中，竞争即是延伸，即是产品差异化；（４）若能在此基础上进一步满足个别宾客的特殊要求，即提供潜在产品，则必能使客人在惊喜之余满意而去。用简单的等式表示上述内容如下：１＋２＝质量＝顾客满意３＋４＝灵活性＝附加值１＋２＋３＋４＝质量＋灵活性＝竞争优势上述等式中，１为核心产品，２为期望产品，３为延伸产品，４为潜在产品。本文为人们指出了在市场经济条件下如何进行竞争的正确途径。
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关键词
整体产品观念
旅行社产品
核心产品
延伸产品
潜在产品
期望产品
旅游业
旅游者
顾客满意
旅游产品
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分类号
F590
[经济管理—旅游管理]
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题名产品整体观念的层次结构及其差异化模型
被引量：4
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作者
刘伟
何伟
吴德文
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机构
重庆大学经济与工商管理学院
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出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2007年第20期136-138,共3页
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基金
国家自然科学基金资助项目(70472016)
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文摘
本文通过相关文献的综述,指出产品整体观念的层次结构演化;在此基础上指出产品整体观念的进化对揭示产品实质、产品差异化竞争带来的深刻意义,并通过构建基于产品整体观念层次结构的差异化模型以期为企业的产品规划提供一些借鉴。
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关键词
产品整体观念
层次结构
差异化
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分类号
F273.2
[经济管理—企业管理]
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题名整体的产品概念与水产品整体观念
被引量：1
- 3
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作者
勾维民
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机构
大连水产学院
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出处
《渔业经济研究》
1994年第1期23-24,共2页
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文摘
水产品是整个农产品中最早取消统购派购、放开价格、实行市场调节的产品,其商品率基本上是百分之百,从这个方面说,水产品就是水产品商品。但是,受传统理论观念的束缚,一直是从渔业生产组织和水产统计角度来研究水产品,缺乏产品的市场营销学和商品学的认识和理解。仅仅研究水产品的实体,把水产品局限为只是一种物质的产品,是具有某种特定的物质形状和用途的劳动产物。以现代市场营销学和商品学的的观点看来,这只是水产品的狭义概念,或是不完整的产品概念。
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关键词
水产品
产品整体观念
产品概念
消费者
现代市场营销
商品学
理论观念
产品观念
市场营销学
水产统计
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分类号
F3
[经济管理—产业经济]
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题名论外向型企业的特点和管理观念
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作者
黄金辉
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出处
《厦门大学学报（哲学社会科学版）》
1988年第4期22-28,共7页
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文摘
自从提出沿海地区经济发展战略以来,全国对外开放的形势出现了新的高潮,这个高潮的特点除了表现在引进外资、侨资、台资的速度加快和出口创汇能力的迅速提高外,从实质上看,更主要的是外向型企业的蓬勃兴起,这也是当前及今后相当长时期内我国国民经济所面临的新格局。由大批外向型企业出现所带来的一系列问题,不仅广泛影响我国城乡经济的发展,而且冲击着人们的思想观念,特别是在企业经营管理的意识和方法方面更是首当其冲。如果我们对此没有足够的认识,仍然停留在传统的经营管理模式上并依此去组织企业的生产经营活动,其后果极可能是导致这个大好形势的过早夭折。
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关键词
国际市场竞争
企业经营管理
经营管理模式
引进外资
对外开放
外向型企业
创汇能力
整体产品观念
世界市场
市场信息
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分类号
C55
[社会学]
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题名新产品开发策略——形态革新法
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作者
方补长
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出处
《区域经济评论》
1987年第10期42-43,共2页
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文摘
随着科学技术的不断进步和人们消费水平的提高,消费者的需求日益多样化,企业对工业产品必须有一个整体观念,坚持以顾客的需求为中心。从销售学的产品整体观念看,它包含三层意思:一是产品的核心,也就是顾客需求的中心内容;二是产品的形体,即顾客需求的不同满足形式;三是产品的附加利益,即带给顾客更大的需要。如果没有这样一个整体概念,不以顾客为中心,设计的产品就不可能适销。美国一家办公用具公司生产一种传统样式的文具柜,选料坚固,制作结实,但销路很是不畅。公司经理十分抱怨,他说:“我们的文具柜材质很好,非常结实。
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关键词
新产品开发策略
产品整体观念
附加利益
工业产品
三层意思
消费水平
上海手表
整体概念
塑料花
更新频率
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分类号
F2
[经济管理—国民经济]
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